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Problema con vista preliminar de archivos en outlook 2010 bajo terminal server en windows server 2008 RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo problemas al tratar de ver la vista preliminar de los archivos adjuntos o al tratar de abrirlos desde outlook 2010, y solo es con cualquier archivo de la suite de office, los demas adjuntos como txt, pdf, jpg , etc, no tienen problema.
    Tengo que guardar los archivos en cualquier  otra ubicación para poder editarlos

    Ya revise los permisos de la carpeta temporal que se genera de forma aleatoria, ya la cambie de ruta y asigne permisos de full control a los usuarios ssobre esa carpeta y no logro mi objetivo.

    Ya descargue el siguiente hotfix

    office2010-kb2544026-fullfile-x64-glb


    A que se debe este comportamiento, como puedo solucionar este problema

    Saludos


    Fernando Huitrón
    miércoles, 19 de octubre de 2011 14:15

Respuestas

  • Hola Fernando,

    El día 26 de octubre salía este Kb que tal vez pueda aplicar a tu error con la vista previa en documentos Office 2010

    You cannot open Word, Excel, or PowerPoint 2010 files or email attachments
    http://support.microsoft.com/kb/2387587

     

    Esperamos tus aportaciones.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    jueves, 27 de octubre de 2011 17:27
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola

    Descargar el SP1 de office 2010.

    Saludos


    Ramon Ant. Morillo Rodriguez MCITP: Enterprise Administrator Windows Server 2008 MCITP: Enterprise Messaging Administrator Microsoft Exchange 2007 A+ N+ S+ Dominican Republic
    miércoles, 19 de octubre de 2011 20:03
  • Gracias Ramón: El office esta actualizado incluido el SP1 se me paso publicae ese detalle, que otra cosa adicional pudiese ser.

     

    Saludos

     


    Fernando Huitrón
    miércoles, 19 de octubre de 2011 21:04
  • Hola Fernando,

    Para intentar acotar el problema podrías usar la herramienta Process Monitor (http://technet.microsoft.com/es-es/sysinternals/bb896645). Con  esta herramienta de monitorización podrás ver los procesos/thread, entre otros datos durante la ejecución de un programa.

    El procedimiento básico consistiría en ejecutar el Process Monitor, activar una captura, realizar la operatoria con el outlook 2010 que te genera el error en la visualización de los adjuntos, y detener la captura. 

    Si le dedicas un "momento" al Process Monitor podrás hacer uso de Filtros, excluir procesos, etc... para que la captura no sea grande y puedas analizar los datos que te interesan.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    viernes, 21 de octubre de 2011 19:38
    Moderador
  • Muchas Graicias Tomás,

    Pondre en práctica esta herramienta y acotar el problema la más posible y encontrar una solución, posteo los resultados en breve

     

    Saludos

     


    Fernando Huitrón
    viernes, 21 de octubre de 2011 22:16
  • Hola Fernando,

    El día 26 de octubre salía este Kb que tal vez pueda aplicar a tu error con la vista previa en documentos Office 2010

    You cannot open Word, Excel, or PowerPoint 2010 files or email attachments
    http://support.microsoft.com/kb/2387587

     

    Esperamos tus aportaciones.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    jueves, 27 de octubre de 2011 17:27
    Moderador