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No se puede extraer hardware de forma segura, al extraerlo sin ésta opción ya no lo reconoce hasta el próximo reinicio. (windows server 2008 r2) RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos!.

    Existe un problema en un servidor HP Proliant Ml350 G6.

    Todos los días se realizan copias de seguridad a discos duros externos. Siempre al extraer los dispositivos se le da click a Extracción segura del dispositivo (icono de la barra de tareas).

    Pues bien, hay veces que el dispositivo se puede extraer de forma segura sin ningún problema, pero otras veces (la mayoría), da error al extraer el dispositivo de forma segura. Si el dispositivo es extraído cuando da éste error, al volverlo a conectar aparece el icono de quitar hardware con seguridad, pero el mismo (el volumen) ya no es reconocido ni en el administrador de dispositivos, ni es visible en Mi PC. Si conectas otro disco duro de igual o diferentes características es reconocido sin problemas, pero el disco duro que dio error no es posible hacerlo funcionar hasta que el servidor no es reiniciado.

    Cuando ésto ocurre, el software unlocker muestra que el volumen está siendo utilizado por el proceso svchost.exe.

    Aún finalizando éste proceso (por PID), sigue impidiendo la extracción segura del dispositivo.

    Se ha probado software externo para extracción de dispositivos usb, pero dan el mismo problema. (Cuando windows no puede detener el disco duro usb, cualquier otro programa ajeno tampoco puede)

    Sistema operativo: Windows server 2008 R2 32 bits.

    El software instalado "extra" es:

    - Cobian backup 10 (copias diarias a discos).

    - Symantec Exec Server 8.5 (1 copia semanal a disco duro).

    - Software ERP A3.

    - Antivirus Nod32 v4.2.

    - Adobe reader X.

    - Adobe acrobat 8 professional.

    ¿Alguna idea o solución para éste tema?, he de decir que el sistema operativo está recién instalado desde hace 2 meses y nadie trabaja físicamente en éste servidor.

    Agradezco cualquier ayuda!, si logro dar con la solución la comentaré por éste medio.

    Gracias!!!

    martes, 15 de marzo de 2011 10:41

Respuestas

  • Hola, ATCinfo:

    Las posibilidades del origen del error son varias, y sin más información, me temo que sólo podríamos dar palos de ciego (por lo menos en mi caso). Te señalo algunas posibilidades que podrían ser y una vez distingas los orígenes del problema, la solución vendrá rodada:

    .- Tu unidad HDD externo hace uso de un conector USB 2.0, y la entrada de tu host no es USB 2.0

    .- El sistema de funcionamiento de datos en el HDD externo está establecido a modo 'dinámico', por lo que deberías importar la unidad al Admin. de Dispositivos cada vez que lo conectes físicamente al host.

    .- Tu unidad HDD externa tiene algunos sectores defectuosos (normal si ha recibido algún golpe físico y/o de calor) y no funciona muy bien, especialmente si está prácticamente lleno..

    .- El problema no es ninguno de los anteriores, y entonces vendría bien una descripción de los mensajes de error registrados en el 'Visor de Sucesos' de tu sistema..


    · · Espero haberte servido de ayuda · Un saludo
    • Propuesto como respuesta Desiderio Ondo lunes, 9 de mayo de 2011 15:04
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 23 de mayo de 2011 16:14
    lunes, 9 de mayo de 2011 15:04

Todas las respuestas

  • Hola, ATCinfo:

    Las posibilidades del origen del error son varias, y sin más información, me temo que sólo podríamos dar palos de ciego (por lo menos en mi caso). Te señalo algunas posibilidades que podrían ser y una vez distingas los orígenes del problema, la solución vendrá rodada:

    .- Tu unidad HDD externo hace uso de un conector USB 2.0, y la entrada de tu host no es USB 2.0

    .- El sistema de funcionamiento de datos en el HDD externo está establecido a modo 'dinámico', por lo que deberías importar la unidad al Admin. de Dispositivos cada vez que lo conectes físicamente al host.

    .- Tu unidad HDD externa tiene algunos sectores defectuosos (normal si ha recibido algún golpe físico y/o de calor) y no funciona muy bien, especialmente si está prácticamente lleno..

    .- El problema no es ninguno de los anteriores, y entonces vendría bien una descripción de los mensajes de error registrados en el 'Visor de Sucesos' de tu sistema..


    · · Espero haberte servido de ayuda · Un saludo
    • Propuesto como respuesta Desiderio Ondo lunes, 9 de mayo de 2011 15:04
    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 23 de mayo de 2011 16:14
    lunes, 9 de mayo de 2011 15:04
  • Hola Desiderio Ondo.

    Te doy las gracias por haberte preocupado en contestar e intentar aportar una solución. Voy a cerrar el tema, ya que tras actualizar drivers del sistema operativo, firmwares, etc. Lleva un tiempo funcionando correctamente.

    Gracias nuevamente y disculpa las molestias.

    martes, 10 de mayo de 2011 7:16