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Mi dominio esta bloqueado RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes 

    Señores de Microsoft, por este medio solicitamos porfavor que sean deslistados nuestros dominios quimvetsa.com.ni y nordis.com.ni lo cual nos esta impidiendo poder enviar correos desde nuestros email empresariales hacia los del dominio hotmail.com

    Favor su apoyo.

    mi correo es maleman@nordis.com.ni

    personal mickie240290@hotmail.com

    agradeciendo de antemano su apoyo

    saludos

    viernes, 28 de febrero de 2014 22:43

Respuestas

  • Hola Sr. Miguel,

    Buenos días, sería de utilidad contar con el NDR(Non Delivery Report) relacionado, para poder hacer una mejor apreciación del problema, pero asumiendo que el bloqueo no es sus tenants registrados en  Office 365, quizás podría utilizar este formulario para pedir el desbloqueo:

    https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1

    Espero que esta información le sea de utilidad.

    De todas formas, también existe la posibilidad de realizar la apertura de un ticket(solicitud de servicio) por este tema, a través del portal de Office 365, y de poder realizar seguimiento desde el mismo del estado de avance de esta solicitud.

    Espero que la información le resulte de utilidad.

    Saludos,

    Oscar.

    domingo, 2 de marzo de 2014 14:21

Todas las respuestas

  • Hola Sr. Miguel,

    Buenos días, sería de utilidad contar con el NDR(Non Delivery Report) relacionado, para poder hacer una mejor apreciación del problema, pero asumiendo que el bloqueo no es sus tenants registrados en  Office 365, quizás podría utilizar este formulario para pedir el desbloqueo:

    https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1

    Espero que esta información le sea de utilidad.

    De todas formas, también existe la posibilidad de realizar la apertura de un ticket(solicitud de servicio) por este tema, a través del portal de Office 365, y de poder realizar seguimiento desde el mismo del estado de avance de esta solicitud.

    Espero que la información le resulte de utilidad.

    Saludos,

    Oscar.

    domingo, 2 de marzo de 2014 14:21
  • Hola Miguel.

    Te recomiendo además crear un registro SPF en tu servidor DNS. Este registro será consultado por los servidores destinatarios para corroborar las IP de donde salen vuestros correos son los que están registrados en el SPF. (Esto previenen que bloqueen como SPAMER)

    Acá unos links interesantes:

    Que es un SPF: http://www.helpdesk-software.ws/es/it/18082004.htm

    Genrador de SPF: http://www.spfwizard.net/es/



    ------------------------------ Saludos :) Visita www.eventosTI.net

    lunes, 3 de marzo de 2014 19:20
  • Buen día Remigio. Como verifico el estado del ticket generado una vez completado el formulario? https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&scrx=1
    martes, 4 de marzo de 2014 17:03
  • Hola Sr. Miguel,

    Buenas tardes, gusto en saludarle, le tiene que llegar un correo con la información relacionada al reclamo, y los datos de contacto. Tenga en cuenta que el procesamiento de estos formularios, puede demorar un par de días.

    Espero que la información le resulte de utilidad,

    Saludos,
    Oscar

    martes, 4 de marzo de 2014 18:47