Hola
Es importante que pongas de que producto hablamos al poner una pregunta. Morales te puso una respuesta pensando en SQL Server, y Access no soporta el comando CASE
Mira en la ayuda la función IIf (o Si Inmediato en el editor de expresiones).
Otra opción es que te programes una función en VBA que te busque los datos según tus criterios. Pero eso cuando no tengas más opción.
Salu2,
José Mª Fueyo [MS MVP Access]