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IP SERVIDOR BLOQUEADA EN HOTMAIL RRS feed

  • Pregunta

  • Hace unos días y despues de un problema de correo ya resuelto se incluyó nuestra IP del servidor de correo (213.9.179.200) en las listas de bloqueo de GMail y Hotmail.

    Una vez arregladoe l problema GMail nos desbloqueó la IP sin mas problemas pero en Hotmail dos semanas después seguimos sin poder enviar mails. Hemos completado varias veces el formulario de Deliverability Issue Submission (https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts) pero siempre recibimos el siguiente mensaje automatizado, y sin el motivo por el cual estamos con la IP bloqueada: 

    Hay indicios de que las IP(s) arriba indicadas están dedicadas a la minería de espacio de nombres. Outlook.com bloquea todos los emails enviados de esta IP.

    La minería de espacio de nombres es un método usado por remitentes malintencionados para generar listas de direcciones de correo electrónico. Esta estrategia utiliza la automatización para examinar posibles nombres de correo electrónico buscando identificar direcciones de correo válidas. Por ejemplo Joe@domain.com. John@domain.com y Josy@domain.com.

    Debe corregir el problema y parar con dicho comportamiento. Le recomendamos que compruebe con su administrador de coreo electrónico o de red los registros de sus servidores de correo electrónico. Compruebe los archivos de registro y céntrese en registros que envíen a direcciones inexistentes @hotmail.com, @live.com, @msn.com, @outlook.com con múltiples intentos y errores.<o:p></o:p>

    Hemos monitorizado el dispositivo de envío de mails y no estamos enviando masivamente, ni a cuentas inexistentes pero seguimos con el bloqueo, depués de haber seguido las best practices.

    Pueden indicarnos de que manera se nos puede quitar de la lista o al menos obtener más informaciónd e la causa (si la hubiera) para seguir con el bloqueo.

    Muchas gracias

    martes, 28 de octubre de 2014 16:31