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Configuracion impresoras desde controlador de dominio RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias,

    Hace una semana configure las impresoras a mis usuarios desde el controlador de dominio, así no tengo que ir maquina por maquina configurando las impresoras de red. A un usuario esto no le funciono así que se la instalé manualmente desde entonces cada poco tiempo (horas) la impresora le desaparece y tengo que volver a instalarsela. Puede estar relacionado lo del controlador de dominio con que se le vaya la impresora? Tanto en el controlador de dominio como cuando le instalo la impresora es la misma impresora en ambos casos y ya utilizaba esa misma impresora por red antes. Si alguno me pudiese ayudar..

    Saludos

    jueves, 14 de enero de 2016 9:54

Respuestas

  • Los errores de autenticación ¿son de usuario o de máquina?

    Acá pueden ser varios los problemas, como primera medida, revisa que tenga configurado como DNS únicamente al Controlador de Dominio

    Algo que puede ayudar para identificar el problema: crea un usuario nuevo de prueba, que nunca haya iniciado sesión. Trata de inciar sesión con ese usuario en esa máquina con problemas

    Con lo que haz pasado no puedo confirmarlo, pero todo me da para pensar que se ha roto la relación de confianza entre la máquina cliente y el Dominio

    Esto último lo puedes solucionar fácilmente. Iniciar sesión en la máquina del problema con una cuenta administradora, ejecutar PowerShell como administrador, y ejecutar: "Test-ComputerSecureChannel -Repair"

    Si hay errores, como comentabas antes, pasa acá de los que creas relacionado sólo dos datos de cada uno: el Origen y el ID. Con estos datos se puede investigar mejor

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Marcado como respuesta ptrcat martes, 19 de enero de 2016 15:59
    jueves, 14 de enero de 2016 16:39
    Moderador
  • Aunque la sesión sea con una cuenta de administrador, para arrancar PowerShell debes hacer botón derecho y "Ejecutar como Administrador". De otra forma siempre te dará acceso denegado

    Tiene que ser con una cuenta de administrador del Dominio, por supuesto en la máquina cliente, por ejemplo que pertenezca en "Administradores del Dominio" y a "Administradores" (del Dominio)

    Con respecto al error, anoto 4 enlaces. Los 3 primeros son de la base de conocimientos de Microsoft, que son los que intentaría primero, y si no solucionas ir al 4° enlace y ver si alguna de las opciones aplica

    Group Policy Printer Preferences fails to set the default printer when new user profile is created
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2787598

    "Windows cannot connect to printer" error message when you try to create a Point and Print connection to a remote printer from a Windows 7 or Windows Server 2008 R2-based client computer
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/982728

    Event ID's commonly associated with point and print restrictions
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2618460

    Event ID: 4098 Source: Group Policy Printers
    http://www.eventid.net/display-eventid-4098-source-Group%20Policy%20Printers-eventno-10258-phase-1.htm

     


    Guillermo Delprato
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 15 de enero de 2016 15:54
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 20 de enero de 2016 21:09
    jueves, 14 de enero de 2016 18:31
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola ptrcat,

    - ¿Qué sucede si ese usuario que tiene problemas inicia sesión en otra máquina? ¿se la conecta?

    - ¿Qué sucede si en esa máquina inicia sesión otro usuario? ¿se la conecta?

    En base a lo anterior se puede saber si el problema está en el usuario (lo dudo) o en la máquina

    En la máquina si ejecutas "GPRESULT /R" con el usuario indica si la GPO está siendo aplicada

    Otra opción es en el Controlador de Dominio, en la consola de administración de GPOs, hacer el asistente del "Result". En este caso debes desactivar el cortafuegos del cliente mientras lo haces

    Si funciona para todos los usuarios menos uno, dudo que no tengas bien hecho el procedimiento, pero por las dudas te paso un enlace con una demo paso a paso para que controles

    Instalando Impresoras por Directivas de Grupo (GPOs) | WindowServer
    https://windowserver.wordpress.com/2015/12/15/instalando-impresoras-por-directivas-de-grupo-gpos/

     


    Guillermo Delprato
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    jueves, 14 de enero de 2016 10:34
    Moderador
  • Buenos días Guillermo,

    En esa misma maquina he probado de iniciar sesión con otro usuario y tampoco ve la impresora. Pero no he probado ese usuario en ninguna otra máquina. Cuando el usuario me deje de nuevo el pc probaré "GPRESULT /R" a ver si la GPO está siendo aplicada y seguiré las instrucciones que me has dejado por si encuentro diferencias.

    Muchas gracias y saludos


    jueves, 14 de enero de 2016 11:48
  • Ya estamos aproximándonos al problema: es alguna configuración en esa máquina

    Primero que nada revisa que esté configurada para usar como DNS únicamente a los Controladores de Dominio y no tenga ninguno externo

    Admás del GPRESULT /R revisa el visor de eventos en el cliente, a ver si hay algún error relacionado con GPOs

     


    Guillermo Delprato
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    jueves, 14 de enero de 2016 13:32
    Moderador
  • Buenas tardes,

    He revisado GPRESULT /R y si que sale la impresora, pero no la veo en el sistema windows. Revisare GPO y ya te contare.

    Saludos

    jueves, 14 de enero de 2016 15:51
  • Ya lo he revisado y en el visor de eventos muestra errores de autenticacion contra el controlador de dominio al intentar instalar la impresora asignada desde el controlador de dominio. Sabes a que puede ser debido?

    Muchas gracias y saludos

    jueves, 14 de enero de 2016 16:09
  • Los errores de autenticación ¿son de usuario o de máquina?

    Acá pueden ser varios los problemas, como primera medida, revisa que tenga configurado como DNS únicamente al Controlador de Dominio

    Algo que puede ayudar para identificar el problema: crea un usuario nuevo de prueba, que nunca haya iniciado sesión. Trata de inciar sesión con ese usuario en esa máquina con problemas

    Con lo que haz pasado no puedo confirmarlo, pero todo me da para pensar que se ha roto la relación de confianza entre la máquina cliente y el Dominio

    Esto último lo puedes solucionar fácilmente. Iniciar sesión en la máquina del problema con una cuenta administradora, ejecutar PowerShell como administrador, y ejecutar: "Test-ComputerSecureChannel -Repair"

    Si hay errores, como comentabas antes, pasa acá de los que creas relacionado sólo dos datos de cada uno: el Origen y el ID. Con estos datos se puede investigar mejor

     


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    • Marcado como respuesta ptrcat martes, 19 de enero de 2016 15:59
    jueves, 14 de enero de 2016 16:39
    Moderador
  • El comando: Test-ComputerSecureChannel -Repair da error me dice que no tengo permisos desde la cuenta de dominio pese a que he ejecutado PowerShell con permisos de administrador. El origen e id de los errores de autenticación son origen-> GROUP POLICY PRINTERS e id-> 4098

    Saludos

    jueves, 14 de enero de 2016 16:53
  • Aunque la sesión sea con una cuenta de administrador, para arrancar PowerShell debes hacer botón derecho y "Ejecutar como Administrador". De otra forma siempre te dará acceso denegado

    Tiene que ser con una cuenta de administrador del Dominio, por supuesto en la máquina cliente, por ejemplo que pertenezca en "Administradores del Dominio" y a "Administradores" (del Dominio)

    Con respecto al error, anoto 4 enlaces. Los 3 primeros son de la base de conocimientos de Microsoft, que son los que intentaría primero, y si no solucionas ir al 4° enlace y ver si alguna de las opciones aplica

    Group Policy Printer Preferences fails to set the default printer when new user profile is created
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2787598

    "Windows cannot connect to printer" error message when you try to create a Point and Print connection to a remote printer from a Windows 7 or Windows Server 2008 R2-based client computer
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/982728

    Event ID's commonly associated with point and print restrictions
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2618460

    Event ID: 4098 Source: Group Policy Printers
    http://www.eventid.net/display-eventid-4098-source-Group%20Policy%20Printers-eventno-10258-phase-1.htm

     


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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 15 de enero de 2016 15:54
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 20 de enero de 2016 21:09
    jueves, 14 de enero de 2016 18:31
    Moderador
  • Buenas tardes,

    Al final he iniciado sesión como usuario local, lo he unido a un grupo de trabajo y después lo he devuelto al dominio original. Ahora parece que es todo correcto. Muchas gracias por tu ayuda.

    Saludos


    martes, 19 de enero de 2016 15:59