none
Pantallazo Azul en windows 7 Ultimate "win32k.sys" siempre al iniciar cualquier juego.

    Pregunta

  • He buscado y he encontrado problemas parecidos pero no iguales a este. Tengo un grave problema. Hace poco he instalado el windows 7 en mi PC en el que dispongo de 2Gb de RAM y todo anda bastante bien menos los juegos. Lo que me sucede es que con cualquier juego, cualquiera, me saca un pantallazo azul de la muerte diciendome lo siguiente:

    A Problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.
    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    If this is the first time you´ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
    Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
    If problem continue, disable or remove any newly installed hardware or software disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select Safe mode.
    Technical information:
    STOP: 0x0000003B (0x0000000C000000 etc etc etc ).
    win32k.sys - Adress FFFFFF9601 etc etc

    Collecting data for crash dump
    Initializing disk for crash dump
    Beginning dump of physical memory
    Dumping physical memory to disk: 100
    Physical memory dump complete

    Este error me ha pasado generalmente al iniciar un juego el que sea pero tb me paso al instalar un programa. Mi tarjeta grafica es una ATI RADEON X1600 con su correspondiente driver instalado y actualizado. He chequeado la memoria RAM y funciona correctamente. Alguien tiene idea de que puede ser?? Que puedo hacer??

    Por favor ayuda ! Gracias a todos de antemano !
    lunes, 01 de marzo de 2010 13:11

Respuestas

  • Hola,

    El problema según documentación en Microsoft sobre tu excepción puede ser causante de gráfica, controladores:

    Bug Check 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    The SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION bug check has a value of 0x0000003B. This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.

    Cause

    This error has been linked to excessive paged pool usage and may occur due to user-mode graphics drivers crossing over and passing bad data to the kernel code.

    Igualmente te dejo documentación de Jose Manuel Tella para que analices el BSOD más detalladamente y se encuentre culpable y solución:
    http://multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    lunes, 01 de marzo de 2010 13:18
    Moderador
  • Si tienes varios minidump, analiza otro par de ellos y dejamelos aquí.

    El casque que me has dejado no es por iniciar un juego... y me está dando mas pistas...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 01 de marzo de 2010 22:00

Todas las respuestas

  • Hola,

    El problema según documentación en Microsoft sobre tu excepción puede ser causante de gráfica, controladores:

    Bug Check 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    The SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION bug check has a value of 0x0000003B. This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.

    Cause

    This error has been linked to excessive paged pool usage and may occur due to user-mode graphics drivers crossing over and passing bad data to the kernel code.

    Igualmente te dejo documentación de Jose Manuel Tella para que analices el BSOD más detalladamente y se encuentre culpable y solución:
    http://multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    lunes, 01 de marzo de 2010 13:18
    Moderador
  • Hola,

    El problema según documentación en Microsoft sobre tu excepción puede ser causante de gráfica, controladores:

    Bug Check 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    The SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION bug check has a value of 0x0000003B. This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.

    Cause

    This error has been linked to excessive paged pool usage and may occur due to user-mode graphics drivers crossing over and passing bad data to the kernel code.

    Igualmente te dejo documentación de Jose Manuel Tella para que analices el BSOD más detalladamente y se encuentre culpable y solución:
    http://multingles.net/docs/jmt/bsod.htm

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner


    Que lo analice para salir de dudas... pero los drivers de ATI siguen siendo mortales... :-P

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 01 de marzo de 2010 13:32
  • Voy a tratar de analizar el DUMP o MINIDUMP a ver si saco algo en claro. Gracias por el enlace !
    lunes, 01 de marzo de 2010 16:47
  • Voy a tratar de analizar el DUMP o MINIDUMP a ver si saco algo en claro. Gracias por el enlace !
    Dejame aquí la salida... para verlo. De todas formas en en win32k.sys.. es decir en kernel... no se si te dará mas informacion util...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 01 de marzo de 2010 17:09
  • Hola, esto es lo que me ha devuelto el analisis del minidump. Echale un ojo porque yo no tengo ni idea excepto el nombre del archivo que da problemas. Muchisimas gracias de antemano !



    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\030110-20625-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`02e57000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03094e50
    Debug session time: Mon Mar  1 19:17:58.268 2010 (GMT+1)
    System Uptime: 0 days 7:43:04.190
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ...............................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    .....
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 1, {77c9101a, 0, ffff, fffff88006cfaca0}

    Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!KiSystemServiceExit+245 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    APC_INDEX_MISMATCH (1)
    This is a kernel internal error. The most common reason to see this
    bugcheck is when a filesystem or a driver has a mismatched number of
    calls to disable and re-enable APCs. The key data item is the
    Thread->KernelApcDisable field. A negative value indicates that a driver
    has disabled APC calls without re-enabling them.  A positive value indicates
    that the reverse is true. This check is made on exit from a system call.
    Arguments:
    Arg1: 0000000077c9101a, address of system function (system call)
    Arg2: 0000000000000000, Thread->ApcStateIndex << 8 | Previous ApcStateIndex
    Arg3: 000000000000ffff, Thread->KernelApcDisable
    Arg4: fffff88006cfaca0, Previous KernelApcDisable

    Debugging Details:
    ------------------


    FAULTING_IP:
    +0
    00000000`77c9101a ??              ???

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x1

    PROCESS_NAME:  explorer.exe

    CURRENT_IRQL:  0

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80002ec8469 to fffff80002ec8f00

    STACK_TEXT: 
    fffff880`06cfaad8 fffff800`02ec8469 : 00000000`00000001 00000000`77c9101a 00000000`00000000 00000000`0000ffff : nt!KeBugCheckEx
    fffff880`06cfaae0 fffff800`02ec83a0 : fffffa80`078d8140 fffff880`06cfaca0 fffffa80`078d8140 00000000`057a72d0 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
    fffff880`06cfac20 00000000`77c9101a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExit+0x245
    00000000`0480cef8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77c9101a


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_IP:
    nt!KiSystemServiceExit+245
    fffff800`02ec83a0 4883ec50        sub     rsp,50h

    SYMBOL_STACK_INDEX:  2

    SYMBOL_NAME:  nt!KiSystemServiceExit+245

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: nt

    IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc600

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x1_nt!KiSystemServiceExit+245

    BUCKET_ID:  X64_0x1_nt!KiSystemServiceExit+245

    Followup: MachineOwner
    ---------

    lunes, 01 de marzo de 2010 21:50
  • Si tienes varios minidump, analiza otro par de ellos y dejamelos aquí.

    El casque que me has dejado no es por iniciar un juego... y me está dando mas pistas...

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    lunes, 01 de marzo de 2010 22:00
  • Hola de nuevo, he formateado y he instalado windows 7 en el otro disco duro que tengo ya que lei que podria haber algun conflicto por haber instalado el SO en una particion de un disco no primario. He cambiado de tarjeta grafica a una NVIDIA GT240 y he instalado un par juego de juegos ( FIFA 10 y Sims 3) y funcionan sin problemas pero me ha vuelto a pasar con otro ( Runaway 2 ) el mismo BSOD del win32k.sys. Este es el analisis del minidump que ha hecho. Muchas gracias !


    1 MINIDUMP  ( RUNAWAY 2 )

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\030410-23656-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`02e50000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0308de50
    Debug session time: Thu Mar  4 15:49:57.917 2010 (GMT+1)
    System Uptime: 0 days 0:08:13.855
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ..............................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ....
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 3B, {c0000005, fffff96000192d0f, fffff88007f03050, 0}

    Unable to load image \SystemRoot\System32\win32k.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
    Probably caused by : win32k.sys ( win32k+f2d0f )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    1: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
    An exception happened while executing a system service routine.
    Arguments:
    Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
    Arg2: fffff96000192d0f, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
    Arg3: fffff88007f03050, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
    Arg4: 0000000000000000, zero.

    Debugging Details:
    ------------------


    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucci n en 0x%08lx hace referencia a la memoria en 0x%08lx. La memoria no se pudo %s.

    FAULTING_IP:
    win32k+f2d0f
    fffff960`00192d0f 488b8858010000  mov     rcx,qword ptr [rax+158h]

    CONTEXT:  fffff88007f03050 -- (.cxr 0xfffff88007f03050)
    rax=0000000000000000 rbx=0000000000000004 rcx=fffffa8002557b60
    rdx=fffff90000002000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
    rip=fffff96000192d0f rsp=fffff88007f03a30 rbp=fffffa8003984db0
     r8=00000000000007f8  r9=00000000000000f0 r10=fffff80002e50000
    r11=fffff88007f03a00 r12=0000000000000000 r13=0000000000000001
    r14=0000000000000000 r15=0000000000000001
    iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
    cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010202
    win32k+0xf2d0f:
    fffff960`00192d0f 488b8858010000  mov     rcx,qword ptr [rax+158h] ds:002b:00000000`00000158=????????????????
    Resetting default scope

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x3B

    PROCESS_NAME:  Runaway2.exe

    CURRENT_IRQL:  0

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 0000000000000004 to fffff96000192d0f

    STACK_TEXT: 
    fffff880`07f03a30 00000000`00000004 : fffff900`c00bd010 00000000`00000000 03984db0`00000004 fffff900`00000001 : win32k+0xf2d0f
    fffff880`07f03a38 fffff900`c00bd010 : 00000000`00000000 03984db0`00000004 fffff900`00000001 00000000`00000000 : 0x4
    fffff880`07f03a40 00000000`00000000 : 03984db0`00000004 fffff900`00000001 00000000`00000000 fffff880`00000001 : 0xfffff900`c00bd010


    FOLLOWUP_IP:
    win32k+f2d0f
    fffff960`00192d0f 488b8858010000  mov     rcx,qword ptr [rax+158h]

    SYMBOL_STACK_INDEX:  0

    SYMBOL_NAME:  win32k+f2d0f

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: win32k

    IMAGE_NAME:  win32k.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc5e1

    STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff88007f03050 ; kb

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k+f2d0f

    BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k+f2d0f

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2 MINIDUMP ( Dracula Origin, me permite entrar y jugar pero al salir a windows sale el BSOD )


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\030410-27453-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`02e09000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03046e50
    Debug session time: Thu Mar  4 14:58:59.416 2010 (GMT+1)
    System Uptime: 0 days 0:11:24.323
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ..............................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ....
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 3B, {c0000005, fffff96000175ae4, fffff880080afdf0, 0}

    Probably caused by : win32k.sys ( win32k+95ae4 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
    An exception happened while executing a system service routine.
    Arguments:
    Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
    Arg2: fffff96000175ae4, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
    Arg3: fffff880080afdf0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
    Arg4: 0000000000000000, zero.

    Debugging Details:
    ------------------


    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucci n en 0x%08lx hace referencia a la memoria en 0x%08lx. La memoria no se pudo %s.

    FAULTING_IP:
    win32k+95ae4
    fffff960`00175ae4 498b8150010000  mov     rax,qword ptr [r9+150h]

    CONTEXT:  fffff880080afdf0 -- (.cxr 0xfffff880080afdf0)
    rax=fffffa8001a0a060 rbx=0000000000000000 rcx=fffff900c0800b90
    rdx=0000000000000000 rsi=fffffa80046e7e70 rdi=0000000000000000
    rip=fffff96000175ae4 rsp=fffff880080b07d0 rbp=fffff900c0400180
     r8=0000000000000000  r9=0000000000000000 r10=00000000000011a3
    r11=fffff880080b0818 r12=00000000090505e1 r13=0000000000000001
    r14=fffff900c0406fa8 r15=fffffa800476f830
    iopl=0         nv up ei ng nz na pe nc
    cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010282
    win32k+0x95ae4:
    fffff960`00175ae4 498b8150010000  mov     rax,qword ptr [r9+150h] ds:002b:00000000`00000150=????????????????
    Resetting default scope

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x3B

    PROCESS_NAME:  game.exe

    CURRENT_IRQL:  0

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 0000000000000000 to fffff96000175ae4

    STACK_TEXT: 
    fffff880`080b07d0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32k+0x95ae4


    FOLLOWUP_IP:
    win32k+95ae4
    fffff960`00175ae4 498b8150010000  mov     rax,qword ptr [r9+150h]

    SYMBOL_STACK_INDEX:  0

    SYMBOL_NAME:  win32k+95ae4

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: win32k

    IMAGE_NAME:  win32k.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc5e1

    STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff880080afdf0 ; kb

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k+95ae4

    BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k+95ae4

    Followup: MachineOwner
    ---------

     


    jueves, 04 de marzo de 2010 15:27
  • EL casque es en: 

    PROCESS_NAME:  Runaway2.exe

    O bien no es compatible... o tienes un error hardware que hace que se provoque el fallo.

    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 04 de marzo de 2010 15:41
  • No creo que sea de hardware porque en el Xp no me pasaba, y de hecho cuando inicio con XP no tengo ningun problema con ninguno de estos juegos. Ahora instale un juego pequeño Miniracingonline y tb me saca el pantallazo azul. Este es el Minidump, ya no se que hacer, no me deja hacer nada, incluso hace un tiempo me saco el pantallazo al abrir una pelicula o instalando un programa. Pero lo normal y ocurre siempre es al iniciar un juego justo al cambiar la pantalla a negro para iniciar el juego.

    Este es el Minidump del Miniracingonline por si sirve de algo.....

    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\030410-24140-01.dmp]
    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

    Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x64
    Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`02e1f000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0305ce50
    Debug session time: Thu Mar  4 23:03:57.166 2010 (GMT+1)
    System Uptime: 0 days 7:13:28.119
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    .............................
    Loading User Symbols
    Loading unloaded module list
    ..........
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 3B, {c0000005, fffff960000f2d0f, fffff880092d6050, 0}

    Unable to load image \SystemRoot\System32\win32k.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
    Probably caused by : win32k.sys ( win32k+f2d0f )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    0: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
    An exception happened while executing a system service routine.
    Arguments:
    Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
    Arg2: fffff960000f2d0f, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
    Arg3: fffff880092d6050, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
    Arg4: 0000000000000000, zero.

    Debugging Details:
    ------------------


    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - La instrucci n en 0x%08lx hace referencia a la memoria en 0x%08lx. La memoria no se pudo %s.

    FAULTING_IP:
    win32k+f2d0f
    fffff960`000f2d0f 488b8858010000  mov     rcx,qword ptr [rax+158h]

    CONTEXT:  fffff880092d6050 -- (.cxr 0xfffff880092d6050)
    rax=0000000000000000 rbx=0000000000000004 rcx=fffffa8001bf2b60
    rdx=fffff90000002000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
    rip=fffff960000f2d0f rsp=fffff880092d6a30 rbp=fffffa80039ff5f0
     r8=00000000000007f8  r9=00000000000000f0 r10=fffff80002e1f000
    r11=fffff880092d6a00 r12=0000000000000000 r13=0000000000000001
    r14=0000000000000000 r15=0000000000000001
    iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
    cs=0010  ss=0000  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010202
    win32k+0xf2d0f:
    fffff960`000f2d0f 488b8858010000  mov     rcx,qword ptr [rax+158h] ds:002b:00000000`00000158=????????????????
    Resetting default scope

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    BUGCHECK_STR:  0x3B

    PROCESS_NAME:  MiniRacingOnLi

    CURRENT_IRQL:  0

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 0000000000000004 to fffff960000f2d0f

    STACK_TEXT: 
    fffff880`092d6a30 00000000`00000004 : fffff900`c00bd010 00000000`00000000 039ff5f0`00000004 fffff900`00000001 : win32k+0xf2d0f
    fffff880`092d6a38 fffff900`c00bd010 : 00000000`00000000 039ff5f0`00000004 fffff900`00000001 00000000`00000000 : 0x4
    fffff880`092d6a40 00000000`00000000 : 039ff5f0`00000004 fffff900`00000001 00000000`00000000 fffff880`00000001 : 0xfffff900`c00bd010


    FOLLOWUP_IP:
    win32k+f2d0f
    fffff960`000f2d0f 488b8858010000  mov     rcx,qword ptr [rax+158h]

    SYMBOL_STACK_INDEX:  0

    SYMBOL_NAME:  win32k+f2d0f

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: win32k

    IMAGE_NAME:  win32k.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc5e1

    STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff880092d6050 ; kb

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k+f2d0f

    BUCKET_ID:  X64_0x3B_win32k+f2d0f

    Followup: MachineOwner
    ---------

     

    jueves, 04 de marzo de 2010 22:13
  • No creo que sea de hardware porque en el Xp no me pasaba, y de hecho cuando inicio con XP no tengo ningun problema con ninguno de estos juegos. Ahora instale un juego pequeño Miniracingonline...

     

    Tambien ha fallado en el juego.

    Y es perfectamente posible lo del hardware. El que en XP no pase, no indica nada ya que XP no usa las caracteristicas de 3D, sino quees 2D y son los jeugos los que medio lo implementan si lo necesitan. En cambio la arquitectura Vista y Windows 7, ya implemente 3D directamente para poder establecer aero. Esto implica que el hadrware tiene que cunplir unos requerimientos.

    Por ejemplo... me he encontrado muchas tarjeta nVidia que cuando el chip lo montan cierto montadores "baratos" (como XFX o PointOfView) fallan con pantlla azul. El mismo chip de nVidia montado por Asus o GigaByte, no falla. (y en XP no fallan ninguna).


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 04 de marzo de 2010 22:18
  • Gracias por todo. Pero finalmente creo que he logrado detectar donde estaba el problema. Formatee y todo funcionaba correcto y fui instalando las cosas que previamente tenia y me di cuenta que los juegos dejaban de ir al instalar el firewall Outpost Firewall Pro 2009 x64, lo desistale y todo funciona Ok. No se que tendrá el firewall porque en XP me iba de maravilla pero el problema se ha solucionado.
    jueves, 11 de marzo de 2010 10:37
  • Gracias por todo. Pero finalmente creo que he logrado detectar donde estaba el problema. Formatee y todo funcionaba correcto y fui instalando las cosas que previamente tenia y me di cuenta que los juegos dejaban de ir al instalar el firewall Outpost Firewall Pro 2009 x64, lo desistale y todo funciona Ok. No se que tendrá el firewall porque en XP me iba de maravilla pero el problema se ha solucionado.

    joer.. ¿por qué instalais estas cosas?... entre los antivirus y los cortafuegos no causan mas que desastres.

    El firewall de windows 7 ¿has entrado en su configuracion avanzada?. Es mucho más potente, pero infinitamente más que el Outpost (que lo conozco perfectamente porque es de lso que recomendaba en XP).

    Cuando un usuario de XP se pasa a Vista o Windows 7, debe olvidarse de todo lo aprendido. Casi nada de lo aprendido sirve y tiene que ser muy cuidadoso con lo que se instala (y no cuesta nada preguntar en estos grupos antes de hacer nada...:-P)

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 11 de marzo de 2010 11:42