Hare un copy + paste de lo que publique en el otro foro de microfost.
Mi problema es el siguiente. Desde hace vaios meses mi computadora se congela y lo unico que puedo hacer es forzar un reinicio (desde el boton del gabinete) para que vuelva a responder.
El problema se presenta en windows 7 64bits (el que uso actualmente), windows 8.1 y windows 10 (en estos 2 ultimos el problema se presenta con mucha mas frecuencia, en especial en el 10)
Los congelamientos son totalmente aleatorios, pero se presentan con mayor frecuencia al navegar por internet (especialmente youtube) y no se presenta cuando le doy usos mas pesados al pc (como jugar fallout 4, metal gear 5, etc)
No he encontrado ninguna solucion a mi problema y las que encontre no dieorn resultado.
Estas son cosas que he intentado hasta el momento:
- Limpiezas de virus (pc 100% libre de virus)
- Limpieza de malwares y spywares (pc 100% libre de malwares y spywares)
- Formatear todos mis discos rigidos (2 discos, total de 3 particiones)
- Actualizar todos mis drivers (e incluso usarlos desactualizados)
- Mejorar la ventilacion y refrigeracion de mi pc
- Actualizar la version de mi BIOS
- Limpieza profunda de los componentes de mi PC y cambio de pasta termica
- Chequeo de memorias RAM (Usando de a una y cambiando los slots, y usando MEMTEST)
- Chequeo de discos rigidos (con CHKDSK e instalando windows en distintas particiones)
- Innumerables comandos en CMD
- Y varias cosas mas que ahora no logro recordar pero esas son las mas significativas
Esta informacion a continuacion es el unico mensaje de error que pude obtener de este fallo (la primera vez que el PC se reinicia solo tras estos fallos recurrentes dio como resultado todas esta informacion que pude obtener de diferentes medios)
El mensaje de que windows que cerro inesperadamente me mostro esto:
Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional del problema:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8007E51038
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\020216-23041-01.dmp
C:\Users\Federico\AppData\Local\Temp\WER-52041-0.sysdata.xml
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt
El archivo .dmp es el siguiente:
ht tp://ww w.mediafire.com/download/2xzjuu6d2vdrkyv/020216-23041-01.rar
El programa WhoCrashed me dio esta informacion:
On Tue 02/02/2016 7:03:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020216-23041-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x4B356C)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8007E51038, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Esta es toda la informacion que me dio el visor de eventos (o parte de la informacion)
Kernel-Power
Se reinició el sistema sin apagarlo limpiamente primero. Este error puede producirse si el sistema dejó de responder, se bloqueó o se interrumpió el suministro eléctrico de forma inesperada.
WMI
No se pudo reactivar el filtro de eventos con la consulta "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" en el espacio de nombres "//./root/CIMV2"
por el error 0x80041003. Los eventos no se podrán entregar a través de este filtro hasta que se corrija este problema.
WHEA-logger
Error de hardware irrecuperable.
Componente: AMD Northbridge
Origen del error: Excepción de comprobación de equipo
Tipo de error: Error de tiempo de espera de guardián de HyperTransport
Comprobacion re errores
El equipo se reinició después de una comprobación de errores. La comprobación de errores fue: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8007e51038, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Se guardó un volcado en: C:\Windows\Minidump\020216-23041-01.dmp. Id.
de informe: 020216-23041-01.
EventLog
El cierre anterior del sistema a las 3:43:51 del ?02/?02/?2016 resultó inesperado.
WLAN-Autocongif
El módulo de extensibilidad de WLAN no se pudo iniciar.
Ruta de acceso del módulo: C:\Windows\system32\Rtlihvs.dll
Código de error: 126
Estas son las posibles soluciones que me dieron pero que no resolvieron mi problema.
hola,
leí con detenimiento todo tu comentario, y a pesar de ello llego a la conclusión que tu problema se debe,
1º puede que la toma de la corriente necesite repararse, cambiar la regleta, etc
2º tienes spywares o virus, pruébalo de esta manera
Primer Paso.
descarga, instala y/ o actualiza estos programas. No los ejecutes aún.
- CCleaner
- GlaryUtilities
- Argente Register Cleaner
Segundo Paso.
respetando el Orden Ejecuta:
Ccleaner:
- ejecutas Ccleaner
- realizas una limpieza con el en su modo limpiador y en su modo registro (con copia de seguridad)
Glary Utilities:
- ejecutas Glary Utilities
- ejecutar el mantenimiento con un clic
Argente RC:
- ejecutas Argente RC
- vas a Configurar-->Escanear-->Motor de Busquedas--->Profundo.
- luego limpias el registro con èl
- Descarga el Eset Smart Installer
- Ejecutar y marcar, las casillas Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.
- Dar en Configuración adicional,
marcar las casillas de Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, Analizar en busca de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la tecnoligía Anti-Stealth.
- Dar en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.
- Acabado el scan dar en Finalizar El reporte se puede localizar en
C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log
Y esta otra respuesta
hola,
otra posible solución:
-
pulsa las teclas “Ctrl”, “Alt” y “Del” al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas de Windows.
-
revisa el estado de los programas listados. haz clic en cualquier programa con el estado "No responde" para resaltarlo. haz clic en "Finalizar tarea" para cerrar dicha aplicación. aquellos que no responden consumen la memoria de un equipo.
Si estás utilizando demasiada memoria, este podría bloquearse. si el problema persiste, libera algo más de memoria.
-
pulsa las teclas “Ctrl”, “Alt” y “Del” al mismo tiempo para abrir el Administrador de tareas de Windows.
-
haz clic en todos los programas que no estés utilizando actualmente. cuando los programas se ejecutan, utilizan la memoria de un equipo. si muchos se están ejecutando a la vez, el equipo se congelará debido a la falta de memoria.
-
haz clic en "Finalizar tarea" para cerrar los programas. puedes resaltar y cerrar sólo un programa a la vez. si el problema persiste utiliza de nuevo el Eset, por si acaso hubiera quedado algún virus sin eliminar
hay muchas páginas en internet que te pueden informar sobre el tema de antivirus. Windows Defender en general basta, el problema es que nos descargamos programas, y clicamos sobre el modo genérico en lugar de hacerlo en el modo avanzado. hacerlo de
una manera o de otra te conlleva a poder tener problemas, por ejemplo, instalar como predeterminado un buscador como Wajan, que es un nido de virus. visitar páginas "peligrosas" es otra manera de abrirle la puerta de nuestro ordenador a todo
tipo de malware. en definitiva, el antivirus que tengamos instalado es algo secundario. el mejor antivirus deberíamos ser "nosotros" mismos.
si tienes Ares instalado en el equipo, y en alguna ocasión te descargaste algún software o película, entonces tendiste una autopista a todo tipo de infecciones
saludos, ya me contarás
Ninguna dio resultado. En otro foro que estuve consultando me hicieron recopilar toda esta nformacion, espero que les sirva.
http s://me ga.nz/#!aR83mSbJ!M17Uuf95qY7YbXowi8Gc4AuXvIu2zfEQyNk7KYKZEZE
Y esto otro me dice
Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool
Diagnostic Report (1.9.0027.0):
-----------------------------------------
Windows Validation Data-->
Validation Code: 0
Cached Online Validation Code: 0x0
Windows Product Key: *****-*****-F4FPF-D4HB2-4MTXR
Windows Product Key Hash: 42hKli+cji62t5DGzqyPvGVouiE=
Windows Product ID: 00371-OEM-9371744-59587
Windows Product ID Type: 8
Windows License Type: COA SLP
Windows OS version: 6.1.7601.2.00010100.1.0.048
ID: {B3071D59-868B-44E6-8524-7C1A75B9C6E5}(3)
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Product Name: Windows 7 Professional
Architecture: 0x00000009
Build lab: 7601.win7sp1_gdr.151230-0600
TTS Error:
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/A
Vista WgaER Data-->
ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
Windows XP Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
File Exists: No
Version: N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGA Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGA Data-->
Office Status: 109 N/A
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3
Browser Data-->
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed
File Scan Data-->
Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{B3071D59-868B-44E6-8524-7C1A75B9C6E5}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010100.1.0.048</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-4MTXR</PKey><PID>00371-OEM-9371744-59587</PID><PIDType>8</PIDType><SID>S-1-5-21-1191155926-4109184803-1748467797</SID><SYSTEM><Manufacturer>System
manufacturer</Manufacturer><Model>System Product Name</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>American Megatrends Inc.</Manufacturer><Version>1201 </Version><SMBIOSVersion major="2"
minor="5"/><Date>20130419000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>5EA73007018400F2</HWID><UserLCID>0C0A</UserLCID><SystemLCID>0C0A</SystemLCID><TimeZone>Hora estándar de Argentina(GMT-03:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM><OEMID>ACRSYS</OEMID><OEMTableID>ACRPRDCT</OEMTableID></OEM><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults>
Spsys.log Content: 0x80070002
Licensing Data-->
Versión del Servicio de licencias de software: 6.1.7601.17514
Nombre: Windows(R) 7, Professional edition
Descripción: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_COA_SLP channel
Id. de activación: da22eadd-46dc-4056-a287-f5041c852470
Id. de aplicación: 55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
PID extendido: 00371-00186-717-459587-02-3082-7601.0000-0582016
Id. de instalación: 016596846803170964275536469993374033080542789325485351
URL del certificado de procesador: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
URL del certificado de maquina: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
URL de la licencia de uso: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
URL del certificado de clave de producto: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
Clave de producto parcial: 4MTXR
Estado de la licencia: con licencia
Recuento de rearmado de Windows restante: 3
Hora de confianza: 27/02/2016 19:38:22
Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x00000000
HrOnline: 0x00000000
HealthStatus: 0x0000000000000000
Event Time Stamp: 1:21:2016 23:17
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:
HWID Data-->
HWID Hash Current: NgAAAAEABAABAAEAAQACAAAAAgABAAEAln32uAQJEDNU8uJrOJjaJcqmGoCwWrKC9PNPaHYy
OEM Activation 1.0 Data-->
N/A
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: yes
Windows marker version: 0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent: yes
BIOS Information:
ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value
APIC 041913 APIC1304
FACP 041913 FACP1304
HPET 041913 OEMHPET
MCFG 041913 OEMMCFG
OEMB 041913 OEMB1304
SSDT A M I POWERNOW
SLIC ACRSYS ACRPRDCT
Y esto me deribo en otro problema (que no es tan urgente como el BSOD) que es sobre mi licencia de windows. Mi licencia de windows parece que no funciona mas luego de haber cambiado todo el hardware de mi PC y me gustaria encontrar una solucion para que
mi windows figure como genuino (tengo el disco de instalacion y todo original, es el que instalo siempre que formateo y viene funcionando perfecto es por eso que no quiero comprar una licencia nueva sabiendo que este funciona correctamente).
PD: Los links estan espaciados porque sino no me deja publicarlos. (tienen toda la info que pude obtener de mi sistema y errores)
