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Problema con envios con antigua cuenta tras recrear la nueva RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    Tengo un problema que me lleva pasando un tiempo. Tras unas bajas en la empresa y eliminacion de la cuenta y reincorporacion del usuario en la empresa y creacion de cuenta me pasa algunos problemas.

    Cuando envian un correo desde dentro a este usuario salta el error este.

    Informe de entrega para /O=DOMINIO/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP ‎(FYDIBOHF23SPDLT)‎/CN=RECIPIENTS/CN=USUARIO APELLIDO1 APELLIDO768 ‎(IMCEAEX-_O=DOMINIO_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=USUARIO+20APELLIDO1+20APELLIDO768@DOMINIO.es)‎

    Enviado
    14/01/2013 16:49 SERVER1.DOMINIO.inet
    Se ha enviado el mensaje a

    SERVER2.DOMINIO.inet

    Error
    14/01/2013 16:49
    No se ha encontrado este destinatario. Compruebe la dirección de correo electrónico.

    550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found

    Cuando lo envian desde fuera y lo envio con un usuario del propio dominio que no envio ningun correo antiguamente le llega correctamente, con lo que veo que eliminando de la cache del outlook este usuario funciona. ¿Esto se puede hacer de alguna forma sin ir usuario por usuario borrando este usuario cacheado y sin borrar toda la cache almacenada?

    GRacias


    chocoloco

    miércoles, 16 de enero de 2013 11:31

Todas las respuestas

  • Por desgracia no. El problema es que aunque en la caché se muestre correctamente el destinatario, realmente se le pasa el SID del mismo a Exchange, y el SID, al ser un nuevo destinatario, es otro distinto al que se pasa, de ahí el que Exchange no lo encuentre y que sea necesario borrarlo de la caché.

    PD: no obstante, ahora aparecerá alguien que dirá que se puede y se me pondrá cara de tonto :oP


    Un saludo

    Fernando Reyes [MS MVP]
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    (Aclárate la cabeza si quieres escribirme)

    miércoles, 16 de enero de 2013 12:48
  • Umm..... ehh....

    Correcto ;)


    Saludos,

    Marc
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    miércoles, 16 de enero de 2013 12:50
    Moderador
  • Hola,

    Este es en efecto un error común de resolución del nickname del buzón.

    El valor /O=Dominio.... corresponde al atributo LegacyexchangeDN de la antigua cuenta de correo, y si has recreado la misma cuenta, deberás crear un conector X500 en el mailbox con este valor para permitir que reciba correos desde los usuarios de tu organización que tengan cacheado este valor en su cliente de correo.

    Revísate este enlace donde se explica muy claramente:

    http://www.simple-talk.com/content/print.aspx?article=628 

    Aquí puedes ver como reconstruir el valor del LegacyExchangeDN del antiguo buzón desde el NDR que tienes:

    http://msexchangeguru.com/2012/03/15/x500

    Una vez tengas la cadena, crea una custom address en el nuevo buzón del usuario y configúrala como se indica en el primer enlace, esto debería a priori solucionar el problema.

    En cualquier caso, eliminar la cache de outlook de los usuarios que presentan el problema solucionaría el error de envío también, aunque deberías realizar este workaround desde todas las estaciones que presentan el error y si la organización es muy grande.... pues eso. Es recomendable disponer de este valor para todos los mailboxes de tu organización para casos de recreado de cuentas, migraciones, etc donde es un problema habitual.

    Puedes extraer estos datos de tu organización con la siguiente query desde EMS:

    get-mailbox | select-object windowsemailaddress,legacyExchangeDN

    Saludos

    Julio Rosua

    PS: Como aclaración, sino realizas esto sólo te funcionarán los envíos desde dominios que no pertenezcan a tu organización, y por lo tanto usen sólo direcciones smtp o bien desde aquellos usuarios de tu organización que no tuvieran cacheada la dirección, o sea que nunca hubieran enviado un email al usuario, como comentabas.
    • Editado Julian Ros miércoles, 16 de enero de 2013 18:11
    miércoles, 16 de enero de 2013 14:06
  • Mira tú, pensaba que era el SID y no, era el LegacyExchangeDN ¡Gracias!

    Un saludo

    Fernando Reyes [MS MVP]
    MCSA 2000/2003
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    (Aclárate la cabeza si quieres escribirme)

    jueves, 17 de enero de 2013 7:09