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Outlook 2016 No Inicia. Error :"No se puede iniciar Microsoft Outlook.No se puede abrir la ventana de Outlook.No se pueden abrir el conjunto de carpetas.El archivos .ost no es un archivo de datos de outlook (.ost)." RRS feed

  • Pregunta

  • Problema para iniciar Outlook 2016 recien instalado en entorno de red local.

    Conectado a exchange 2016 ( el cual funciona perfectamente via OWA )

    El error es :
    "No se puede iniciar Microsoft Outlook.No se puede abrir la ventana de Outlook.No se pueden abrir el conjunto de carpetas.El archivos .ost no es un archivo de datos de outlook (.ost)."

    Si eliminamos el archivo OST o destildamos / deactivamos  "usar modo de intercambio de cache" el error es:

    "No se puede iniciar Micosoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede Abrir el conjunto de carpetas.El intento de iniciar una sesion en Microsoft Exchange ha fallado

    • No hay antivirus ni firewall en el Exchange Server.
    • Todos los servicios en Microsoft Exchange estan corriendo
    • Una PC con windows XP y una version vieja de Office (2003) el outlook se conecta sin problemas.

    Esto sucede en mas de un equipo con Office 2016

    Alguna sugerencia ?

    jueves, 2 de junio de 2016 14:39

Respuestas

  • Hola, puede verificar lo siguiente:

    1.- Instalar nuevamente el Outlook (Office 2016 con otro ISO)

    2.- Eliminar el perfil actual y crear uno nuevo

    3.- Si creas esta cuenta en otra maquina, te da el mismo problema?

    Saludos,


    Peter Chirinos | IT Consultant, MCP, MCSA, Microsoft Office Master, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist, Veeam Technical Sales Professional (VMTSP), Veeam Sales Professional (VMSP), VMware Technical Solutions Professional (VTSP) | @peter_chirinos

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 6 de junio de 2016 14:52
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 9 de junio de 2016 15:07
    viernes, 3 de junio de 2016 23:50

Todas las respuestas

  • Hola, puede verificar lo siguiente:

    1.- Instalar nuevamente el Outlook (Office 2016 con otro ISO)

    2.- Eliminar el perfil actual y crear uno nuevo

    3.- Si creas esta cuenta en otra maquina, te da el mismo problema?

    Saludos,


    Peter Chirinos | IT Consultant, MCP, MCSA, Microsoft Office Master, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist, Veeam Technical Sales Professional (VMTSP), Veeam Sales Professional (VMSP), VMware Technical Solutions Professional (VTSP) | @peter_chirinos

    • Propuesto como respuesta Moderador M lunes, 6 de junio de 2016 14:52
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 9 de junio de 2016 15:07
    viernes, 3 de junio de 2016 23:50
  • Buen día Yo también tengo el mismo problema.

    Recientemente hicimos una migración de servidores Exchange 2010 a 2016, pero uno de los usuarios al iniciar sesión por primer ves en cualquier equipo o en el suyo aparece el mensaje de error; todos los equipos están en un dominio.

    No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas. Tiene que conectar con Microsoft Exchange con el perfil de usuario actual antes de poder sincronizar sus carpetas con el archivo de datos de Outlook (.ost).

    El acceso a OWA no tiene problemas.

    viernes, 2 de diciembre de 2016 16:27