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Es posible que deba suscribirse al proveedor del acceso a internet

    Pregunta

  • Buenas Tardes Foro,

    Estoy teniendo problema en mi red (20 Pcs), desde hace unos días me esta saliendo un mensaje (ya va a ocurriendo en 3 PCs) al prender el equipo en el icono de redes al lado izquierdo del reloj, donde aparece con un triangulo color amarillo con signo de admiración e indica "Es posible que se requiera información adicional del inicio de... al abrir la ventana de redes y recurso compartido, me sale una x en acceso al internet y al darle click para realizar el diagnostico me muestra el siguiente error "Es posible que deba suscribirse al proveedor de acceso Internet (ISP) de esta red para obtener acceso a internet, y no da mas opción de reparar o alguna diferente opción, he realizado diferentes cambios y con ninguno me ha funcionado, la cual detallo:

    1.-Cambio de IP estático

    2.-Cambio de IP estático a dinámico

    3.-Desinstalacion de Controlador de Red y nueva instalación, colocando nueva IP estática

    4.-Cambio de cable de red

    5.-Revision de firewall, habiltado para red y recursos compartidos como acceso a internet

    6.-Deshabilitando firewall

    Todos estos cambios reiniciando el equipo, y hasta el momento no funciona, para detallar que los equipos están dentro de un controlador de dominio con server 2003 std. (el acceso a internet no se hace por el servidor,ya que este servidor solo es un file server, el acceso esta directo al router)

    ¿podría ser problema del Router?, ¿alguna política de seguridad de Windows?

    Espero que alguien me pueda ayudar a solucionar este problema o por lo menos darme opciones por donde revisar, para evitar que se propague a las otras Pcs, gracias de antemano.

    Paul Baldeon

    jueves, 12 de julio de 2018 17:36

Respuestas

  • Hola  Paul Baldeon Quispe

    Con respecto a tu consulta, te recomiendo que revises primero el router con tu proveedor de internet para descartar cualquier posibilidad que sea  un problema de Microsoft.  Ya que podría ser un problema de router.

    Gracias por usar los foros de TechNet. Pablo Rubio

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    lunes, 30 de julio de 2018 17:46
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