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Acceso denegado al instalar controlador de impresoras RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados:

    Tengo un problema que ya me tiene un poco mal. Tengo un equipo Lenovo M55e con Windows XP SP3, y resulta que desde hace 2 días aproximadamente no puedo instalar ningún controlador de impresora. Lo mas extraño, es que desde ese día, las impresoras que tenía instaladas dejaron de funcionar, inclusive impresoras PDF (PDFCreator, AdobePDF, etc). El sistema me dice que no tengo los controladores instalados y que para utilizar la impresora debo instalar el controlador, pero al terminar la instalación me dice "No se puede instalar el controlador HP ... Acceso denegado"

    Mi usuario de dominio es administrador en mi equipo, pero aún así no es posible instalar controladores. Además cabe señalar que intenté instalar los controladores con la cuenta de admin del dominio, y con la cuenta de admin local del equipo siempre con el error de acceso denegado.

    ¿Que problema podría tener?

    Cabe destacar también que el día Martes 06 de Octubre se instalaron actualizaciones de windows vía Microsoft Update, y hasta ese entonces todo mi SO había funcionado sin problemas.

    Me llama la atención una actualización: Extensiones para el cliente de preferencias de directivas de grupo para Windows XP (KB943729) La voy a desinstalar para ver si esa actualización me esta generando el problema.

    Saludos.

    viernes, 7 de octubre de 2011 13:03

Todas las respuestas

  • Ya lo solucioné, gracias por la ayuda ;)
    lunes, 17 de octubre de 2011 18:29
  • Hola Hemzar,

    me alegro lo hayas solucionado. Sería bueno que comentases como lo resolviste, así podes estar ayudando a alguien que le esté sucediendo lo mismo o similar.

    Saludos!

    miércoles, 19 de octubre de 2011 0:01
  • amigo me dises como isiste para kitarle eso tengo win 7 y no puedo intalar controladores nada me dice aceso denegado
    miércoles, 7 de mayo de 2014 2:36