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  • Pregunta

  • Buenos días, Tengo un problema muy grande con mi equipo, me encontraba ingresando a una pagina de banco y de pronto se reinició el computador diciendo restaurando sistema al iniciar nuevamente el computador me apareció Windows 8 perdí todos mis documentos y aplicaciones. No se que hacer esto me afecta laboralmente bastante pues es el computador de la compañía con el que trabajo.

    viernes, 23 de diciembre de 2016 14:51

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  • Si se reinició él sólo y durante de inicio se lanzó el proceso de restauración de fábrica, has perdido todo lo que tenías en el equipo. Probablemente haya un fallo físico en el equipo que provocase el reinicio (si era de software al restaurarse a la configuración de fábrica se habría eliminado el problema), por lo que, dado que es un equipo de tu empresa, lo mejor que puedes hacer es ponerlo en manos del equipo de apoyo técnico de dicha empresa para que lo revisen o te lo cambien por otro. Las aplicaciones instaladas te las podrán volver a instalar, aunque los documentos me temo que los has perdido, pues aun con software de recuperación de archivos borrados, tras una restauración de fábrica lo más normal es que no se pueda recuperar nada, pues tras el formateo del disco la restauración sobreescribe todo lo que habría. Se puede probar, pero las posibilidades de recuperar algo son ínfimas, por no decir nulas. 

    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    viernes, 23 de diciembre de 2016 18:53