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problema en Windows 10 RRS feed

  • Pregunta

  • hace 6 días al hacer doble clic en disco "C", me salió la pantalla de la muerte, el equipo se reinició y después observé que el cursor se quedaba pegado durante un par de segundos, y lo hacía muy a menudo.  fuí a la barra de tareas y ví que el dispositivo señalador de synaptics había desaparecido (antes lo tenía con los íconos ocultos). reinicié y volvió todo a funcionar bien.  desde entonces no he vuelto a probarlo, me da "miedo".  hoy he mirado en el visor de eventos y de ese día hay un error crítico. me gustaría saber, por favor, qué puedo hacer al respecto para prevenir posibles errores en el futuro.  gracias anticipadas

    quería mandar una captura de pantalla pero me sale este texto:

    • El texto del cuerpo no puede contener imágenes ni vínculos hasta que podamos verificar su cuenta.

    por lo que les describiré el error: crítico kernel power, id. del evento 41. categoría de la tarea 63

    miércoles, 16 de marzo de 2016 10:23

Respuestas

  • Hola,

    el error que comentas aparece por que se detecta que el equipo se ha cerrado inesperadamente.  Los problemas pueden ocurrir por algún fallo en un driver, o incluso por fallos físicos.

    Deberías observar si te vuelve a ocurrir y en tal caso, aportar más información.

    Saludos

    • Marcado como respuesta A. Ferrer miércoles, 16 de marzo de 2016 16:14
    miércoles, 16 de marzo de 2016 10:42

Todas las respuestas

  • Hola,

    el error que comentas aparece por que se detecta que el equipo se ha cerrado inesperadamente.  Los problemas pueden ocurrir por algún fallo en un driver, o incluso por fallos físicos.

    Deberías observar si te vuelve a ocurrir y en tal caso, aportar más información.

    Saludos

    • Marcado como respuesta A. Ferrer miércoles, 16 de marzo de 2016 16:14
    miércoles, 16 de marzo de 2016 10:42
  • muchas gracias por la info. la tendré en cuenta

    saludos

    miércoles, 16 de marzo de 2016 16:14