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0x800b0004 este error m a cuando intento ejecutr indows live messenger- tengo windows vista RRS feed

Respuestas

  • Y sería lo mejor, por dos razones, la primera porque ya no se pudieron recuperar los archivos corruptos, osea que a parte de que tengas más virus que es muy probable, el sistema de archivos no está funcionando correctamente.

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    viernes, 19 de marzo de 2010 3:04

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  • Hola,

    Prueba esta solución:
    http://www.tech-recipes.com/rx/935/fix-signing-into-msn-messenger-failed-0x800b0004-or-800b0001-error-messages/

    De lo contrario (Si no funciona) haz la desinstalación completa de la Suite desde Desinstalar programas, luego vas a http://download.live.com y le das al botón Descargar pero cierras la ventana que te de y le das al botón Reintentar, ahí pones a bajar el paquete actualizado y completo.

    Posteriormente haces limpieza de lo que te quedó del pasado Messenger con Windows Installer CleanUp Utility:
    http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

    Por último desactivas cualquier antivirus o protección que tengas y instalas el Messenger nuevamente.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner
    jueves, 17 de diciembre de 2009 12:37
  • Hola,

    Prueba esta solución:
    http://www.tech-recipes.com/rx/935/fix-signing-into-msn-messenger-failed-0x800b0004-or-800b0001-error-messages/

    De lo contrario (Si no funciona) haz la desinstalación completa de la Suite desde Desinstalar programas, luego vas a http://download.live.com y le das al botón Descargar pero cierras la ventana que te de y le das al botón Reintentar, ahí pones a bajar el paquete actualizado y completo.

    Posteriormente haces limpieza de lo que te quedó del pasado Messenger con Windows Installer CleanUp Utility:
    http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

    Por último desactivas cualquier antivirus o protección que tengas y instalas el Messenger nuevamente.

    Saludos,
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partner

    Hola, yo tengo el mismo problema que mecionais aqui, pero he seguido los pasos indicados y el problema me sigue surgiendo. Que debo hacer en este caso? Gracias.
    jueves, 18 de marzo de 2010 5:36
  • Hola,

    En una cosola de comandos con privilegios elevados (Clic derecho, ejecutar como administrador) teclea sfc /scannow y déjalo revisar para descartar que el problema esté enla integridad de los archivos.

    Coméntame.
    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    jueves, 18 de marzo de 2010 11:42
  • Este fue el resultado del scan. Como ves encontro algunos archivos dañados, aunque no se cuales seran. Me mantengo pendiente de tus instrucciones.

     

    Microsoft Windows [Versión 6.1.7600]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

    C:\Windows\system32>sfc /scannow

    Iniciando examen en el sistema. Este proceso tardará algún tiempo.

    Iniciando la fase de comprobación del examen del sistema.
    Se completó la comprobación de 100%.
    Protección de recursos de Windows encontró archivos dañados y no consiguió
    reparar algunos de ellos. Para obtener más detalles, consulte CBS.Log
    windir\Logs\CBS\CBS.log. Por ejemplo, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

    viernes, 19 de marzo de 2010 1:40
  • Es algo un poco delicado porque quiere decir que algo daño archivos de Windows, y además no se dejan recuperar.

    Lo único que podrías hacer en este caso es restaurar el sistema a una fecha antes del problema donde te acuerdes que estaba funcionando correctamente el Messenger, ojalá varios días antes, esto además de corregir el problema, volvería estos archivos corruptos a un buen estado.

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    viernes, 19 de marzo de 2010 2:49
  • Ya lo intente, pero eso no es posible. La primera fecha de restauracion es posterior a este problema. Todo fue causado por un virus que ya desinfecte. Quiza sea hora de reinstalar el sistema...
    viernes, 19 de marzo de 2010 2:51
  • Y sería lo mejor, por dos razones, la primera porque ya no se pudieron recuperar los archivos corruptos, osea que a parte de que tengas más virus que es muy probable, el sistema de archivos no está funcionando correctamente.

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    viernes, 19 de marzo de 2010 3:04
  • Gracias por la ayuda. Me pondre en eso mañana mismo :)
    viernes, 19 de marzo de 2010 3:05
  • Gracias por la ayuda. Me pondre en eso mañana mismo :)


    Perfecto, nos comentas cómo te fue :-)

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    viernes, 19 de marzo de 2010 11:29
  • Perfecto, una vez reinstalado el sistema ya no da ningun problema. Gracias.
    lunes, 22 de marzo de 2010 14:49
  • Perfecto, una vez reinstalado el sistema ya no da ningun problema. Gracias.


    Excelente, muchas gracias por el feedback compa, por acá estamos para cualquier cosa =)

    Saludos,


    Sergio Calderón
    Equipo SWAT Microsoft - Windows Client
    Microsoft Student Partner
    lunes, 22 de marzo de 2010 14:56