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A los moderadores del foro RRS feed

  • Debate general

  • A los moderadores del foro:

    Me gustaría saber si el criterio para marcar una respuesta como correcta o sugerir una respuesta como propuesta ha cambiado, veo con contrariedad como es que se marcan respuestas que no resuelven, en lo más mínimo, la pregunta que desarrolla el OP, incluso, en algunos casos he visto que la intervención de un colaborador pidiendo ampliar la pregunta también es marcada como respuesta correcta, ¿en qué estamos convirtiendo el foro?, veo como es que se proponen respuestas de manera "ligera", como si estuviésemos regalando un LIKE  a la foto de un amigo sólo por puro gusto, ¿algo está sucediendo con el foro?, ¿en realidad los moderadores del foro están preparados como para determinar que respuesta es la que sirve para que quede en el foro como base de conocimiento para los miembros de la comunidad?. Leí que los moderadores tienen la "orden" de marcar las respuestas bajo un plazo establecido, ¿eso significa marcar cualquier respuesta sólo por cumplir la "orden"?, ¡vamos!, un poco mas de sensatez en el trabajo que realizamos.

    Leo las incomodidades de algunos colaboradores, que creo, con justa razón, evidencian lo mismo que intento mencionar, no sólo es lamentable sino desalentador. Sugiero a los moderadores esperar un poco antes de proponer una respuesta, y si no se cuenta con la certeza de que una respuesta es válida no marcarla como tal. Aunque espero sea innecesario remarcar, esto no tiene nada que ver con mi participación en el foro, no es una queja personal, se trata del foro, de la comunidad.

    jueves, 7 de diciembre de 2017 0:04

Todas las respuestas

  • Hola Willams

    Apoyo tu comentario, incluso veo a personas que con "desesperación" piden que se les marque la respuesta, pues a mi parecer no está bien visto, quizá en un principio pude creer que se trataba de puntos; sin embargo, con el tiempo he llegado a comprender y aprender (y sigo aprendiendo) que no se trata de puntos, si no de aportar con la comunidad.

    En resumen, también quisiera añadir eso, que no debamos estar pidiendo al usuario que "marque nuestra respuesta", el ya lo verá apropiado o los moderadores se encargarán. 

    Disculpa si me metí en la sugerencia.

    Saludos


    Brayan De la Cruz
    Lima - Perú

    jueves, 7 de diciembre de 2017 0:22
  • Hola Brayan, cualquier opinión u aporte que ayude a mejorar los foros es bienvenida, sin embargo no estoy seguro que esa "actitud" sea "reprochable", el "pedir puntos a cambio" no desacredita de ninguna manera la calidad de una respuesta, si es que la tuviese, claro; pienso que son diversos los motivos por los cuales una persona decide colaborar en el foro, posiblemente una de ellas sea sumar puntos por la razón que considere oportuna.

    Intentemos mejorar día a día la calidad de nuestras respuestas, sin duda, los nuevos colaboradores que se sumen seguirán la misma línea.

    jueves, 7 de diciembre de 2017 5:44
  • Hola Williams, quizás sin saberlo pero has puesto, como se dice, "el dedo en la llaga" :)

    El tema de marcar respuestas es algo que hace años ya ha hecho grandes discusiones, que sí, que no, que depende, que el objetivo, que hasta hubo quien respondía y automáticamente se automarcaba como respuesta, y aún más :)

    Respecto a quien marca las respuestas, es algo que trato de no hacer, salvo cuando es algo muy evidente y obvio, justamente por los problemas que se han generado a lo largo del tiempo que existen estos foros

    También a tener en cuenta es que hay moderadores que actúan en representación de Microsoft, y siguen los lineamientos que les han puesto, y otros que somos totalmente independientes. A veces estamos de acuerdo y otras no, pero es algo que no tiene mucho sentido discutir. Si estamos acá, las reglas las pone Microsoft, podemos opinar libremente, pero el poder de decisión no es nuestro

    Existe acá un foro de moderadores, pero dependiendo de cuáles son los de Microsoft, tienen más o menos actividad, es la única forma que tenemos de comunicarnos en forma privada entre los moderadores

    El personal que actua en representación de Microsoft suele cambiar con cierta frecuencia, lo que hace que esta última situación sea bastante cambiante

    Quizás si alguno de ellos tiene interés en conversar sobre el tema te contacte, pero no es nada que se pueda asegurar

    Aclaración, no todos los moderadores actuamos en representación de Microsoft, yo soy totalmente independiente, lo hago sólo porque quiero :)

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    jueves, 7 de diciembre de 2017 11:48
  • Buenos días a todos,

    Me parece muy bien la revisión de las reglas, ademas creo!!!!, no se, pero he visto ausencia de muchos moderadores ha diferencia de cuando inicie en estos foros, no se si se habrán retirado, desaparecido o que habrá pasado con ellos o habrán perdido interés en dar su opinión y creo imaginarme porque.

    yo nunca he estado de acuerdo con los puntos, crea el problema que se vuelve a repetir siempre con el tiempo, baje mi participación, si... me gusta compartir mi conocimiento o lo que he aprendido sin interés alguno a puntos o reconocimientos.

    veo por allí que esta @Pablo Rubio que veo es empleado de Microsoft, tal ves se hace mención al respecto, ya que hemos perdido buenos moderadores ya que han dejado de participar

    Salu2,


    Marvin E. Pineda

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    jueves, 7 de diciembre de 2017 16:10
  • Gracias Guillermo por tu opinión, quizá no podamos cambiar la dirección que el foro está tomando pero por lo menos, a título personal, no puedo ser cómplice de lo que viene ocurriendo, sí convivimos en está comunidad, no podemos callar.

    Igualmente, gracias Marvin por intervenir, sin embargo, reitero, en éste debate no está en discusión los puntos, el puntaje es irrelevante para los objetivos del foro, es sólo un indicador tibio de la participación de un colaborador en la comunidad, ni siquiera es proporcional a los "superpoderes" que podría el colaborador tener respecto a los demás colaboradores, insisto, el tema del puntaje es irrelevante en ésta discusión.

    La firma de los moderadores incluye la glosa: "...es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.", ¿pero el objetivo se está consiguiendo?, yo lo que puedo apreciar es que se genera mucho ruido en las respuestas marcando como propuestas aportes que no terminan resolviendo la duda del usuario y peor aún marcando como respuesta soluciones que no conducen a nada, y contradictorio aún, cuando la respuesta es correcta y el OP la ha aceptado pero no la marcó, el moderador no la marca, ¿...?

    - El colaborador pide más información, ¿es razón suficiente para marcarla como propuesto a ser una respuesta válida?. Pablo, ¿serías gentil de mencionar cual cuál es el criterio para marcarla como propuesto?

    - El colaborador conmina al OP a proporcionar más información y eso basto para ser marcado como respuesta, claro, hace una hora otro moderador la desmarco. Pablo, ¿podrías comentarnos que te llevó a marcar la respuesta como válida siendo que ese hilo ya tenía una respuesta válida?


    La discusión que he iniciado no intenta tocar el lado personal de quienes de alguna manera están involucrados en está discusión, sin duda. Y para no ser injustos, se ha visto, mucha participación de Pablo Rubio en el foro, muy contrario a hace unos meses atrás en que los moderadores tenían el atributo Visible en False, Pablo aporta con respuestas, algunas muy acertadas, otras dejando mucho que pensar (creo que uno es mas riguroso en su juicio con alguien que tiene el título de moderador en el foro), pero pienso y confío en que se puede mejorar y ser consecuentes con el objetivo del foro.

    Confío en que podamos tomar conciencia del trabajo que desarrollamos, algunos pasamos buen tiempo aquí, en el foro, y tal como si estuviésemos en casa, molesta ver tanto desorden.

    jueves, 7 de diciembre de 2017 17:53
  • ¡Vaya!, la esperanza -de la que comenté 30 minutos atrás- de que podríamos tomar conciencia y mejorar, se acaba de perder totalmente.

    La respuesta (que aludí en mi comentario anterior) de Sergio Parra que Pablo Rubio había marcado como respuesta válida (siendo que no responde a la pregunta del OP), y que luego Juan Mondragón la desmarcó, Pablo, hace algunos minutos, la volvió a marcar como válida, siendo que el hilo contiene respuestas que resuelven la duda del OP. Juan Mondragón, ¿podrías intervenir de alguna manera?

    Pablo, ¿tienes algo que decirnos respecto a los criterios que estás tomando para realizar el trabajo que se te ha encomendado?
    jueves, 7 de diciembre de 2017 18:27
  • mmm... tu estas señalando entonces el modo errático, indiferente con el cual Pablo Rubio esta marcando, proponiendo y desmarcando las respuestas?


    Marvin E. Pineda

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    jueves, 7 de diciembre de 2017 18:39
  • Hola Willams y Marvin, casi nunca sirve la experiencia ajena pero ya que llevo unos cuantos años en estos foros, y los conocí "de chiquitos", cuando eran Newsgroups :)

    Si te contactan pidiendo sugerencias, proporciona todas las que creas conveniente, algunas las tomarán y otras no, pero salvo en este caso particular la respuesta es: "es así, tómalo o déjalo" y no te preocupes sólo haz lo mejor que puedas :)

    La administración de estos foros, aunque parezca mentira es sumamente complicada por varios motivos. Para comentar solamente uno, algunos están manejados desde Latam y otros desde España, y creo que otros que nadie sabe desde dónde. En algún momento y por algún problema en particular contactando a alguien interno de Microsoft tratar de ubicar el responsable de determinado foro, y para ser rápido, ni internamente pudieron conocer quién era :D

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

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    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    jueves, 7 de diciembre de 2017 19:19
  • Hola Marvin, efectivamente es como concluyes, aunque lamento confirmes mi sospecha de que soy muy difícil de entender :(, ahora todo cobra sentido :).

    Hola Guillermo, muy agradecido por los consejos y los alcances, efectivamente pude conversar al respecto, sin embargo, sigo con la misma sensación que cuando decidí iniciar está discusión, siento que nos estamos dando de disparos a los pies, es lamentable, pero es lo que hay.

    viernes, 8 de diciembre de 2017 4:21
  • La verdad que despues de leer todo esto, al menos yo, me pregunto si se colabora hace bien o no. No voy a decir que los puntos para mí no son importantes, como lo escribí en algún momento son una caricia, pero, vale la pena si a nadie le interesa? No se.
    viernes, 8 de diciembre de 2017 4:50
  • Definitivamente, algo no estoy haciendo bien :(

    Es la tercera vez que debo aclarar que el sentido de está discusión nada tiene que ver con la puntuación, con las justicias, injusticias, desacuerdos, alegrías o lo que fuese que provoque recibir puntos, el problema es más de fondo, y creo no viene al caso repetirlo una vez mas.

    Sin embargo, para no esquivar tu pregunta, desde mi punto de vista la puntuación es sólo un medidor, un indicador, que no debería quitarnos el sueño, cada quien tiene el derecho de otorgarle la importancia que consideré oportuna, los que habitualmente visitamos los foros sabemos que la puntuación representa el grado de colaboración con la comunidad, sólo eso, si acaso es poco.

    viernes, 8 de diciembre de 2017 5:11
  • Si entiedo a lo que apuntó tu consulta original, lo que me dió que pensar es juestamente todo el resto de respuestas, a lo que apuntas es a que no se toma el tiempo para realmente calificar una respuesta como tal para que sirva como base de aprendizaje, vamos que si inclusive en el debate de una respuesta con metodos distintos se logra aprender (si lo sabré yo) pero en este caso chocamos, al parecer,  con las directivas de Microsoft de dar respuesta y cerrar la consulta en determinado tiempo. Tal vez deberíamos tomarnos nosotros el tiempo para mejorar las respuestas, aun sean cerradas, no se es una idea.
    viernes, 8 de diciembre de 2017 5:26
  • Hola Marvin, efectivamente es como concluyes, aunque lamento confirmes mi sospecha de que soy muy difícil de entender :(, ahora todo cobra sentido :).

    Hola Guillermo, muy agradecido por los consejos y los alcances, efectivamente pude conversar al respecto, sin embargo, sigo con la misma sensación que cuando decidí iniciar está discusión, siento que nos estamos dando de disparos a los pies, es lamentable, pero es lo que hay.

    bien, entonces identificado el motivo de tu "sugerencia" llame mole así, pida mole a @Pablo Rubio y a @Juan Mondragón como facilitador ya que ambos veo representa a Microsoft que nos expliquen el motivo por el cual están marcando indiscriminada mente las preguntas como respuestas propuestas o respuestas final muchas de las preguntas o respuestas valga la redundancia que no tienen nada que ver con la solución al problema del usuario.

    para que aclaremos si es algo que no sabemos por el cual se actúa de tal manera.

    @Pablo / @Juan, nos podrían dar su opinión al respecto si no es mucha molestia!!!...

    Salu2, 


    Marvin E. Pineda

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    viernes, 8 de diciembre de 2017 5:58
  • Debo de estar delirando ya a esta altura ... pero me parece que Pablo no te va a contestar, no está programado para este foro....¿será?

     Saludos

    viernes, 8 de diciembre de 2017 9:53
  • Otra propuesta de respuesta sin sentido: un mensaje de agradecimiento. Marcar por marcar, robóticamente, como siguiendo un manual o una plantilla. Ese es el tipo de moderación que se estila por aquí. Mientras tanto, hilos antiguos que deberian estar cerrados perduran en el tiempo y la función "dividir hilo", sobre todo para los mensajes que los reflotan cada dos por tres, muerta de risa.

    viernes, 8 de diciembre de 2017 17:01
  • Efectivamente, y no es raro toparse con esos casos, en los últimos 5 días podemos encontrar decenas de ellos -e incluso otros que generan mayor desconcierto- que lo único que provocan es ruido innecesario en el contenido de cada hilo. Es increíble, por decirlo menos, como se puede confundir una acción de agradecimiento con una respuesta que ayude a resolver el problema.
    viernes, 8 de diciembre de 2017 18:56
  • Me parece que este subforo de "cómo mejorar..." está compartido por TechNet y MSDN. Yo hablo por los foros de TechNet, que son los que sigo habitualmente. Quizá los de MSDN son mucho más activos.
    viernes, 8 de diciembre de 2017 19:31