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Al intentar seleccionar una pestaña, archivo o boton el curso selecciona automáticamente la útima de las opciones posibles RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, intentaré exponer lo que me sucede de la manera más gráfica posible.

    Nos lleva de cabeza desde mas de una semana, a nuestro informático y a mi pues es imposible trabajar con el equipo en estas condiciones.

    Se trata de lo siguiente:

    se hizo una instalación limpia de w7 64b ultimate, después de ello comenzaron los problemas al ir a colocar la clave del producto.

    resultaba imposible pues al colocar el cursor en cualquir lugar de la pagina o ventana sobre la que estaba, este se recorria todas la cortinas en la ventana dejando como opción SÓLO hacer click en la última de ellas.

    después de múltiples intentos se reinició la maquina y esta vez sí permitió efectuar el registro sin incidencias.

    Procedimos a instalar los programas que usamos para trabajar,  Corel Draw y photoshop también, openOffice, bit defender, PdF converter, y Adobe flash, reader.

    Los navegadores usamos IE !! y Crome,

    les adjunto copi de la características del equipo.

    con todo ello instalado nos dispusimos al trabajo y a partir de ahí los problemas,  el cursor va a su aire, si entramos en el explorador al segundo o tercer clic, se va solito al último de los archivos del árbol clicado,  si entramos en corel par configurarlo al pinchar alguna opción que disponga de cortina, nos lleva directamente a la última de ellas sin permitirnos otra opción, y así con todos y cada uno de los programas, textos que queremos escribir o navegando .  hemos probado todo,  los periféricos en otros equipos marchan sin mayor problema,,

    Cual es la posible solución,  necesitamos de este equipo para poder trabajar y tres personas dos de ellas expertos en materia informática, están al borde del suicidio después de mas de cien horas perdidas de investigación sin poder resolver el problema

    martes, 28 de enero de 2014 16:22

Respuestas

  • No hubo manera, al final a formatear y reinstalar todo,,  un DRAMA, pero es lo que hay o no se podía trabajar en aquellas condiciones.   Maravillas de la informática!!! 

    Sbas

    • Marcado como respuesta sbassbassbas martes, 4 de febrero de 2014 10:24
    martes, 4 de febrero de 2014 10:24

Todas las respuestas

  • Hola y gracias por usar los foros de TechNet, empecemos por lo básico:

    - Al trabajar con diseño gráfico asumo que utilizan algún ratón con características especiales (botones adicionales, laser, multi-scroll) ¿es así? de ser así es probable que dicho ratón necesite controladores proporcionados por el fabricante, si no se cuenta con el disco, podrías visitar su sitio web y descargarlo.

    - ¿Han probado otro ratón en ese equipo?

    - Se ha probado en otros equipos, ¿hay algo diferente en dichos equipos con respecto al recien instalado?

    Cualquier otro dato que puedas proporcionarnos para tener una idea más clara del problema, esperamos tus comentarios.

    Saludos.


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    miércoles, 29 de enero de 2014 17:22
  • Hola gracias por la respuesta.

    Como comento en mi anterior se probo todos los periféricos en otro (otros) equipos y funcionan sin mayor problema.  Y si también hemos probado con otro ratones en este y sigue igual,  Sólo se minimiza el problema cuando uso el Lápiz de la tableta como ratón,  pero únicamente para poder cerrar ventanas y reiniciar.

    por ejemplo, acá puedo deslizar donde deseo las barras laterales, pero en las aplicaciones, esta se va siempre al final de ventana, con lo que si se trata de un texto largo te imposibilita ver o modificar algo del principio

    Aquí si selecciono una palabra y hago clic derecho, me da un parpadeo de ventana pero nada más, si uso el lapiz la ventana, despues del clic queda fija y puedo usar sus opciones 

    te adjunto un "copi de pantalla" para que veas la configuración  como es imposible ...llevo diez minutos para cargar una imagen de 90 k.

    te descrivo:

    Placa supermicro, dual con dos procesadores XEON a 2.33mh

    Disco C: dedicado en exclusiva para sistema operativo sin particiones

    disco H: Exclusivo para istalación de programas 

    Raid de 4 discos para uso exclusivo de archivos

    Grafica NVidiaQuadro 5800

    4 G Ram

    TABLETA Wacom intuos. 

    Ratón y teclado inalambrico "cordles " de logitech

    miércoles, 29 de enero de 2014 21:07
  • No hubo manera, al final a formatear y reinstalar todo,,  un DRAMA, pero es lo que hay o no se podía trabajar en aquellas condiciones.   Maravillas de la informática!!! 

    Sbas

    • Marcado como respuesta sbassbassbas martes, 4 de febrero de 2014 10:24
    martes, 4 de febrero de 2014 10:24

  • Sbas

    martes, 4 de febrero de 2014 10:26