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Desaparecen los Iconos de la Barra de herramientas. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Me ha pasado en 2 pc's de nuestra empresa que, de repente, les desaparecen todos los iconos que tienen minimizados en la barra de herramientas, ya sea ficheros o  programas. Con la combinación ALT+TAB, podemos abrir los ficheros. Cerrando la sesión y volviendo a abrir, pueden trabajar normalmente hasta que al cabo de un tiempo (varios días), vuelve a ocurrir lo mismo. He mirado todo lo referente a la configuración de la barra de tareas, pero no doy con la solución.

    El SO es Windows 7 SP1 con todos los updtes actualizados.

    Supuse que podría estar relacionado con algun virus o troyano, aunque nuestro antivirus corporativo (panda), no detecta ningun fichero infectado en estos ordenadores. Alguna sugerencia?

    Gracias.

    lunes, 26 de septiembre de 2011 14:54

Respuestas

  • El problema es que cuando inicio al sesión, ya sea un usuario nuevo o antiguo, funciona correctamente, hasta que al cabo de un tiempo, sin saber exactamente porque, desaparecen los iconos.

    Los usuarios siempre son usuarios de dominio.

    Lo único que se me ocurre es que tenga algo que ver con los updates de Windows.

     


    Tal vez, pero habría que descartar que no sea nada a nivel de dominio, si ocurre con varios incluso recién iniciados, saca el equipo del dominio o inicia con una cuenta local y dime si el problema también se te reproduce después de un tiempo.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 4 de octubre de 2011 19:59
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 5 de octubre de 2011 18:10
    miércoles, 28 de septiembre de 2011 19:05
  • Hola, prueba a realizar un arranque limpio:

    Cómo solucionar un problema realizando un arranque limpio en Windows Vista o en Windows 7


    Windows Expert - Consumer
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 4 de octubre de 2011 19:59
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 5 de octubre de 2011 18:10
    jueves, 29 de septiembre de 2011 12:20
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola,

    Si los puedes abrir y cerrar con ALT+TAB probablemente todavía estén, ¿Puedes mostrarme una captura de pantalla cuando te ocurra?

    lunes, 26 de septiembre de 2011 16:33
  • Lo que dice sergio seria recomendable para ver que ocurre. Has probado crear nuevas cuentas de usuarios, y probrar por si estan dañadas?. 2º El panda, es horrible, no por dectectar el virus sino que te fastidia todo el arranque, ademas de ficheros, es invasivo hasta lo mas profundo del sistema. Tienes el MSE y va de cine. 3º Te pongo un enlace de un Fix It para regenerar el cache de los iconos, pero si no te planteas las dos preimeras sugerencias , te podria pasar de nuevo. http://support.microsoft.com/mats/windows_file_and_folder_diag/es-es

    http://support.microsoft.com/mats/system_maintenance_for_windows/es-es

    Suerte.


    Un Saludo Juan.
     P.D. Tienes el  Microsoft Forefront tambien corporativo http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/forefront/default.aspx
    • Editado periflu lunes, 26 de septiembre de 2011 22:43
    lunes, 26 de septiembre de 2011 22:39
  • Hola,

    Gracias por las respuestas.

    Para la captura de pantalla, así que vuelva a suceder, les envio la captura. Si creo un nuevo usuario, creo que el problema se repite al cabo de un tiempo.

    Probaré primero con el Fix y ya les comentaré si se ha solucionado el problema o continúa igual.

    martes, 27 de septiembre de 2011 7:33
  • Casualmente me acaba de ocurrir en otro puesto de trabajo:

     

    Como podeis ver, en la imagen 1 no hay nada en la barra de herramientas.

    En la imagen 2, todo lo que el usuario tiene abierto.


    • Editado Jcases martes, 27 de septiembre de 2011 7:53
    martes, 27 de septiembre de 2011 7:53
  • Primera vez que veo este caso, es sumamente interesante.

    ¿Podrías ver si te ocurre creando una nueva cuenta de usuario? ¿Es dominio o local?

    miércoles, 28 de septiembre de 2011 15:16
  • El problema es que cuando inicio al sesión, ya sea un usuario nuevo o antiguo, funciona correctamente, hasta que al cabo de un tiempo, sin saber exactamente porque, desaparecen los iconos.

    Los usuarios siempre son usuarios de dominio.

    Lo único que se me ocurre es que tenga algo que ver con los updates de Windows.

     

    miércoles, 28 de septiembre de 2011 15:28
  • El problema es que cuando inicio al sesión, ya sea un usuario nuevo o antiguo, funciona correctamente, hasta que al cabo de un tiempo, sin saber exactamente porque, desaparecen los iconos.

    Los usuarios siempre son usuarios de dominio.

    Lo único que se me ocurre es que tenga algo que ver con los updates de Windows.

     


    Tal vez, pero habría que descartar que no sea nada a nivel de dominio, si ocurre con varios incluso recién iniciados, saca el equipo del dominio o inicia con una cuenta local y dime si el problema también se te reproduce después de un tiempo.
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 4 de octubre de 2011 19:59
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 5 de octubre de 2011 18:10
    miércoles, 28 de septiembre de 2011 19:05
  • Hola, prueba a realizar un arranque limpio:

    Cómo solucionar un problema realizando un arranque limpio en Windows Vista o en Windows 7


    Windows Expert - Consumer
    • Propuesto como respuesta Ismael Borche martes, 4 de octubre de 2011 19:59
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 5 de octubre de 2011 18:10
    jueves, 29 de septiembre de 2011 12:20
    Moderador