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Escritorio de los usuarios tarda mas de 5 minutos en cargar RRS feed

  • Pregunta

  • Hola

    Servidor Server 2016 + Cabina de discos para los perfiles de los usuarios...(70 usuarios simultaneos).... los recursos del servidor, tanto memoria como procesaro no llegan al 50% de uso a su maxima carga.

    En los ultimos reinicios del servidor, por actualizaciones, hemos notado que a los usuarios les cuesta entrar una media de unos 5 minutos. Los servicios de escritorio remoto estan levantados (aparentemente) ya que los usuarios ponen usuario y contraseña, comienza a cargar la pantalla de bienvenida al sistema, a continuación el escritorio se queda en negro, solo con el cursor en pantalla. Pasado unos minutos 4-5 el escritorio se carga por completo...

    Cuando ha pasado un buen rato desde el reinicio del equipo (unas 2 horas) el sistema funciona perfectamente, los inicios de sesion de los usuarios, son imediatos...

    Hemos revisado los eventos de Windows, y no hay nada destacable relacionado con este posible fallo.

    Revisada la cabina donde se almacenan los perfiles, y no hay ningun log de desconexion ni de ingun otro tipo.

    Hemos probado a entrar por acceso remoto al servidor (en nuestro caso ILO, ya que es un servidor HP), y sufrimos el mismo problema de lentitud para cargar el escritorio.

    Como al entrar por la ILO tenemos el mismo problema de carga del escritorio, creemos que ha de ser un problema logico y no fisico...

    La ultima actualización que entro en el sistama fue la actualizacion de windows para el mes de Octubre. (KB4462917).

    ¿Alguna pista, por donde mirar el posible problema?

    Saludos y mil gracias

    martes, 30 de octubre de 2018 21:37

Todas las respuestas

  • Hago algunas consideraciones, porque entiendo que puede ser normal el comportamiento, o por lo menos esperable :)

    - Un servidor demora normalmente varios minutos en levantar todos los servicio, y en algunos casos hasta más de una hora dependiendo qué tenga que levantar

    - 70 usuarios simultáneos sobre un mismo servidor, es un número muy grande, y no es sólo de tema de procesador y memoria, intervienen los discos y la comunicación con los discos. Piensa que luego de un arranque, todos los "caches" están vacíos, y por eso debe ir a buscar físicamente a los discos cualquier información

    - Si pasado un tiempo todo funciona normal, entonces casi se puede descartar algún problema de configuración. Y más aún si con el ILO sucede exactamente lo mismo

    - Cada vez que un usuario inicia sesión, hay que sincronizar y copiar el perfil de usuarios, y estos pueden ser muy grandes

    Entiendo que tu caso deberías ver el consumo de recursos de discos y los valores de transferencia, aunque sea aproximado con el Task Manager, aunque para medirlo realmente sería mejor el Performance Monitor, sobre todo con "Disk queue length"

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    miércoles, 31 de octubre de 2018 11:09
    Moderador
  • Hola

    Ya puedes disculpar la tardanza en reponder...

    Despues de realizarla consulta, hemso realizado varios apagados del Server, el primero  le costo un buen rato, ya que tenia varias actualizaciones pendientes. Despues de este primer apagado, el arranque del equipo y disponibilidad de los servicios fue perfecta y casi inmediata.

    Yo creo qeu el problem apudo venir por la ulitma actualizacion mensual de Windows 2016, que no la aplicaria correctamente, ahora llevamos un mes casi sin problemas...

    Saludos y mil gracias...

    miércoles, 21 de noviembre de 2018 21:22