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problema con inicio de windows RRS feed

  • Pregunta

  •  

    Buenas tardes !

    Os paso a comentar mi problema por si alguien me pudiera ayudar :

    Tengo un portatil vaio con el windows media center ,me compre el que tenian de exposición .Este ya tenia puesto el sistema operativo.
    Un día cuando lo inicié en vez de salir la tipica pantalla de Bienvenido ,me salio la pantalla en negro y un recuadro de windows con el nombre de mediamartk como usuario y me pedia una contraseña .

    Pues bien tras llevarlo me lo pusieron bien? y no me ha dado problema hasta ayer ,que me salio lo mismo .

    hoy lo ha llevado mi mujer y no sabian cual era la clave .

    Mi pregunta es :
    ¿hay alguna forma de recuperar esa clave que le pusiero en el caso de que no la encuentren?
    es que veo que al final me lo van a formatear y esto es lo ultimo que querria .

    os agradezco vuestra ayuda ..

     

    por supuesto ,es original y tengo todos los codigos del programa y certificados 

    un saludo

    sábado, 5 de enero de 2008 20:14

Respuestas

  • hola,

     

    veo el problema asi:

     

    este programa es , casi seguro, la aplicacion que usan para poner los pc en presentacion al publico.

    tienes tres opciones:

     

    1- o acceptan de darte la clave de dicho programa si la pueden cambiar para evitar que tengas acceso a cualquier otra maquina de presentacion de la tienda).

    2- o pueden desinstalarla sin tocar al sistema operativo, y te sale mejor todavia.

    3- o es algo mas problematico y no se puede desinstalar, y tendran que hacer lo que hubiesen debido hacer de antemano: restaurar tu equipo al estado de fabrica, en tal caso, a menos de que hagas un backup antes, perderas los datos.

     

    preguntales cual de las dos primeras opciones te pueden dar, y en caso que te salgan con solamente la tercera, formales un problema y exijas que te regalen un discu duro externo grande para que tu puedas hacer tu propio backup argumentando que tienes datos sensibles, y que visto que ellos se equivocaron , tienes derecho a un gesto comercial sin lo cual vas a poner al tanto la asociacion de consumidor...

     

    eso es una forma de sacarle provecho a los problemas que te ocasionaron, pero si lo haces bien sales ganando un disco Smile o en el peor de los casos sales con tu equipo arreglado...

     

    suerte.

     

    Pierre.

     

    domingo, 6 de enero de 2008 10:56
  • hola,

     

    lamento ver que te solucionaron eso...deberias ir un sabado que hay bastante gente y ponerte en la cola del vendedor que te lo vendio...y no te muevas hasta que te lo solucionen...es ladilla pero si no le has puesto tu la contrasena, es culpa de ellos no haber desactivado su propio sistema de demostracion...

     

    preguntale como puedes haber puesto una contrasena si no tienes la que tenia (ya lo habias llevado una vez por eso segun dijistes.)... vaya con los papeles de la primera visita y explicate con ellos!!!!

     

    sino, puedes desde otra compu, quemar un WinPE, o si prefieres un LiveDistrib de linux cualquiera, y de aqui puedes copiar tus datos de la laptop hacia alguna otra compu en red...y despues formatea la tuya (o la llevas de nuevo para que por garantia te lo hagan en la tienda, asi no tienes problemas de drivers y demas) y (cuando te la entregan) vuelves a copiar lo datos que hayas podido recuperar...

     

    Un cordial saludo, y...suerte !

     

    Pierre.

     

     

    sábado, 12 de enero de 2008 23:29

Todas las respuestas

  • Hola.

     

    Intentaste entrar con F8 a modo seguro y crear tu usuario administrador?

     

     

    Saludos.

     

    sábado, 5 de enero de 2008 21:23
  • hola,

     

    veo el problema asi:

     

    este programa es , casi seguro, la aplicacion que usan para poner los pc en presentacion al publico.

    tienes tres opciones:

     

    1- o acceptan de darte la clave de dicho programa si la pueden cambiar para evitar que tengas acceso a cualquier otra maquina de presentacion de la tienda).

    2- o pueden desinstalarla sin tocar al sistema operativo, y te sale mejor todavia.

    3- o es algo mas problematico y no se puede desinstalar, y tendran que hacer lo que hubiesen debido hacer de antemano: restaurar tu equipo al estado de fabrica, en tal caso, a menos de que hagas un backup antes, perderas los datos.

     

    preguntales cual de las dos primeras opciones te pueden dar, y en caso que te salgan con solamente la tercera, formales un problema y exijas que te regalen un discu duro externo grande para que tu puedas hacer tu propio backup argumentando que tienes datos sensibles, y que visto que ellos se equivocaron , tienes derecho a un gesto comercial sin lo cual vas a poner al tanto la asociacion de consumidor...

     

    eso es una forma de sacarle provecho a los problemas que te ocasionaron, pero si lo haces bien sales ganando un disco Smile o en el peor de los casos sales con tu equipo arreglado...

     

    suerte.

     

    Pierre.

     

    domingo, 6 de enero de 2008 10:56
  •  

    lamentablemente en media markt no me han dado soluciones me dicen de le habré puesto yo la cntraseña ,y eso no es así ,yo no he tocado contraseña alguna .Les he puesto una reclamación (aunque esto les da igual) voy a investigar un poco lo del linux ,haber si me podeis decir algunas cosas mas .

    me han comentado que sacando el disco duro y conectandolo a otro ordenador como externo se podrían recuperar los datos..

    como podría hacer el backup?

     

     

    martes, 8 de enero de 2008 23:25
  • hola,

     

    lamento ver que te solucionaron eso...deberias ir un sabado que hay bastante gente y ponerte en la cola del vendedor que te lo vendio...y no te muevas hasta que te lo solucionen...es ladilla pero si no le has puesto tu la contrasena, es culpa de ellos no haber desactivado su propio sistema de demostracion...

     

    preguntale como puedes haber puesto una contrasena si no tienes la que tenia (ya lo habias llevado una vez por eso segun dijistes.)... vaya con los papeles de la primera visita y explicate con ellos!!!!

     

    sino, puedes desde otra compu, quemar un WinPE, o si prefieres un LiveDistrib de linux cualquiera, y de aqui puedes copiar tus datos de la laptop hacia alguna otra compu en red...y despues formatea la tuya (o la llevas de nuevo para que por garantia te lo hagan en la tienda, asi no tienes problemas de drivers y demas) y (cuando te la entregan) vuelves a copiar lo datos que hayas podido recuperar...

     

    Un cordial saludo, y...suerte !

     

    Pierre.

     

     

    sábado, 12 de enero de 2008 23:29