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Problema con el windows RRS feed

  • Pregunta

  • tengo un problema con mi computador cuando estoy trabajando sale un pantallazo azul y se reinicia 

    Estos son los detalles del problema  me pueden ayudar a solucionarlo? gracias

    Firma con problemas:
      Nombre del evento de problema: BlueScreen
      Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
      Id. de configuración regional: 9226

    Información adicional del problema:
      BCCode: d1
      BCP1: 0000000000000000
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: 0000000000000008
      BCP4: 0000000000000000
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 256_1

    Archivos que ayudan a describir el problema:
      C:\Windows\Minidump\091013-20779-01.dmp
      C:\Users\Laura\AppData\Local\Temp\WER-62665-0.sysdata.xml

    Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

    martes, 10 de septiembre de 2013 14:31

Respuestas

  • Hola Laura y gracias por usar los foros de TechNet, los detalles del problema se encuentran precisamente en el archivo 091013-20779-01.dmp que se generó, el leerlo e interpretarlo es algo bastante técnico por lo que como primer paso te recomendaría actualizar tus controladores desde la página del fabricante de tu equipo y nos comentes si sigue ocurriendo, de ser así adjunto este enlace a un artículo del compañero José Manuel Tella Llop donde explica los pasos a seguir para analizar los archivos dump (.dmp).

    Saludos


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra martes, 10 de septiembre de 2013 16:00
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra miércoles, 11 de septiembre de 2013 14:47
    martes, 10 de septiembre de 2013 15:58