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Impresion por TS windows server 2008 en clientes Windows 7 y XP SP3 RRS feed

  • Pregunta

  • Buen Dia

    Tengo el siguiente inconveniente, al imprimir a traves de terminal server en equipos clientes que usan windows 7 pro y Windows XP pro con sp3, se eliminan los archivos de impresion en el spool de la impresora, y obviamente nunca sale la impresion, la info que me da es la siguiente: inicialmente en la info de la impresion es que esta en cola y un par de segundos despues aparece eliminado y termina el proceso, solo me pasa con equipos nuevos que vienen con los SO preinstalados, y con windows 7 Pro.

     

     

    Gracias por su tiempo

    jueves, 18 de agosto de 2011 14:21

Respuestas

  • Hola

    Revisa este reporte por si aplica en tu entorno:

    Cannot print from Terminal Services Easy Print on Windows server 2008, access is denied
    http://support.microsoft.com/kb/962930

     

    Esperamos tus comentarios.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 31 de agosto de 2011 20:58
    martes, 23 de agosto de 2011 22:47
    Moderador

Todas las respuestas

  • Leonardo,
    pueden ser varias causas

    Que drivers estas usando en el servidor y en el cliente ?
    antivirus en el cliente esta actualizado el engine?
    En que cola pasa que se elimina el trabajo en el servidor o en el cliente?


    Saludos


    Gustavo Gurmandi - http://www.grupoitpro.com.ar/blogs/gustavog
    sábado, 20 de agosto de 2011 1:55
  • Gracias Gustavo

    Pues te cuento. los drivers que se estan usando son los actializados por la pagina del fabricante, El antivirus esta completamente actualizado, y el trabajo se cancela en la cola del servidor, un dato para tener en cuenta hay equipos cliente con las mismas referencias de impresora que aun tienen WinXp y aun con Windows 7 home premium que trabajan perfectamente los servicios de impresion

    lunes, 22 de agosto de 2011 19:12
  • Los usuarios imprimen en sus impresoras locales en su pc o en una impresora que esta configurada en el servidor TS ? para poder entender el flujo de como va el trabajo

    En ambos casos podes encontrar eventos en el Terminal a nivel de visor de eventos para determinar si se logra a imprimir o si da un error el servicio de impresión

    Si imprimen locales en la maquina, proba de poner en pausa la impresora local en la pc del usuario y mandar a imprimir en el TS ( lo que deberia pasar es que el trabajo se haga en el spool del server TS y se redirija el spools del cliente y ahi lo podras ver)

    Si imprime desde el TS a una impresora configurada en el mismo server, deberias verificar eventos de comunicacion entre el TS y el servidor de impresion, para poder determinar si el error (generalmente en el visor de eventos te puede ayudar)

     

     


    Gustavo Gurmandi - http://www.grupoitpro.com.ar
    lunes, 22 de agosto de 2011 23:18
  • Hola

    Revisa este reporte por si aplica en tu entorno:

    Cannot print from Terminal Services Easy Print on Windows server 2008, access is denied
    http://support.microsoft.com/kb/962930

     

    Esperamos tus comentarios.

     


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

    Colobora con el foro: Si la respuesta es de utilidad para resolver tu duda/problema, usa la opción "Marcar como repuesta". Otros usuarios con dudas similares -en un futuro- lo agradecerán.

    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 31 de agosto de 2011 20:58
    martes, 23 de agosto de 2011 22:47
    Moderador