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Deshabilitar carpetas (Solo este equipo) en Outlook 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo instalado Office Std 2013 original, una vez terminado de instalarse Outlook al entrar a la cuenta veo que existe una serie  de carpetas llamadas (Solo este equipo).

    Estas carpetas en vez de beneficiarme  me estan perjudicando ya que la cuenta lo utilizan todo el personal de ventas, el personal de ventas pueden ver y abrir el mismo correo  pero si en un equpo especifico contestan un correo este se queda en la carpeta de enviados (Solo en este equipo) y por lo cual los demas vendedores no saben que x email ya fue contestado.

    Este problema no pasaba en versiones de outlook 2003, 2007 y 2010.

    Alguien conoce la manera de deshabilitar estas carpetas.

    Anexo image.

    miércoles, 11 de junio de 2014 23:11

Respuestas

  • Hola Felipe, acabo de leer tu ultimo mensaje y ahí encontré el problema, tienes configurado tu cuenta de correo con IMAP, uno de los problemas de esta configuración es la sincronización, consulta que servidor de correo tienes (Exchange Server 2007/2010/2013..???), esto ultimo es importante para tu requerimiento.

    Me cuentas,

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP | @peter_chirinos

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 12 de junio de 2014 22:58
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 13 de junio de 2014 15:33
    jueves, 12 de junio de 2014 19:25

Todas las respuestas

  • Hola, la imagen?

    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP | @peter_chirinos

    jueves, 12 de junio de 2014 2:24
  • Hola Peters mi cuneta de este foro todavia no me permite anexar imagenes ni links hasta que no validen mi cuenta.

    El problema en si es que en outlook 2014 es que cuando se instalo office  ni siquiera pregunto si se deseaba instalar esas carpetas.

    Para un usuario esa scarpetas no es problema, pero para una empresa si  yma scuando se utilizan correos corporativos.

    Por ejemplo el correo x lo utiliza todo un departamento  y en todos estos equipos tiene la misma configuracion y el formato imap.

    Todos estos usuarios pueden ver los correos entrantes, pero el problema viene cuando uno de estos usuarios responde este mensaje.

    El mensaje solo queda registrado solo en este equipo y no se refleja en la de los demas usuarios.

    jueves, 12 de junio de 2014 15:30
  • Hola Felipe, acabo de leer tu ultimo mensaje y ahí encontré el problema, tienes configurado tu cuenta de correo con IMAP, uno de los problemas de esta configuración es la sincronización, consulta que servidor de correo tienes (Exchange Server 2007/2010/2013..???), esto ultimo es importante para tu requerimiento.

    Me cuentas,

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP | @peter_chirinos

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 12 de junio de 2014 22:58
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra viernes, 13 de junio de 2014 15:33
    jueves, 12 de junio de 2014 19:25
  • Si la configuración es del tipo IMAP revisa este artículo:

    http://palel.es/2013/12/09/outlook-2013-problemas-con-cuentas-imap-elementos-enviados/


    Pilar [PALEL] Arguiñáriz - *** Suscríbete al blog en http://palel.es

    domingo, 15 de junio de 2014 16:55