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Dominio bloqueado RRS feed

  • Pregunta

  • Somos una empresa dedicada al email marketing seria y cumplimos con las directrices  y políticas de envío masivo para hotmail,  tenemos configuradas varias IP's con spf, sidf, todas tienen resolución inversa y son direcciones fijas. pero la semana pasada, comenzamos a tener problemas al enviar correos a hotmail, los mensajes nos arrojan estos errores:

    • 550 SC-001 (COL0-MC3-F7) Unfortunately, messages from (one of ours IP's) weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list. You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.

    después de recibir este error, levantamos la solicitud correspondiente para que fueran desbloqueadas nuestras IP y la respuesta fue la siguiente:

    • The reported deliverability problem has been mitigated by the automated system. Mitigation may take 24 - 48 hours to replicate completely throughout our system. Please note that mitigating this issue does not guarantee that your email will be delivered to a user’s inbox.

    Ahora después de que hotmail desbloqueó nuestras IPś ahora nos regresa el siguiente error:

    Nosotros estamos comprometidos con las buenas practicas de email marketing y de envío masivo de email, y mi pregunta es ¿Qué puedo hacer para que mis IP puedan entregar de manera normal nuevamente a hotmail?


    miércoles, 5 de septiembre de 2012 20:53