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problemas con usuario logueado RRS feed

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    buenos días, tengo un problema al loguarme con un usuario, en la parte superior derecha no aparece el nombre de usuario, aparece la palabra system, y cuando ingreso a cualquier ítem de cualquier opción del panel de navegación, me aparecen dos errores diferentes, ver imágenes adjuntas,

    error1:  El registro solicitado no se encontró o no dispone de permisos suficientes para mostrarlo.

    error2: Intente esta acción de nuevo. Si el problema persiste, consulte la Comunidad Microsoft Dynamics CRM para obtener soluciones o póngase en contacto con el administrador de Microsoft Dynamics CRM de su organización. En última instancia, puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

    Gracias


    • Editado juanes31516 viernes, 29 de marzo de 2013 15:49
    viernes, 29 de marzo de 2013 15:45
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Respuestas

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    Hola juanes31516

    Entra al usuario System, en la opción de roles, dale clic al rol que este tiene. Luego dentro del Rol, verifica que tenga marcado (según tú creas necesario) la opción de Casos, como prueba ponle en nivel organización (el circulo completo, debería de estar en color verde).

    Luego guarda el rol, y vuelve a entrar a la opción de casos, si este funciona, el problema es que no tienes marcado las opciones correctas en tu rol. 


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 2 de abril de 2013 7:31
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  • Question
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    Hola juanes31516, tiene pinta de ser un tema de roles de seguridad.

    por favor entra con un usuario con roles de asminidtrador del sistema, y revisa ese usuario que se llama "system" que roles de seguridad tiene.

    un saludo,

    Demian Adolfo Raschkovan Blog: http://crmtoall.blogspot.com If this post answers your question, please click "Mark As Answer" on the post and "Mark as Helpful"

    domingo, 31 de marzo de 2013 16:35
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    Moderador
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    Hola juanes31516

    Entra al usuario System, en la opción de roles, dale clic al rol que este tiene. Luego dentro del Rol, verifica que tenga marcado (según tú creas necesario) la opción de Casos, como prueba ponle en nivel organización (el circulo completo, debería de estar en color verde).

    Luego guarda el rol, y vuelve a entrar a la opción de casos, si este funciona, el problema es que no tienes marcado las opciones correctas en tu rol. 


    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    martes, 2 de abril de 2013 7:31
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    hola Gracias por la respuesta, el usuario tiene rol de administrador del sistema, el problema continua. gracias por algun comentario adicional
    miércoles, 8 de mayo de 2013 15:51
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    Hola

    Tienes algún UR instalado?  

    Salu2 Atilin | http://www.dexrm.com

    miércoles, 8 de mayo de 2013 15:55
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