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No se reciben correos de dominios externos a Exchange 2010 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos:

    Como puse en el Topic, no puedo recibir desde hace ya 24hs, mails que sean de dominios externos. 

    Tengo un servidor Exchange 2010, con un antispam Symantec, y un firewall fortinet.

    El tema es que cuando hago un análisis de la recepción de puertos me sale lo siguiente:

    Probando el flujo de correo SMTP entrante para el dominio mail@midominio.com.ar.
    ExRCA no pudo probar el flujo de correo SMTP entrante.
    Pasos de la prueba
    Intentando recuperar los registros de MX de DNS para el dominio midominio.com.ar.
    Se recuperaron correctamente uno o más registros MX del DNS.
    Detalles adicionales
    Registros de MX Host mail.midominio.com.ar, preferencia 10
    Probando el intercambiador de correo mail.midominio.com.ar.
    Error de una o más pruebas de SMTP para este intercambiador de correo.
    Pasos de la prueba
    Attempting to resolve the host name mail.midominio.com.ar in DNS.
    The host name resolved successfully.
    Detalles adicionales
    IP addresses returned: 190.xxx.x.xx
    Testing TCP port 25 on host mail.midominio.com.ar to ensure it's listening and open.
    The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response.
    <label for="testSelectWizard_ctl12_ctl06_ctl01_ctl01_tmmArrow">Informar más sobre este problema y cómo solucionarlo</label>
    Detalles adicionales
    The connection was established but a banner was never received

    La cosa es así, los mails llegan pero con muuuucho retardo, a veces hasta 6hs. No es problema del Antispam, ya que hice un análisis de las cabeceras de los mails al llegar, y da que la demora del mail se produce antes de que llegue al antispam, luego llega al antispam y pasa directamente al exchange en 5 segundos.

    Estoy con este tema hace meses, incluso hice muchos análisis con el proveedor del servicio (Claro Argentina), y con el técnico habíamos llegado a la conclusión de que la carga de correos es tan grande que el ancho de banda (2MB) no alcanzaban para una buena recepción, con lo que se generaba un cuello de botella. El mismo técnico probo subiendo por un tiempo el ancho de banda a 4MB, y parece que con eso se resolvió.

    Todo esto funciono hasta que en una de las ultimas tormentas eléctricas acá en Buenos Aires, la trama de fibra óptica correspondiente a datos e internet se daño y tuvieron que hacer cambios de equipos para que todo funcionara. Desde este punto volvieron todos estos problemas.

    Lo que quería saber es, si al analizar los mails entrantes y tirar el informe que obtuve y pegue mas arriba, es un problema todavía de mi ancho de banda o estos tipos bloquearon el puerto 25 del firewall con lo que bloquearon la entrada de los mails (aclaro, la administración del firewall esta a cargo de Claro, no de nuestra empresa).

    Espero puedan darme una mano.

    Saludos

    Miguel 


    Miguerus

    miércoles, 5 de diciembre de 2012 14:37

Todas las respuestas

  • Hola Miguerus!

    Inicialmente, estimo que "estos tipos bloquearon el puerto 25 del firewall con lo que bloquearon la entrada de los mails" :-).

    ¿Intentaste hacer troubleshooting desde un equipo externo por Telnet al puerto 25? Te paso un link para que veas como se hace y tengas más herramientas para poder: o evaluar que puede estar fallando, o reclamar a Claro: http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa995718(v=exchg.65).aspx 

    Espero que te sirva y esperamos tu feedback!!

    Saludos!!!!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

    This posting is provided "AS IS" with no warranties and confers no rights! Always test ANY suggestion in a test environment before implementing!

    viernes, 7 de diciembre de 2012 7:48
  • Hola Miguerus!

    ¿Pudiste resolver tu problema?

    Saludos!


    Pablo Ariel Di Loreto
    IT Consultant

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    martes, 11 de diciembre de 2012 2:20