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Problemas impresion impresora Matriz de punto RRS feed

  • Pregunta

  • Estimados,

    Tengo una consulta a ver si alguno sabe sobre el tema, tengo una impresora matriz de punto conectada a una notebook con sistema operativo windows 7 mediante un adaptador USB.

    El problema es que al imprimir la primer hoja la imprime bien y la segunda arranca a imprimir a la mitad de la hoja, yo trate de configurar las propiedades de la impresora pero las mismas me figuran en gris y la verdad me tiene perdido el tema este ya.

    Desde ya Muchas Gracias

    jueves, 18 de junio de 2015 20:48

Respuestas

  • Hola Rusobeader,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Primero trataremos de imprimir un texto simple. Si la impresora es capaz de imprimir texto plano, pero hay una línea en blanco entre cada línea de texto, compruebe el interruptor de la impresora, que controla el retorno de carro y avance de línea (CR/LF). Activando este conmutador, usted debe ser capaz de corregir el problema.

    También puede ser que tengamos el controlador de impresora incorrecto. Por ejemplo, si alguien intenta imprimir a la impresora con un controlador que estaba destinado para una impresora láser, el trabajo se imprimirá como errores.

    Un cable suelto, defectuoso o excesivamente largo puede también causar errores. Trate de cambiar a un cable de impresora y vea si el problema desaparece.

    También podríamos revisar estos puntos

    1.El puerto/ethernet el conector de cables UTP a enchufar y esperar como unos 20 segundos. luego conecte de nuevo.
    2 Reinstalar el controlador.
    3 Retire el dispositivo luego agregar impresora de nuevo.
    4 Actualización de Windows.
    5 Verifique si es el mismo grupo de trabajo.
    6 Verifique los permisos.
    7 Reiniciar el equipo.
    8. Solucionador de problemas de la impresora.
    9 Asegúrese de que hay una conexión de red.

    Si estas técnicas no logran solucionar el problema, trate de generar una prueba de impresión directamente desde la impresora (no desde el ordenador). Si la impresora interna del auto-test también da errores de impresiones, hay una buena probabilidad de que la placa de la impresora este dañada.

    Saludos cordiales,"

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 30 de junio de 2015 19:38
    jueves, 25 de junio de 2015 19:48