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Ayuda d un ténico d Microsoft con problema d messenger 2011 por favor...

Pregunta
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Hola, disculpen es qe qiero conectarme al messenger 2011 pero no me deja y le doy solucionar problemas pero tiene problema con puertos clave y reparar no lo repara, luego lo desinstalé-reinstalé y tampoco qiere... tengo q bajar actualizaciones d windows 7 ultimate (el q uso) d windows update para q sirva? o restaurar a unos dias antes del problema cuando actualicé al messenger 2011? q hago?? prefiero no restaurar pero como sea necesito q me ayuden para conectarme al msn2011, muchas gracias!
LuisMarco, Ciudad d México
Respuestas
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Hola Luis,
Sigue esta documentación del Equipo de Windows Live para solucionar tu problema:
http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=48cb38e4-dffa-4250-8671-8b44fe19383bSaludos,
Sergio Calderón-
Springboard Series Microsoft Latinoamérica en Facebook- Marcado como respuesta Sergio CalderónMVP viernes, 28 de enero de 2011 22:34
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Hola Luis,
Sigue esta documentación del Equipo de Windows Live para solucionar tu problema:
http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=48cb38e4-dffa-4250-8671-8b44fe19383bSaludos,
Sergio Calderón-
Springboard Series Microsoft Latinoamérica en Facebook- Marcado como respuesta Sergio CalderónMVP viernes, 28 de enero de 2011 22:34
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Hola gracias, hice todos los 6 pasos y no me funcionó nada, tampoco puedo instalar el msn2011 otra vez, oops se me olvidó dcir el error q me sale!: 0x80070057 WaitForCatalog.. xfa Sergio si me puedes ayudar otra vez muchas gracias(!)
LM
Ok, sigue las recomendaciones del personal de Windows Live en esta página:
http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=8b1601e7-c1c7-4700-98ad-f8faefdd7c16Las últimas y coméntanos.
Sergio Calderón-
Springboard Series Microsoft Latinoamérica en Facebook -
Pues tampoco pude pero ya pude instalar msn2011, ahora me sale un mensaje d q revise mi firewall (q ya desactivé cuando me conecto con mi usuario y contraseña) y tambien:
"Código de error: 81000306"
será q tengo q ver esta pagina?:
http://windowslivehelp.com/solution.aspx?solutionid=a98f0a08-91cb-40f7-ab9c-c51984e8c9d8
gracias x la ayuda(!)
LM
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Así es Luis, tendrás que seguir las soluciones código por código si es que sigue cambiando.
Sergio Calderón-
Springboard Series Microsoft Latinoamérica en Facebook -
Algo tarde en fecha, pero supongo que a más gente le sucede aun, por lo que quiero hacer mi aporte.
Ninguna de las soluciones que te den en la página está bien, porque seguramente estés detrás de un proxy. Esta deducción es necesaria ya que en una conexión directa a Internet ( ADSL por ejemplo ) no hay nada que impida la conectividad del Live Messenger, salvo que te falte algún parche o tu windows presente algún problema en el registro o windows installer.
Tampoco recomiendo ingresar a la configuración del firewall, en todo caso hay que dejar la configuración como está sin tocar y si alguna aplicación te pide para comunicarse a Internet ahi debes pensar si corresponde o no "Permitir" o "Denegar". El messenger automáticamente se configura para salir así que no deberías tener problemas "por ese lado".
Si estas detrás de un proxy es tan simple como instalar el cliente ISA para que utilice los puertos correctos de instalación y actualización.
Si es en otro idioma o versión debes buscar y bajar la versión correcta ( esta es la de 32bits en español ).
Una vez instalado y configurado correctamente el Cliente ISA no vas a tener ningún mensaje de error en tu instalación ni funcionamiento del live messenger.
Saludos y espero ser de utilidad para quienes se les presente este problema nuevamente.
Pipo. (PipoUru@hotmail.com)