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Archivos se cuelgan al abrirlo desde File Server RRS feed

  • Pregunta

  • Hola buenos días,

    Me sucede que al abrir archivos office 2013 desde el File Server, estos tardan en abrirse o simplemente termina colgando el equipo.

    Los archivos pueden ser excel 2013 con macros, un word entre otros. Si bien el proceso se ejecuta de manera local este tarda demasiado o simplemente cuelga el proceso, por otro lado si el archivo lo copio del File Server al equipo este se abre sin problema alguno y no tengo el problema que se cuelga cada vez que trato de abrirlo.

    El File Server tiene la siguiente configuración: Windows Server 2003 R2, Intel Core 2 Duo 2.93 Ghz, 2GB RAM, Disco en espejo de 250 GB. 

    Gracias por toda ayuda.

    martes, 21 de octubre de 2014 18:10

Todas las respuestas

  • Hola Ojvelasquezc,

    Te sugiero hacer un ping extendido para comprobar conectividad o perdida de paquetes entre la maquina cliente y el servidor. Para hacer el ping extendido:

    ping -t xxx

    donde xxx es el nombre de tu servidor de dominio. (haz el ping desde el cliente y viceversa).

    Saludos!


    Adixon

    martes, 21 de octubre de 2014 18:15
  • Adixon gracias por tu pronta respuesta,

    realice lo solicitado y déjame decirte que el ping extendido entre el cliente y el server es constante y no se pierde, con valores normales de TTL.

    Si bien es cierto el procesamiento se da de manera local y no en el server, al ejecutar perfmon gráficamente hay un consumo elevado de recursos del servidor. 

    esto me sucede con archivos office 2013, lo mas curioso es que con un office 2007 esto no suele pasar. Dejenme decirle que he reinstalado el office 2013, he formateado el equipo y esto se presenta de manera a menuda con mas de un usuario en la red.

    Slds.

    martes, 21 de octubre de 2014 18:22