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PROBLEMA DE ACTUALIZACIÓN - CÓDIGO 800F0831 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas Tardes estimados amigos:

    Espero que me puedan ayudar, mi problema es el siguiente, trabajo en un centro de monitoreo de cámaras de vigilancia, el cual tiene servidor de VMS, CMS y Wall, todos ellos con el Sistema Operativo Windows Server 2012 R2, he actualizado sin ningún inconveniente los servidores VMS Y CMS, pero en el servidor del WALL des-instalé una actualización pensando que me estaba causando algún conflicto y el cual es: windows8.1-kb4493446-x64_24069fa688e368ae183a332bcfb0176c35150598, craso error por que cuando intente instalarlo nuevamente ya no pude, realice una búsqueda de actualizaciones con Windows Update encontrado muchas actualizaciones dentro de los cuales no figura esta actualización, le di a actualizar todo, finalmente luego de reiniciar se encontró 10 actualizaciones importantes y 02 opcionales mas para instalar, al dar instalar empieza el proceso de descarga sin problemas, luego empieza a instalar y al cabo de unos segundos sale un aviso de error, No se puedo instalar la actualizacion, Codigo 800F0831.

    He probado muchas opciones de poder reparar este error, he usado un ASISTENTE para reparar errores de Windows Update sin ningún resultado positivo, con el CMD en modo administrador he probado con DISM. exe /online / cleanup-image  /Restorehealth y nada , he borrado Windows Distribution, borrado qmgr*.dat con Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\ Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat y nada , he parado wuauserv, bits, he vuelto a reiniciarlo y nada, he probado con SC CONFIG bits start=auto; he tratado de instalar manualmente uno por una cada actualizacion, en todos me da error 800F0831, bueno la verdad no se que mas puedo hacer.

    Las actualizaciones pendientes son:

    importantes:

    KB4499151, KB3030947, KB3055343, KB3115224, KB3121261, KB3123245, KB3134179, KB3137728, KB3147071, KB3179574

    Opcionales:

    KB4499182, KB30844905

    Gracias por la muy probable respuesta.

    Atentamente 

    Vicente Quispe Gonzalez

    PERÚ

    martes, 28 de mayo de 2019 23:00

Todas las respuestas

  • Buenas noches Vicente,

    Ya has probado de instalar manualmente la actualización que desinstalaste? El error que te figura ahora es justamente por la falta de actualizaciones anteriores.

    Te dejo un link donde puedes conseguir la actualización en cuestión: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4493446

    Una vez instalada esta actualización manualmente deberías poder utilizar Windows Update para instalar el resto.

    En todo caso si sigues teniendo problemas, publica las entradas relevantes del log CBS ubicado en %windir%\Logs\CBS para poder seguir ayudandote.

    Saludos.


    • Editado AlanWarburton miércoles, 29 de mayo de 2019 1:46
    • Propuesto como respuesta eRiver1 miércoles, 29 de mayo de 2019 15:18
    miércoles, 29 de mayo de 2019 1:33
  • Hola "VICENTE QUISPE GONZÁLEZ",

    Postea el resultado de "DISM. exe /online / cleanup-image  /Restorehealth" 
    Realiza lo siguiente y muestra el valor:

    reg query HKLM\Software\Policies\Microsoft\windowsupdate

    Desde PS:

    Get-WinEvent -FilterHashtable @{logname="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient/Operational";level="2"} -MaxEvent
    s 10

    Saludos.
    • Editado Ignacio Barrios miércoles, 29 de mayo de 2019 16:01
    • Propuesto como respuesta eRiver1 martes, 11 de junio de 2019 15:59
    miércoles, 29 de mayo de 2019 16:01