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Soporte Tecnico de Lync 2013 integrado con Gateway Dialogic DMG4000 (No Certificado para Lync 2013) RRS feed

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    Buenas tardes

        En estos momentos tenemos una infraestructura de Lync 2010 en producción con llamadas hacia la PSTN a través de un Gateway Dialogic DMG4000, necesitamos migrar esta plataforma a Lync 2013 pero investigando un poco encontré que el Gateway que tenemos actualmente no esta certificado para Lync 2013, necesitamos saber si en caso de que tengamos algún inconveniente con la plataforma de Lync 2013 o de Skype for Business, Microsoft nos pueda brindar soporte sin alegar de que como el Gateway no esta certificado no nos pueden ayudar.

       Tengo entendido que el medio de transmisión de las llamadas desde Lync 2013 hacia la PSTN no cambio, que este Gateway funciona sin inconvenientes, el único detalle es que el equipo no esta certificado.

    Gracias por la ayuda!

    lunes, 4 de mayo de 2015 19:39
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  • Question
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    Se puede implementar, solamente que se tiene que considerar el SBA se quite del Lync 2010 y se agregue como uno nuevo en Lync Server 2013.

    Por todo lo demás funciona sin problemas, yo he realizado reciente una migracion con equipos DMG4000 y a pesar de no ser certificado el funcionamiento es el mismo.

    Slds,

    martes, 28 de julio de 2015 21:10
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  • Question
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    Hola Salvador.

    Efectivamente DMG4000 esta certificada para Lync Server 2010 pero no para Lync Server 2013.

    De tal manera se considera oficialmente no soportada para Lync Server 2013/Skype for Business Server 2015, aunque esto no necesariamente quiera decir que la coexistencia Gateway Dialogic DMG4000 VS Lync Server 2013 o Skype Server 2015 no vaya a funcionar. Al no ser soportada puede que algunos componentes especificos no funcionen correctamente, aunque aparentemente esten bien configurados pero eso ya es algo que tendrás que evaluar.

    Saludos Cordiales.

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    martes, 4 de agosto de 2015 20:21
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