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Problema con marcado de correos leidos en Outlook RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Tenemos en la empresa Outlook 2013 varios usuarios y nos occurre desde algunos días que al abrir un correo para su lectura y volverlo a cerrar, sigue apareciendo en negrita y como no leido en la vista de los correos. Hay que entrar dos veces para que lo marque o mantenerlo abierto un largo rato. ¿A alguien le pasa lo mismo? ¿Qué puede haber pasado para que empiece a funcionar de forma incorrecta?

    Muchas gracias

    jueves, 4 de septiembre de 2014 11:41

Todas las respuestas

  • Hola Mari001, ingresa a esta ventana y configura que sea un tiempo de x segundos.

    Me cuentas como te fue.

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist| @peter_chirinos

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra viernes, 5 de septiembre de 2014 14:16
    viernes, 5 de septiembre de 2014 13:54
  • Estimado Peter,

    El problema me ocurre al abrir los correos, no con el panel de lectura que actualmente no tengo marcado que lo marque como leído. ¿Tengo que marcar eso de todas formas?

    Gracias

    martes, 9 de septiembre de 2014 10:52
  • Hola Mari001, acabo de realizar una prueba en mi Outlook 2013 sin el panel de lectura y cuando le doy doble clic automáticamente se pone leído, voy a revisar un poco mas y te cuento.

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist| @peter_chirinos

    martes, 9 de septiembre de 2014 14:46
  • Hola,

    ¿Alguna novedad sobre este tema? A mi me sigue sin marcar bien como leido los correos que abro, independientemente de la parte del panel de lectura que si me lo hace bien.

    Gracias

    lunes, 22 de septiembre de 2014 13:37
  • Hola Mari001, con la configuración que te indique en líneas arriba (esperando el tiempo programado) no te esta cambiando su estado??

    Que servidor de correo tienen en la empresa?, como esta configurado las cuentas? (POP, IMAP)

    Has intentado configurar de nuevo la cuenta de correo?

    Saludos,


    Peter Chirinos | Microsoft Office Specialist, Software Developer, Microsoft Certified Professional, MAP , Microsoft Small Business Specialist| @peter_chirinos

    lunes, 22 de septiembre de 2014 19:36