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No tengo Internet en Windows XP RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tarde, un cliente me trajo su computadora con Windows XP, la misma cuando la conecto mediante cable de puerto Ethernet al router no tiene acceso a Internet, ya probe con otros cables  y otras computadoras, todas las computadoras tienen Internet, hasta los smartphone, y no sucede nada, problema de que el cable esté en mal estado (tanto que tenga una fisura, que este en corto o que la ficha esté floja es imposible ya que son nuevos y los probe en otras máquinas y funcionan). Cuando uno trata de hacer ping a cualquier número de IP (ya sea a Hotmail, Google o Yahoo), de los cuatro paquetes que envía, los cuatro se pierden. Fui a Inicio >> Ejecutar >> services.msc y ejecute algunos servicios de Windows asociados a Red/Internet, y otros que tampoco tienen que ver pero lo hice por si acaso, y no sucede nada. En la configuración de las redes de Windows no aparece el icono para configurar Internet, como si se hubiese borrado. Adjunto a este mensaje les dejo dos cosas, por un lado un reporte de AIDA64 y por el otro exporte los servicios de Windows en un TXT.


    Links:


    Servicios de Windows: http://www.mediafire.com/download/82by9hmtmtd7ecy/servicios+de+Windows.txt


    AIDA64: http://www.mediafire.com/download/wwws8rlrlhtvrsx/Report.htm


    P.D.: me olvidaba de comentarles que probé de abrir páginas web con Google Chrome, Firefox e Internet Explorer. 

    martes, 22 de diciembre de 2015 18:59

Todas las respuestas

  • Hola,

    ¿si vas a INICIO-EJECUTAR-CMD y ejecutas ipconfig /all, el equipo xp recibe IP, mascara y puerta de enlace correcta?

    un saludo

    miércoles, 23 de diciembre de 2015 12:29
  • Hola Marc Sánchez Mata, si hago un ipconfig /all en la consola de Windows, me aparece el siguiente mensaje "configuración IP Windows". Fui a Panel De Control >> Conexiones De Red y no me aparece el icono de la conexión como para configurarlo, ya que tengo CableHogar (un proveedor de Rosario - Argentina). Espero que me puedas ayudar. Saludos y gracias.
    jueves, 24 de diciembre de 2015 21:17
  • Hola,

    si no te aparece configuración ip es que no tienes ip, por tanto no tienes internet, directamente.

    Puede que no tengas configurada la tarjeta de red, no tengas drivers de tarjeta de red. Mira en el administrador de dispositivos si te aparece la tarjeta sin cruz roja.

    Si tienes la tarjeta correctamente instalada, puede que no la tengas configurada como DHCP, o que el router no te este dando ip

    ¿Puedes revisar que todo esto te funcione?

    un saludo

    lunes, 28 de diciembre de 2015 16:36