none
Problemas con Telefonía RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días:

    Tenemos instalado Windows Server 2008 R2 y habilitado Active Directory de forma estándar en nuestra empresa.

    Tenemos una Planta Telefónica Ip, Denwa Plus, la que estamos terminando de instalar.

    Para algunos de los usuarios (nuestro call center) les estamos poniendo Softphone (teléfono a través del Computador) para que trabajen.

    Al intentar realizar las llamadas, aparece mensaje:

    ERROR (:

    No es posible contactarse al servidor.

    Si nos conectamos, con el mismo equipo, fuera del Dominio de AD, la llamada se realiza sin problemas.

    Agradeceré nos puedan dar alguna ayuda para solucionar este impase.

    Muchas gracias de antemado.

    atte,

    Habib Yumha

    jueves, 6 de agosto de 2015 17:57

Respuestas

  • Hola "Habib Yumha" como estas,

    De ante mano hay algo que no te está dejando hacer Active Directory, ya que quieres hacer las llamadas, recomiendo contactes al partner del software en donde tiene que decir las indicaciones si es compatible con integración Active Directory.
    Otra cosa que puedes mirar, el el tipo de red que te entrega tanto dentro y afuera observa "ipconfig /all".

    Saludos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 7 de agosto de 2015 17:44
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 19 de agosto de 2015 15:44
    jueves, 6 de agosto de 2015 21:42