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Manejo de Productos en el CRM RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos:

    En el CRM tendre diferentes unidades de negocio,  cada unidad maneja sus  productos cada una por su cuenta, quisiera saber si existe alguna forma en que yo pueda restringir que las unidades de negocio solo tengan acceso a sus productos no al de todas las unidades para tener un mejor control sobre estos....

     

    Muchas gracias;

    Gaby

     

    martes, 19 de septiembre de 2006 22:10

Respuestas

  • Hola,

    El campo Organization ID no hace referencia alas unidades de negocio. Este campo hace referencia a una implementación del CRM, a una Organización completa. Este campo no tiene gran utilidad en las versiones del CRM SBS y CRM Professional. Pero existe una tercera versión, CRM 3.0 Professional for Service Provider, que permite tener varias Organizaciones en una sola implementación y que hace uso de ese campo para distinguir las distintas implementaciones. Esta tercera versión no se puede conseguir facilmente, y está destinada a Empresas que quierar ofrecer hosting de Microsoft CRM a terceros.

    La buena noticia, es que problamente la siguiente versión del CRM (Codename 'Titan') incluye soporte para multiempresa y multidioma. Pero mientras tanto toca esperar.

    Un saludo

    http://geeks.ms/blogs/marco

    jueves, 21 de septiembre de 2006 8:44

Todas las respuestas

  • Hola,

    La entidad producto es de tipo de propiedad organización y no usuario, esto quiere decir que no le vas a poder aplicar los roles de seguridad como a las cuentas, contactos,etc permitiendo que los usuarios vean sólo los de su unidad de negocio. Lo único que puedes configurar en el rol de seguridad es si tienen acceso o no pero a todos los productos. Puedes intentar agrupar los productos en listas de precios, o por asuntos, y si no habría que pensarse alguna personalización para conseguir lo que buscas.

    Saludos

    http://geeks.ms/blogs/marco

     

    miércoles, 20 de septiembre de 2006 9:54
  • Muchas gracias Marco =)
    miércoles, 20 de septiembre de 2006 14:30
  • Hola Marco;

     

    De acuerdo a lo que me señalaste de agrupar a los productos he encontrado un campo dentro de la entidad Product llamado organizationid que segun menciona hace referencia a la organizacion a la que pertenece dicho producto...el problema que tengo es que este campo no me aparece en el formulario y cuando voy a la parte de customizar la entidad producto para agregar dicho campo este campo no me aparece como un campo para agregar... Esto a que se debe??...

     

    Muchas gracias

    Saludos

    Gaby

     

    miércoles, 20 de septiembre de 2006 19:35
  • Hola,

    El campo Organization ID no hace referencia alas unidades de negocio. Este campo hace referencia a una implementación del CRM, a una Organización completa. Este campo no tiene gran utilidad en las versiones del CRM SBS y CRM Professional. Pero existe una tercera versión, CRM 3.0 Professional for Service Provider, que permite tener varias Organizaciones en una sola implementación y que hace uso de ese campo para distinguir las distintas implementaciones. Esta tercera versión no se puede conseguir facilmente, y está destinada a Empresas que quierar ofrecer hosting de Microsoft CRM a terceros.

    La buena noticia, es que problamente la siguiente versión del CRM (Codename 'Titan') incluye soporte para multiempresa y multidioma. Pero mientras tanto toca esperar.

    Un saludo

    http://geeks.ms/blogs/marco

    jueves, 21 de septiembre de 2006 8:44