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Pantalla negra despues de conexion por escritorio remoto RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    tengo varios equipos en mi empresa en un dominio, los equipos cuentan con windows 7 professional y la opción de escritorio remoto habilitada, mi problema es el siguiente, cuando accedo a algunos equipos por escritorio remoto me funciona muy bien, pero cuando voy físicamente a equipo para trabajar en él con el mismo usuario, después de ingresar la contraseña se queda la pantalla negra y no responde el equipo, si intento conectarme por escritorio remoto de nuevo con ese usuario, me sale un error que dice que el servicio de terminal services está ocupado, que intente más tarde, la única solución para poder trabajar en el equipo es apagandolo desde el botón de la cpu, he actualizado drivers, actualizaciones de windows, pero el problema continua.

    Me pueden ayudar a solucionar este problema.

    Muchas gracias.

    miércoles, 3 de septiembre de 2014 15:24