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Configurar varios perfiles de cuenta en outlook2013 con Exchange 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Hace unos meses pasamos de Exchange 2007 a Exchange 2013 y tenemos Outlook 2013, en la organización hay varios usuarios que deben tener 2 y 3 perfiles distintos, esto funcionaba correctamente con outlook2013 y Exchange2013 en W8  pero al pasar a W10 no nos funciona.

    Yo hago lo siguiente en w10.

    Panel de control, Mail (Microsoft Outlook 2013) y Mostrar perfiles y Agregar perfiles.

    Cuando pongo dentro de Servidor de Microsoft Exchange el nombre de mi servidor YYYYY.xxxxx.es y en el buzón la dirección del correo que quiero, p.e AAAAA@nnnnn.es y le doy a Comprobar nombre me da el siguiente mensaje:

    <No se puede resolver el nombre. El nombre no se encuentra en la lista de direcciones>

    Si por el contrario en avanzadas le doy en el Campo Servidor el nombre de mi servidor YYYYY.xxxxx.es y como nombre de usuario AAAAA entonces me dice:

    < No se puede completar la acción. La conexión a Microsoft Exchange no se encuentra disponible. Outlook tiene que estar en línea o conectado para realizar esta acción.

    Que puedo hacer o comprobar.

    Gracias de antemano

    jueves, 10 de marzo de 2016 10:03

Respuestas

  • HolaPixi,

    Debes configurar Outlook Anywhere primero en el buzón.

    El segundo articulo que te compartí te muestra eso. De igual manera valida que el proxy de tu navegador no este bloqueando las URLs de autodiscover

    Saludos


    Saludos | Senior Messaging Engineer Tier 3 | MCC MCT MCITP MCSA MCSE MVP

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 11 de marzo de 2016 15:41
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 17 de marzo de 2016 17:47
    viernes, 11 de marzo de 2016 15:10

Todas las respuestas

  • Que tal Pixilated,

    Para agregar mas buzones a un perfil existente, la forma en la que lo haces es abriendo directamente Outlook:

    File>Account Settings>Account Seetings>Doble clic a la cuenta de correo>More Settings>Advanced>Agregas el buzon y le das en agregar

    Para esto ya deberías tener full access sobre el buzón en cuestión, de lo contrario no podrás expandir las carpetas

    Ahora, si deseas usar el metodo acostumbrado que comentas. Debes recordar que la arquitectura de Exchange 2013 cambio, ya no debes indicar "servidor" y "buzon". Debes ir a EMS (Exchange Management shell) dentro de Exchange 2013 y buscar el exchangeguid del buzon que deseas configurar con el comando:

    Get-Mailbox Usuario| fl exchangeguid
    
    
    ExchangeGuid : 93XXX14e-aXXa-4XX7-9XXe-b196XXXXX0eb
    

    Esta es la informacion que debes ingresar al momento de buscar al buzón seguido del dominio smtp

    ejemplo: 93XXX14e-aXXa-4XX7-9XXe-b196XXXXX0eb@tudominio.com

    Puedes guiarte de este articulo donde mencionan como hacer esto

    Finalmente no olvides que Exchange 2013 trabaja sobre Outlook Anywhere, tal vez debas asegurate de tener bien configurado el proxy de tu perfil para que puede detectar el buzón. Este articulo te muestra como validar esta configuración

    Saludos


    Saludos | Senior Messaging Engineer Tier 3 | MCC MCT MCITP MCSA MCSE MVP

    viernes, 11 de marzo de 2016 4:07
  • Hola Geovany, he hecho lo que tu me dices (he aprendido a sacar fácilmente el ExchangeGUID) pero me dice lo mismo <No se puede resolver el nombre. El nombre no se encuentra en la lista de direcciones>.

    Así que debo tener algún problema o algo no activado en mi Exchange (yo que se, el autodiscover o cualquier otra cosa) porque desde Outlook Web App me abre perfectamente el buzón y me permite enviar y recibir sin problemas sin embargo desde Outlook 2013 no me permite configurar el correo. No se que comprobaciones puedo hacer mas. 

    viernes, 11 de marzo de 2016 10:44
  • HolaPixi,

    Debes configurar Outlook Anywhere primero en el buzón.

    El segundo articulo que te compartí te muestra eso. De igual manera valida que el proxy de tu navegador no este bloqueando las URLs de autodiscover

    Saludos


    Saludos | Senior Messaging Engineer Tier 3 | MCC MCT MCITP MCSA MCSE MVP

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 11 de marzo de 2016 15:41
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 17 de marzo de 2016 17:47
    viernes, 11 de marzo de 2016 15:10