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Configurar varios perfiles de cuenta en outlook2013 con Exchange 2013

Pregunta
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Hace unos meses pasamos de Exchange 2007 a Exchange 2013 y tenemos Outlook 2013, en la organización hay varios usuarios que deben tener 2 y 3 perfiles distintos, esto funcionaba correctamente con outlook2013 y Exchange2013 en W8 pero al pasar a W10 no nos funciona.
Yo hago lo siguiente en w10.
Panel de control, Mail (Microsoft Outlook 2013) y Mostrar perfiles y Agregar perfiles.
Cuando pongo dentro de Servidor de Microsoft Exchange el nombre de mi servidor YYYYY.xxxxx.es y en el buzón la dirección del correo que quiero, p.e AAAAA@nnnnn.es y le doy a Comprobar nombre me da el siguiente mensaje:
<No se puede resolver el nombre. El nombre no se encuentra en la lista de direcciones>
Si por el contrario en avanzadas le doy en el Campo Servidor el nombre de mi servidor YYYYY.xxxxx.es y como nombre de usuario AAAAA entonces me dice:
< No se puede completar la acción. La conexión a Microsoft Exchange no se encuentra disponible. Outlook tiene que estar en línea o conectado para realizar esta acción.
Que puedo hacer o comprobar.
Gracias de antemano
jueves, 10 de marzo de 2016 10:03
Respuestas
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HolaPixi,
Debes configurar Outlook Anywhere primero en el buzón.
El segundo articulo que te compartí te muestra eso. De igual manera valida que el proxy de tu navegador no este bloqueando las URLs de autodiscover
Saludos
Saludos | Senior Messaging Engineer Tier 3 | MCC MCT MCITP MCSA MCSE MVP
- Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 11 de marzo de 2016 15:41
- Marcado como respuesta Moderador M jueves, 17 de marzo de 2016 17:47
viernes, 11 de marzo de 2016 15:10
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Que tal Pixilated,
Para agregar mas buzones a un perfil existente, la forma en la que lo haces es abriendo directamente Outlook:
File>Account Settings>Account Seetings>Doble clic a la cuenta de correo>More Settings>Advanced>Agregas el buzon y le das en agregar
Para esto ya deberías tener full access sobre el buzón en cuestión, de lo contrario no podrás expandir las carpetas
Ahora, si deseas usar el metodo acostumbrado que comentas. Debes recordar que la arquitectura de Exchange 2013 cambio, ya no debes indicar "servidor" y "buzon". Debes ir a EMS (Exchange Management shell) dentro de Exchange 2013 y buscar el exchangeguid del buzon que deseas configurar con el comando:
Get-Mailbox Usuario| fl exchangeguid ExchangeGuid : 93XXX14e-aXXa-4XX7-9XXe-b196XXXXX0eb
Esta es la informacion que debes ingresar al momento de buscar al buzón seguido del dominio smtp
ejemplo: 93XXX14e-aXXa-4XX7-9XXe-b196XXXXX0eb@tudominio.com
Puedes guiarte de este articulo donde mencionan como hacer esto
Finalmente no olvides que Exchange 2013 trabaja sobre Outlook Anywhere, tal vez debas asegurate de tener bien configurado el proxy de tu perfil para que puede detectar el buzón. Este articulo te muestra como validar esta configuración
Saludos
Saludos | Senior Messaging Engineer Tier 3 | MCC MCT MCITP MCSA MCSE MVP
viernes, 11 de marzo de 2016 4:07 -
Hola Geovany, he hecho lo que tu me dices (he aprendido a sacar fácilmente el ExchangeGUID) pero me dice lo mismo <No se puede resolver el nombre. El nombre no se encuentra en la lista de direcciones>.
Así que debo tener algún problema o algo no activado en mi Exchange (yo que se, el autodiscover o cualquier otra cosa) porque desde Outlook Web App me abre perfectamente el buzón y me permite enviar y recibir sin problemas sin embargo desde Outlook 2013 no me permite configurar el correo. No se que comprobaciones puedo hacer mas.
viernes, 11 de marzo de 2016 10:44 -
HolaPixi,
Debes configurar Outlook Anywhere primero en el buzón.
El segundo articulo que te compartí te muestra eso. De igual manera valida que el proxy de tu navegador no este bloqueando las URLs de autodiscover
Saludos
Saludos | Senior Messaging Engineer Tier 3 | MCC MCT MCITP MCSA MCSE MVP
- Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 11 de marzo de 2016 15:41
- Marcado como respuesta Moderador M jueves, 17 de marzo de 2016 17:47
viernes, 11 de marzo de 2016 15:10