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Exchange 2016 problemas continuos con credenciales RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días hace un año tome el cargo de mantener un Exchange 2016 (entre otras cosas) y me estoy encontrando con muchos problemas de interaccion con Outlook versión 2016 2019 ya que lo actualizo desde cuenta de office 365.

    los principales problemas vienen cuando tengo más de una cuenta configurada en el Outlook, siempre tenemos una principal del usuario de Windows y luego otras que pueden ser personales o incluso grupales (aunque creadas como buzon de usuario, no como grupo)

    - Problema 1, cuando hay un cambio de contraseña o similar, me empieza a pedir credenciales no solo de la cuenta cambiada, si no también de las que no ha cambiado la contraseña y el problema viene que el usuario no se da cuenta que al pedir contraseña pone el usuario de otra cuenta, no de la que está pidiendo la contraseña, y empieza así a pedir contraseñas y cambiar usuarios de todas las cuentas y hay que poner todas bien a mano aunque solo haya cambiado la contraseña de una de ellas.  

    - Problema 2, en muchos casos cuando salen de la oficina, la cuenta principal (la del inicio de Windows) no conecta, en cuanto vuelven a la oficina ya vuelve a funcionar, si en credenciales elimino una (creo recordar que es la del servidor online pero no estoy seguro) ya me pide credenciales y funciona de nuevo desde fuera y dentro.

    -Problema 3, Cuando se lia alguno de los casos anteriores alguna cuenta sale con desconectado y no consigo que me solicite credenciales, ni reiniciando Outlook ni equipo ni nada, aunque elimine la credencial correspondiente a esa cuenta, la única forma que consigo recuperarla es desinstalar la cuenta y volverla a instalar con la correspondiente descarga del buzón completo y pérdida de emails que no hayan salido o sincronizado con el servidor si no hacemos una copia antes.

    -Alternativa fallida 1, he intentado crear delegaciones de buzón para evitar estos problemas, pero me he encontrado varios problemas, los enviados se quedan en enviados del buzón principal, no del delegado, por mucho que lo he intentado desde powershell con un comando que cambia esto, no ha funcionado. también me he encontrado problemas con los calendarios y con los contactos de los buzones delegados, así que al final he tenido que desistir.

    -Alternativa Fallida 2, para el caso de buzones compartidos he intentado crear buzones de correo compartidos pero también tengo problemas con los enviados que se quedan en el local y con los permisos de enviar como ese buzón.

    Ahora mismo estoy probando el Correo de Microsoft en vez del Outlook porque parece que no usa las credenciales a ver si no genera problemas, pero no confio en este programa tanto como en el outllok, hay alguna forma de arreglar esta locura con las credenciales?

    Saludos y gracias por vuestro tiempo.

    Mikel Alvarez

    martes, 19 de noviembre de 2019 11:26

Todas las respuestas

  • Hola Mikel.

    A mi me ocurre lo mismo con Exchange 2016 y Outlook 2013 y 2016. Y lo que hago es que en las credenciales que guarda Windows en el panel de control, (crea una hacía el servidor Exchange cuando creas la primera conexión) las añado por cada cuenta manualmente y no me pide las credenciales tan seguido. 

    Aunque sigue pidiéndolas muy de vez en cuando.

    Si encuentras una solución permanente, por favor compártela.

    Suerte, un saludo.

    martes, 19 de noviembre de 2019 15:36
  • Mas o menos como lo tengo yo creo, pero como tengo bastantes me vuelven loco con el tema, tengo un caso semanal.
    A ver si encontramos algo.

    Saludos

    Mikel

    martes, 19 de noviembre de 2019 15:54