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Estudio de Microsoft CRM 3.0 RRS feed

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    Hola a todos, he descubierto este foro por casualidad cuando buscaba información a cerca de Microsoft CRM 3.0.

    La cuestión es que soy estudiante de la Universidad de Granada, y estoy realizando un estudio comparativo de diferentes CRMs para el sector de la construcción. Aunque existan soluciones verticales en el mercado, ahora mismo estoy estudiando el CRM de Microsoft, para ver si la aplicación es facil de programar y adaptarla a este sector. Recurro al foro para ver si alguien me puede informar.

    Gracias y un saludo.

    miércoles, 26 de julio de 2006 10:24
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Todas las respuestas

  • Question
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    Te copio la respuesta que te he puesto en el grupo microsoft.public.es.crm

    --

    Hola,

    Microsoft CRM 3.0 es una aplicación tan altamente personalizable que en
    ocasiones puede ser considerado como una plataforma para desarrollo de
    aplicaciones. Para que te hagas una idea han llegado a utilizarlo hasta para
    gestión de proyectos. Y yo mismo estoy utilizando para un proyecto que nada
    tiene que ver con la funcionalidad típica de un CRM. En este post del blog
    del equipo del CRM puedes ver más
    http://blogs.msdn.com/crm/archive/2006/06/28/649720.aspx

    En cuanto a tiempos, pues todo depende de las personalizaciones y
    adaptaciones que tengas que hacer para cumplir los requisitos del cliente.
    Pero una instalación "pelada" (sin casi personalizaciones) puede hacerse en 2
    semanas o menos. Y las más complejas suelen rondar los 2-3 meses. Aunque ya
    te digo que todo depende, y má teniendo en cuenta que las personalizaciones
    son reutilizables. En este enlace tienes documentación standar proporcionada
    por Microsoft para estimar tiempos de implantación
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56978
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=55822

    En cuanto a la dificultad de personalización, pues también depende, las
    personalizaciones más sencillas pueden hacerse directamente desde la propia
    interfaz del CRM, mientras que algunas más complejas requieren de
    programación .Net. Pero, en comparación con toras soluciones que he probado,
    es de las más sencillas y flexibles. Échale un vistazo al SDK para hacerte
    una idea,
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9C178B68-3A06-4898-BC83-BD14B74308C5&displaylang=en

    A ver si alguién más te da su opinión, un Saludo.

    Marco

    miércoles, 26 de julio de 2006 11:42
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  • Question
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    Gracias por la información, me ha sido de utilidad.

    Un saludo

     

    miércoles, 26 de julio de 2006 12:01
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