locked
Crítica/Decepción: ¿Estoy obligado a tener un windows anterior para instalar windows 8? RRS feed

  • Pregunta

  • El otro día compre un windows 8.

    En Carrefour, donde había ejemplares que ponían claramente en la caja ACTUALIZACIÓN en la caja y otros que no. Compre el que no ya que yo no necesitaba hacer una actualización necesitaba instalar windows desde 0 ya que acababa de montarme un ordenador por piezas.

    Ahora me encuentro con la sorpresa que no puedo activar mi windows 8 (el cual uso y escribo este post) porque no tenia instalado anteriormente ningún windows anterior.

    Llamo al servicio técnico y la única solución que me han dado es que instale otro versión anterior. Pero claro, las tiendas ya no disponen de windows anteriores. ¿Que solución tengo?

    ¿Buscar por todo alguna tienda que aun tenga un windows anterior? (algo poco probable) Y encima gastar más dinero que el que ya este producto me ha costado (ademas sin especificar que es solo una actualización).

    Ademas que microsoft no proporciona ninguna facilidad para que instales un windows anterior. entonces:

    ¿Solo se puede acceder a windows si ya anteriormente eras de windows?

    ¿Ya no puedes ser "cliente" nuevo?

    Estoy sinceramente decepcionado, compraba el producto con la esperanza de poder usar el sistema operativo sin problemas, y tengo muchísimos más que si fuera una copia pirata ...

    Espero que algún miembro de windows me proporcione una solución ya que he echo un gasto en un producto el cual no puedo activar por culpa de "no existencias" de versión anterior.

    Atentamente.



    jueves, 16 de mayo de 2013 16:14

Respuestas

  • sergio, el ordenador lo hice con piezas nueavas, asi que no tenia ningun sistema instalado de anteriormente, gracias por tu respuesta.

    veo que es imposible tener windows sin una anterior version, gracias.

    me pondré en contacto con la empresa para hacer una queja formal. y usare otro sistema operativo



    No es imposible instalarlo, pero sí activarlo. La única salida es denunciar y negociar una versión base anterior para poder hacer upgrade, o bien como indicas, utilizar un sistema operativo diferente.

    Blog | Twitter

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 28 de mayo de 2013 16:33
    jueves, 16 de mayo de 2013 20:14

Todas las respuestas

  • El otro día compre un windows 8.

    En Carrefour, donde había ejemplares que ponían claramente en la caja ACTUALIZACIÓN en la caja y otros que no. Compre el que no ya que yo no necesitaba hacer una actualización necesitaba instalar windows desde 0 ya que acababa de montarme un ordenador por piezas.

    Ahora me encuentro con la sorpresa que no puedo activar mi windows 8 (el cual uso y escribo este post) porque no tenia instalado anteriormente ningún windows anterior.

    Llamo al servicio técnico y la única solución que me han dado es que instale otro versión anterior. Pero claro, las tiendas ya no disponen de windows anteriores. ¿Que solución tengo?

    ¿Buscar por todo alguna tienda que aun tenga un windows anterior? (algo poco probable) Y encima gastar más dinero que el que ya este producto me ha costado (ademas sin especificar que es solo una actualización).

    Ademas que microsoft no proporciona ninguna facilidad para que instales un windows anterior. entonces:

    ¿Solo se puede acceder a windows si ya anteriormente eras de windows?

    ¿Ya no puedes ser "cliente" nuevo?

    Estoy sinceramente decepcionado, compraba el producto con la esperanza de poder usar el sistema operativo sin problemas, y tengo muchísimos más que si fuera una copia pirata ...

    Espero que algún miembro de windows me proporcione una solución ya que he echo un gasto en un producto el cual no puedo activar por culpa de "no existencias" de versión anterior.

    Atentamente.



    Lo siento, pero uno de actualizacion, por naricesnecesita un windows anterior. Hay que pensar un poco... antes de intentar engañar.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 16 de mayo de 2013 16:18
  • ¿Como, no entiendo lo que intentas decirme?

    La cuestión es que no puedo instalar el windows 8 desde 0 sin tener antes otro windows el cual microsoft ni otras tiendas ofrecen por material "obsoleto".

    Que quieres decir con hay que pensar un poco .. antes de engañar? no estoy engañando a nadie.

    ¿subo fotos de la caja para que puedas ver que no sale Actualización en ella?

    Lo siento ose manuel pero no creo que sea una respuesta a todo lo que he planteado, ni nada que aporte algo de luz en este tema.

    jueves, 16 de mayo de 2013 18:33
  • ¿Como, no entiendo lo que intentas decirme?

    La cuestión es que no puedo instalar el windows 8 desde 0 sin tener antes otro windows el cual microsoft ni otras tiendas ofrecen por material "obsoleto".

    Que quieres decir con hay que pensar un poco .. antes de engañar? no estoy engañando a nadie.

    ¿subo fotos de la caja para que puedas ver que no sale Actualización en ella?

    Lo siento ose manuel pero no creo que sea una respuesta a todo lo que he planteado, ni nada que aporte algo de luz en este tema.

    A ver... voy a ser mas clarito, ya que como has escrito un mensaje en plan soberbio, te mereces la respuesta que voy a darte:

    * Cuando alguien compra una cosa... tiene que saber lo que compra. Solo saber leer, lo cual parece que no es tu caso.

    Si no tenias windows anterior ¿para que compras el de actualizacion?... parece que pensabas tambien comprar uno anterior: o sea del genero BOBO... ya que ambas cosas te salen mas caras que un windows 8 "full".

    Por tanto, querido luser...espabilate un poco la proxima vez. (no para estos productos, que son para gente que sabe leer, sino para cualquier otra cosa en la vida)..

    Olo que es peor... te han engañado en Carrefour (pero mira que me extraña...¿eh?... porque si ha sido así, ¿de que vale que escribas aquí?... tambien como del genero BOBO... le timan a uno y lo propugna a los cuatro vientos.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    jueves, 16 de mayo de 2013 18:39
  • ¿Como, no entiendo lo que intentas decirme?

    La cuestión es que no puedo instalar el windows 8 desde 0 sin tener antes otro windows el cual microsoft ni otras tiendas ofrecen por material "obsoleto".

    Que quieres decir con hay que pensar un poco .. antes de engañar? no estoy engañando a nadie.

    ¿subo fotos de la caja para que puedas ver que no sale Actualización en ella?

    Lo siento ose manuel pero no creo que sea una respuesta a todo lo que he planteado, ni nada que aporte algo de luz en este tema.

    Lo siento, ahí no hay nada que podamos hacer. Solo el OEM te puede dar soporte sobre el caso, porque depende de ellos que puedas negociar los medios para tu anterior instalación.

    Aún con caja de actualización es posible hacer una instalación en limpio; Windows 8 solo verifica que haya una instalación previa. Ya lamentablemente no es posible hacerlo en tu equipo.


    Blog | Twitter

    jueves, 16 de mayo de 2013 18:47
  • ¿Como, no entiendo lo que intentas decirme?

    La cuestión es que no puedo instalar el windows 8 desde 0 sin tener antes otro windows el cual microsoft ni otras tiendas ofrecen por material "obsoleto".

    Que quieres decir con hay que pensar un poco .. antes de engañar? no estoy engañando a nadie.

    ¿subo fotos de la caja para que puedas ver que no sale Actualización en ella?

    Lo siento ose manuel pero no creo que sea una respuesta a todo lo que he planteado, ni nada que aporte algo de luz en este tema.

    Lo siento, ahí no hay nada que podamos hacer. Solo el OEM te puede dar soporte sobre el caso, porque depende de ellos que puedas negociar los medios para tu anterior instalación.

    Aún con caja de actualización es posible hacer una instalación en limpio; Windows 8 solo verifica que haya una instalación previa. Ya lamentablemente no es posible hacerlo en tu equipo.


    Blog | Twitter

    Pero no ves que nos está tomando el pelo?...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 16 de mayo de 2013 18:50
  • Para empezar Jose Manuel Tella Llop te aseguro que no estoy tomando el pelo a nadie. Puedo darte cualquier dato de mi compra, hasta el tique (bastante mal educado por tu parte, si no postearia en cualquier otro foro)

    Sergio, gracias por darme una contestación sensata en todo este tiempo que llevo intentando reparar esta incidencia (o bug de usabilidad)

    Como se puede contactar con el OEM. Es que el problema no es la instalación, ya que se ha instalado bien, es la autentificación que no me deja introducir el mismo código por no tener una versión anterior, encuentro un poco extraño el prohibir instalar windows 8 y quitar la otra gama de productos. Porque ni pagando se actualmente  puedo arreglar este problema, tendría que buscar a gente que tenga una versión anterior al windows para poder reinstalar este. 

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:03
  • Para empezar Jose Manuel Tella Llop te aseguro que no estoy tomando el pelo a nadie. Puedo darte cualquier dato de mi compra, hasta el tique (bastante mal educado por tu parte, si no postearia en cualquier otro foro)

    Sergio, gracias por darme una contestación sensata en todo este tiempo que llevo intentando reparar esta incidencia (o bug de usabilidad)

    Como se puede contactar con el OEM. Es que el problema no es la instalación, ya que se ha instalado bien, es la autentificación que no me deja introducir el mismo código por no tener una versión anterior, encuentro un poco extraño el prohibir instalar windows 8 y quitar la otra gama de productos. Porque ni pagando se actualmente  puedo arreglar este problema, tendría que buscar a gente que tenga una versión anterior al windows para poder reinstalar este. 

    Vamos a ver... este foro no está para llorar... sino para resolver problemas tecnicos. Nadie de Microsoft te lee aquí, ya que es soporte entre usuarios, luego carece de sentido el intentar denunciar o despotricar por algo.

    Sobre todo si es algo es que te han timado. No se quien tiene mas culpa, el timador o el incauto.

    ¿uqe precio tenia esa Windows?... ¿el mismo que las otras cajas que dices que son de actualizacion?... Pues entonces era de actualizacion.

    Si te sientes timado, y estás en España, ya sabes: oficina de defensa del Consumidor, que Carrefour si que es de su competencia. Pero el venir aquí, no ee precisamente de inteligentes.

    Encima hablas de bug de usabilidad... manda O_O's... bug de usuario, eso si...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    jueves, 16 de mayo de 2013 19:12
  • Para empezar Jose Manuel Tella Llop te aseguro que no estoy tomando el pelo a nadie. Puedo darte cualquier dato de mi compra, hasta el tique (bastante mal educado por tu parte, si no postearia en cualquier otro foro)

    Sergio, gracias por darme una contestación sensata en todo este tiempo que llevo intentando reparar esta incidencia (o bug de usabilidad)

    Como se puede contactar con el OEM. Es que el problema no es la instalación, ya que se ha instalado bien, es la autentificación que no me deja introducir el mismo código por no tener una versión anterior, encuentro un poco extraño el prohibir instalar windows 8 y quitar la otra gama de productos. Porque ni pagando se actualmente  puedo arreglar este problema, tendría que buscar a gente que tenga una versión anterior al windows para poder reinstalar este. 

    Es que no hay incidencia, ni bug... Microsoft está vendiendo solo caja de actualización en la mayoría de los almacenes de cadena y para poderse activar, Windows debe detectar una instalación anterior. Al OEM me refiero el fabricante de tu equipo, o bien como dices, comprar/adquirir una licencia de Windows en cualquier versión anterior (No necesariamente debe ser 7).

    Como te mencionó Tella al principio, es imposible poder hacer algo, máxime cuando eliminaste el sistema anterior, aunque podrías buscar la partición de recuperación por si todavía la tienes.


    Blog | Twitter

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:14
  • Para empezar yo no he venido atacando a nadie, y menos ati.

    Si es un problema y necesito resolverlo.

    Si esto es un foro para resolver dudas y problemas para decir todo lo que has dicho te puedes ir a forocoches y seguro que te lo pasas mejor

    Si, costo como otro cualquiera, estas diciendo que carrefour quita las letras de la caja que ponene actualización?

    Lo que estoy pidiendo es como puedo hacer para reparar este problema, que en mi entender lo es.

    Si no tienes un windows anterior (los cuales ya no se venden) como se puede instalar el windows 8 que es el único que ofrece la compañía.

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:17
  • Para empezar Jose Manuel Tella Llop te aseguro que no estoy tomando el pelo a nadie. Puedo darte cualquier dato de mi compra, hasta el tique (bastante mal educado por tu parte, si no postearia en cualquier otro foro)

    Sergio, gracias por darme una contestación sensata en todo este tiempo que llevo intentando reparar esta incidencia (o bug de usabilidad)

    Como se puede contactar con el OEM. Es que el problema no es la instalación, ya que se ha instalado bien, es la autentificación que no me deja introducir el mismo código por no tener una versión anterior, encuentro un poco extraño el prohibir instalar windows 8 y quitar la otra gama de productos. Porque ni pagando se actualmente  puedo arreglar este problema, tendría que buscar a gente que tenga una versión anterior al windows para poder reinstalar este. 

    Es que no hay incidencia, ni bug... Microsoft está vendiendo solo caja de actualización en la mayoría de los almacenes de cadena y para poderse activar, Windows debe detectar una instalación anterior. Al OEM me refiero el fabricante de tu equipo, o bien como dices, comprar/adquirir una licencia de Windows en cualquier versión anterior (No necesariamente debe ser 7).

    Como te mencionó Tella al principio, es imposible poder hacer algo, máxime cuando eliminaste el sistema anterior, aunque podrías buscar la partición de recuperación por si todavía la tienes.


    Blog | Twitter

    Coño!... que vaya a la oficina de defensa del consumidor. Si Carrefour no marcó en su caja de actualizacion, y es verdad que no lo marcó, lo tiene facil. Lo mismo si es error de empaquetado de algun mayorista intermedio... pero que no podrá justificar si el precio era el mismo para todas las cajas, las marcadas de actualizacion y la que el dice que no estaba marcada... 

    Lo dificil es venir aquí a denunciar un "bug"... eso indica algun problema mental que no acierto a entender... de ahí que piense que es solo un usuario llorica escondido por el anonimato y con ganas de crear polemica: lo que vulgarmente se denomina troll.

    Y por cierto, el que se haya dado de alta hoy con ese nick en estos grupos... tambien indica lo mismo...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com



    jueves, 16 de mayo de 2013 19:18
  • Para empezar yo no he venido atacando a nadie, y menos ati.

    Si es un problema y necesito resolverlo.

    Si esto es un foro para resolver dudas y problemas para decir todo lo que has dicho te puedes ir a forocoches y seguro que te lo pasas mejor

    Si, costo como otro cualquiera, estas diciendo que carrefour quita las letras de la caja que ponene actualización?

    Lo que estoy pidiendo es como puedo hacer para reparar este problema, que en mi entender lo es.

    Si no tienes un windows anterior (los cuales ya no se venden) como se puede instalar el windows 8 que es el único que ofrece la compañía.

    Es un problema... que solucionas mediante denuncia en los organismos oficiales al efecto dentro de la jurisdiccion española.

    Si no tienes un windows anterior ¿para que compras uno que exige actualizacion?. Los anteriores no se venden excepto en mayoristas que SI que puedes obtenerlos. Y se ofrece la actualizacion porque hay 1000 millones de usuarios que YA TIENEN UN WINDOWS ANTERIOR. Y otro usuario mas que no lo tiene y solo llora.

    ¿CLARITO?... Eso por la parte economica...el otro problema que tienes tambien esta cubierto por la medicina de la Seguridad Socuial Española ¿no?...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:24
  • https://lh5.googleusercontent.com/-ELPf-wM-PB8/UZUzax0f0YI/AAAAAAAAAXo/uWA73W0pxRo/w640-h480-no/20130516_212408.jpg

    Foto de la caja sacada ahora mismo


    jueves, 16 de mayo de 2013 19:31
  • https://lh5.googleusercontent.com/-ELPf-wM-PB8/UZUzax0f0YI/AAAAAAAAAXo/uWA73W0pxRo/w640-h480-no/20130516_212408.jpg

    Foto de la caja sacada ahora mismo


    Pues ya sabes, la aportas como prueba en la denuncia en la Oficina de Defensa del Consumidor.

    Y todavia, querido TROLL no has dicho si el precio de esa caja era el mismo que las otras que tenina la PEGATINA de actualización... que curioso... y esas pegatinas ¿vienen bien pegadas o cualquiera, incluso el usuario, puede quitarlas?...

    Venga,,, a denunciar: y con los resultados del arbitraje, dentro de unos meses me lo puedes comentar, por mail, claro, ya que estos foros como su nombre indica son TECNICOS.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:36
  • "Si, costo como otro cualquiera" esta escrito a tres discursos tuyos

    Ademas de no ser una pegatina lo de actualización va incrustado a la caja.

    Y si eres "técnico"  te he preguntado antes COMO INSTALAR EL WINDOWS 8 SI NO TIENES UNA VERSION ANTERIOR, LAS CUALES NO SE VENDEN. no se si has entendido aun la pregunta.


    jueves, 16 de mayo de 2013 19:41
  • sergio, el ordenador lo hice con piezas nueavas, asi que no tenia ningun sistema instalado de anteriormente, gracias por tu respuesta.

    veo que es imposible tener windows sin una anterior version, gracias.

    me pondré en contacto con la empresa para hacer una queja formal. y usare otro sistema operativo


    jueves, 16 de mayo de 2013 19:44
  • "Si, costo como otro cualquiera" esta escrito a tres discursos tuyos

    Ademas de no ser una pegatina lo de actualización va incrustado a la caja.

    Y si eres "técnico"  te he preguntado antes COMO INSTALAR EL WINDOWS 8 SI NO TIENES UNA VERSION ANTERIOR, LAS CUALES NO SE VENDEN. no se si has entendido aun la pregunta.


    NO SE SI HAS ENTENDIDO LA RESPUESTA.

    Se venden los anteriores... llama a ventas de Microsoft y que te den direcciones de mayoristas.

    Y segundo, 1000 MM de personas ya tienen windows y se pueden beneficiar de la actualizacion.

    Y tres.. el canal de denuncias es la Oficina del Consumidor. (que pensaran que eres bobo, pero bueno, ese es otro tema)

    ¿entendido?... 


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:49
  • sergio, el ordenador lo hice con piezas nueavas, asi que no tenia ningun sistema instalado de anteriormente, gracias por tu respuesta.

    veo que es imposible tener windows sin una anterior version, gracias.

    me pondré en contacto con la empresa para hacer una queja formal. y usare otro sistema operativo


    Encantado que te pases a Linux, que les sea leve en sus foros... :)

    Y queja formal a Carrefour, por supuesto, y denuncialo. Si no lo denuncias es que sabes perfectamente que has intentado estafar... Hay una estafa: y si ellos no son, la estafa es tuya.

    No vales de troll. Pero causas momentos divertidos...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:51
  • Lo siento tio pero si tienes amigos deben estar contentitos contigo, les doy la enhorabuena para aguantarte.

    Salud 

    jueves, 16 de mayo de 2013 19:59
  • Lo siento tio pero si tienes amigos deben estar contentitos contigo, les doy la enhorabuena para aguantarte.

    Salud 

    Si... amigos normales. De los que tienen problemas mentales me he ido deshaciendo.

    ¿la denuncia? ¿la vas a cursar?... Hace años que no ando por allí, pero en España, la Oficina del Consumidor siempre ha funcionado correctamente sobre todo contra los abusos de las grandes cadenas.

    Supongo que no habrás tirado el ticket de compra...


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    jueves, 16 de mayo de 2013 20:06
  • sergio, el ordenador lo hice con piezas nueavas, asi que no tenia ningun sistema instalado de anteriormente, gracias por tu respuesta.

    veo que es imposible tener windows sin una anterior version, gracias.

    me pondré en contacto con la empresa para hacer una queja formal. y usare otro sistema operativo



    No es imposible instalarlo, pero sí activarlo. La única salida es denunciar y negociar una versión base anterior para poder hacer upgrade, o bien como indicas, utilizar un sistema operativo diferente.

    Blog | Twitter

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra martes, 28 de mayo de 2013 16:33
    jueves, 16 de mayo de 2013 20:14
  • Oks gracias Sergio.

    Tengo el tique de compra Jose Manuel.

    Y si voy a denunciar ya que no me parece logico obligar al usuario tener un sistema operativo anterior para poder instalar el nuevo y dejar de vender el anterior.

    Espero que en algún momento pueda arreglar este problema, no solo para mi, si no para futura gente que le pueda pasar mi mismo caso.

    No se puede ser nuevo usuario de windows a su ultima version completa y legalmente instalandose desde 0 y sin tener ninguna version posterior instalada. 


    jueves, 16 de mayo de 2013 20:33
  • Oks gracias Sergio.

    Tengo el tique de compra Jose Manuel.

    Y si voy a denunciar ya que no me parece logico obligar al usuario tener un sistema operativo anterior para poder instalar el nuevo y dejar de vender el anterior.

    Espero que en algún momento pueda arreglar este problema, no solo para mi, si no para futura gente que le pueda pasar mi mismo caso.

    No se puede ser nuevo usuario de windows a su ultima version completa y legalmente instalandose desde 0 y sin tener ninguna version posterior instalada. 



    Sí se puede, pero bajo otros modelos de licenciamiento diferentes.

    Blog | Twitter

    jueves, 16 de mayo de 2013 20:36
  • Oks gracias Sergio.

    Tengo el tique de compra Jose Manuel.

    Y si voy a denunciar ya que no me parece logico obligar al usuario tener un sistema operativo anterior para poder instalar el nuevo y dejar de vender el anterior.

    Espero que en algún momento pueda arreglar este problema, no solo para mi, si no para futura gente que le pueda pasar mi mismo caso.

    No se puede ser nuevo usuario de windows a su ultima version completa y legalmente instalandose desde 0 y sin tener ninguna version posterior instalada. 


    La denuncia debes hacerla por estafa. Si no pone de actualizacion, es una "full retail"... y como su contenido no lo es, el comercio debe restituirte el dinero (mas la sancion administrativa que le imponga el regulador).

    Todo esto... si es verdad que no hay cajas con pegatina que sean susceptibles de quitar. Y ademas la pregunta que te va a hacer el juez del arbitraje es que si tenia el mismo precio, ¿como es que eso lo consideras posible?... o sea, que estate preparado.

    Y no, estas cosas, no le pasan al resto de la gente... o sea que piensatelo bien.

    Ah!.. y por cierto, antes de denunciar tienes que hacer la reclamacion en Carrefour. Cuidado con esto, porque es preceptiva la reclamacion.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    jueves, 16 de mayo de 2013 20:37