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PROBLEMAS HP Deskjet F2280

Pregunta
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HOLA A TODOS LOS QUE ESTAN EN EL FORO Y PROBANDO EL RC TENGO PROBLEMAS CON IMPRESORA MULTIFUNCIONAL HP Deskjet F2280 LOS DRIVERS NO SON COMPATIBLES CON W7 YA QUE SOLO SON PARA XP - VISTA MC.
OJO: los drivers se instalan solos pero no se obtiene un buen funcionamento ni como el usuario lo requiere.
Gracias espero ayuda :D
Respuestas
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Hola manfiery,
Qué tal? Muchas gracias por su contacto!
Si el hardware no funciona correctamente, es posible que necesite un controlador nuevo, independientemente de que haya instalado el dispositivo recientemente o de que lo instalara cuando adquirió el equipo. Todos los dispositivos necesitan un controlador que les permita comunicarse con el equipo. Algunas veces, es preciso actualizar los controladores. Todos los controladores deben ser compatibles con su versión de Windows.
En la mayoría de los casos, los controladores se incluyen con Windows, o bien pueden encontrarse a través de las actualizaciones que ofrece Windows Update, que se abre desde el Panel de control. Si Windows no tiene el controlador necesario, normalmente puede encontrarlo en el disco suministrado con el hardware o el dispositivo que desea usar, o bien en el sitio web del fabricante.
Si un controlador anterior provoca problemas, debe actualizarlo manualmente. Creo que usted tiene que hablar con el equipo de soporte del fabricante y preguntar si hay un nuevo controlador para el Windows 7. Microsoft no tiene la responsabilidad de construir un sistema operativo que puede ejecutar todos los diferentes productos y drivers.
Otras alternativas son correr el instalador del driver con compactibilidad para Windows Vista/XP o buscar solucionar problemas de compactibilidad, para estos casos debes hacer lo siguiente:
1. Modo de Compactibilidad.
- Clic derecho sobre el instalador
- Propiedades
- Pestaña Compactibilidad
- Seleccionar en Modo de compactibilidad para el sistema operativo que desee.
- Seleccionar en el nivel de privilegio "Ejecutar este programa como administrador"
Si necesita que funcione esta configuracion para todos los usuarios debes hacer clic sobre el boton de la parte inferior "Cambiar la config..."
2. Soluciones de Compactibilidad
- Clic derecho sobre el instalador
- Seleccionar "Troubleshoot Compatibility"
- Selecionar la solucion opcion de solucion de problemas
- Seguir el asistente.
Algunos programas y drivers me han funcionado asi en Windows 7 RC.
Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.
Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!
Saludos cordiales,
Atilla Arruda - Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC- Propuesto como respuesta Atilla ArrudaModerator domingo, 11 de octubre de 2009 16:25
- Marcado como respuesta Atilla ArrudaModerator domingo, 11 de octubre de 2009 16:25
Todas las respuestas
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Hola manfiery,
Qué tal? Muchas gracias por su contacto!
Si el hardware no funciona correctamente, es posible que necesite un controlador nuevo, independientemente de que haya instalado el dispositivo recientemente o de que lo instalara cuando adquirió el equipo. Todos los dispositivos necesitan un controlador que les permita comunicarse con el equipo. Algunas veces, es preciso actualizar los controladores. Todos los controladores deben ser compatibles con su versión de Windows.
En la mayoría de los casos, los controladores se incluyen con Windows, o bien pueden encontrarse a través de las actualizaciones que ofrece Windows Update, que se abre desde el Panel de control. Si Windows no tiene el controlador necesario, normalmente puede encontrarlo en el disco suministrado con el hardware o el dispositivo que desea usar, o bien en el sitio web del fabricante.
Si un controlador anterior provoca problemas, debe actualizarlo manualmente. Creo que usted tiene que hablar con el equipo de soporte del fabricante y preguntar si hay un nuevo controlador para el Windows 7. Microsoft no tiene la responsabilidad de construir un sistema operativo que puede ejecutar todos los diferentes productos y drivers.
Otras alternativas son correr el instalador del driver con compactibilidad para Windows Vista/XP o buscar solucionar problemas de compactibilidad, para estos casos debes hacer lo siguiente:
1. Modo de Compactibilidad.
- Clic derecho sobre el instalador
- Propiedades
- Pestaña Compactibilidad
- Seleccionar en Modo de compactibilidad para el sistema operativo que desee.
- Seleccionar en el nivel de privilegio "Ejecutar este programa como administrador"
Si necesita que funcione esta configuracion para todos los usuarios debes hacer clic sobre el boton de la parte inferior "Cambiar la config..."
2. Soluciones de Compactibilidad
- Clic derecho sobre el instalador
- Seleccionar "Troubleshoot Compatibility"
- Selecionar la solucion opcion de solucion de problemas
- Seguir el asistente.
Algunos programas y drivers me han funcionado asi en Windows 7 RC.
Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.
Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!
Saludos cordiales,
Atilla Arruda - Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCP | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC- Propuesto como respuesta Atilla ArrudaModerator domingo, 11 de octubre de 2009 16:25
- Marcado como respuesta Atilla ArrudaModerator domingo, 11 de octubre de 2009 16:25
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