he echo todo lo que común mente suele se la causante como:
-desmarcar esa casilla
-reinstalar office
cabe mencionar que los archivos .pst eran de un office 2007 y se colocaron en office 2010
no es problema de los archivos .pst puesto que los he colocado en otra maquina y estos funcionan correctamente
lo chistoso es que si yo pongo la vista previa para imprimir el correo si muestra la imagen y firmas pero cuando regreso haber el correo no me muestra nada mas que el cuadro blanco