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Ayuda con disco duro externo RRS feed

  • Pregunta

  • Disculpen la molestia:

    Al conectar mi disco duro externo marca SAMSUNG M3 Portable de i TB vía USB, este no se abre, sin embargo al buscar el problema en propiedades por dispositivos, me informa que el dispositivo funciona bien, pero no puedo realizar back, que es para lo que adquirí.

    Este problema es resiente, ya que cuando lo adquirí, lo conecté y funcionaba muy bien, ahora que necesito realizar un respaldo, éste ya no me reconoce o permite realizar el respaldo que necesito.

    Por favor me pueden ayudar?, gracias, les quedaré muy agradecido.

    Atentamente,

    miércoles, 10 de febrero de 2016 17:58

Respuestas

  • Hola lobito2121,

    Intenta con este artículo que trata respecto de un disco duro no reconocido, preguntarte ¿Has probado conectar el disco duro a otro equipo? en caso de que si, y el problema sea el mismo, probablemente tengas que repararlo, prueba buscando en Bing por alguna herramienta para que pueda ayudarte a este propósito.

    Saludos cordiales.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 16 de febrero de 2016 17:54
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 17 de febrero de 2016 15:54
    jueves, 11 de febrero de 2016 18:55

Todas las respuestas

  • Hola lobito2121,

    Intenta con este artículo que trata respecto de un disco duro no reconocido, preguntarte ¿Has probado conectar el disco duro a otro equipo? en caso de que si, y el problema sea el mismo, probablemente tengas que repararlo, prueba buscando en Bing por alguna herramienta para que pueda ayudarte a este propósito.

    Saludos cordiales.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

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    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 16 de febrero de 2016 17:54
    • Marcado como respuesta Moderador M miércoles, 17 de febrero de 2016 15:54
    jueves, 11 de febrero de 2016 18:55
  • Mira me ha pasado este tipo de inconvenientes para lo cual si estas seguro que el disco no presenta problemas de funcionamiento físico y lo has validado en otro equipo, puedes ejecutar el comando mountvol /D y eliminar el punto de montaje o tambien mountvol /E, desconectas el disco lo vuelves a ingresar y nos cuentas si funciona, para poder seguir ayudándote en el tema.

    Saludos,


    Carlos Vargas


    jueves, 11 de febrero de 2016 20:48
  • Hola lobito2121
    Puedes probar con el programa de terceros denominado Partition Wizard, de esta manera puedes intentar montar una letra al volumen por ejemplo(o comprobar su estado)

    Investige con Change Letter y Properties dentro del programa

    Espero le sirva

    Inn V. Ginner


    Si una respuesta le resulta util recuerde darle un voto positivo, o marcarla como respuesta. Si yo no fui claro indiqueme donde no lo fui, para que me sea mas facil ayudarle. Tenga un buen dia. Recuerde: Compartir lo que sabe, aprender lo que no sabe

    • Propuesto como respuesta Moderador M miércoles, 17 de febrero de 2016 15:54
    sábado, 13 de febrero de 2016 11:50