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PROBLEMA CON WINDOWS UPDATE EN WINDOS 8 RRS feed

  • Pregunta

  • BUEN DIA AMIGOS,

    TENGO UNA PORTATIL HP 245 CON WINDOWS 8 PREINSTALADO DE FABRICA, INTENTO ACTUALIZAR AL WINDOWS 8.1 DESDE LA TIENDA, SIN EMBARGO COMO SABRAN PRIMERO HAY QUE INSTALAR TODAS LAS ACTUALIZACIONES DISPONIBLES DESDE EL WINDOWS UPDATE. SIN EMBARGO ME HE PERCATADO QUE  NO SE DESCARGAN ACTUALIZACIONES, SOLO AQUELLAS QUE MENOS DE 500K APROXIMADAMENTE, CUANDO SELECCIONO MAS DE UNA ACTUALIZACIÓN NUNCA SE DESCARGAN, NI QUE DECIR SI LAS SECCIONO TODAS AL MISMO TIEMPO. HE INTENTADO UNA POR UNA PERO LAS QUE PESAN MAS DE 500K APROXIMADAMENTE NUNCA LAS DESCARGA.

    MI CONEXIÓN A INTERNET NO ES POR QUE HE PROBADO EN MI OFICINA, EN LA CASA  Y EL PROBLEMA ES EL MISMO, INCLUSIVE  RESTAURÉ LOS VALORES DE FABRICA PENSANDO QUE ERA ALGUN TIPO DE VIRUS Y EL ACTUALMENTE ES EL MISMO PROBLEMA. 

    Y PARA TERMINAR EJECUTÉ UNA APLICACIÓN LLAMADA WINDOWSUPDATEDIAGNOSTIC.DAC Y SUPUESTAMENTE ENCONTRÓ ERRORES Y "LOS REPARÓ" PERO EL MISMO PROBLEMA.

    ESPERO ME PUEDAN DAR SOLUCIÓN A ESTE INCONVENIENTE.

    SALUDOS A TODOS

    viernes, 22 de agosto de 2014 21:39

Respuestas

  • Hola, Ricardo:

    Sin más información que las que nos facilitas, es posible que la causa principal sea porque ejecutas una distribución de MS w8.0 que NO admita una serie de Actualizaciones desde la tienda. Por ello es recomendable las implementes manualmente desde Windows Update.
    En todo caso, te facilito el enlace oficial con las indicciones paso-a-paso para proceder a la Actualización de tu sistema a MS w8.1 indicadas por Microsoft:

    · Actualizar a Windows 8.1 desde Windows 8:
    http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra lunes, 25 de agosto de 2014 16:31
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 28 de agosto de 2014 14:25
    lunes, 25 de agosto de 2014 13:47
  • Hola, Ricardo:

    Debo señalarte 2 detalles que considero MUY importantes, compañero:
    El primero de ellos es que los sistemas MS w8 adquiridos desde MSDN no permiten la implementación del KB2871839 (disponible en http://support.microsoft.com/kb/2871389) que es IMPRESCINDIBLE para proceder a la migración del sistema a MS w8.1. La soluciópn oficial planteada en ésos casos es que procedas a descargarte e instalar el .ISO de MS w8.1 directamente desde la sección de descargas de MSDN.

    El segundo detalle es que tengo la sensación de que has procedido a la instalación de TODAS las Actualizaciones que ha detectado automáticamente como necesarias tu sistema, sin fijarte siquiera cuáles eran las estrictamente necesarias para actualizar tu sistema a MS w8.1.. Y no es estrictamente necesario. Para proceder a una correcta actualización a MS w8.1 desde MS w8, es necesario implementar las siguientes Actualizaciones automáticas en el orden aquí indicado:

    1.- KB2919442 (disponible en http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=42162)
    2.- KB2919355 (disponible en http://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=42335)
    3.- KB2932046 (descargable desde http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2932046-x64_6aee5fda6e2a6729d1fbae6eac08693acd70d985.msu)
    4.- KB2937592 (descargable desde http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2937592-x64_4abc0a39c9e500c0fbe9c41282169c92315cafc2.msu)
    5.- KB2938439 (descargable desde http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2014/03/windows8.1-kb2938439-x64_3ed1574369e36b11f37af41aa3a875a115a3eac1.msu)
    6.- KB2949621 (descargable desde http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%208.1/Windows%20Server%202012%20R2/sp1/Fix501784/9600/free/473786_intl_x64_zip.exe)

    Todas las demás Actualizaciones NO son estrictamente necesarias para proceder a la Actualización del Sistema Operativo, por lo que NO deberías instalarlas para proceder. Por ello mismo, para el scenario que nos ocupa te recomiendo primero desinstales TODAS las demás Actualizaciones que hayas implementado (y no sean estrictamente necesarias para tu trabajo) y procedas a la correcta instalación de las Actualizaciones indicadas en éste post. Por favor, básate en el siguiente enlace oficial para proceder correctamente:

    · Update to Windows 8.1 from Windows 8 tutorial:
    http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified


    miércoles, 27 de agosto de 2014 9:14

Todas las respuestas

  • Hola, Ricardo:

    Sin más información que las que nos facilitas, es posible que la causa principal sea porque ejecutas una distribución de MS w8.0 que NO admita una serie de Actualizaciones desde la tienda. Por ello es recomendable las implementes manualmente desde Windows Update.
    En todo caso, te facilito el enlace oficial con las indicciones paso-a-paso para proceder a la Actualización de tu sistema a MS w8.1 indicadas por Microsoft:

    · Actualizar a Windows 8.1 desde Windows 8:
    http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra lunes, 25 de agosto de 2014 16:31
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra jueves, 28 de agosto de 2014 14:25
    lunes, 25 de agosto de 2014 13:47
  • Estimado Desiderio, como bien comentas tengo la versión 8.0 y lo que intento es actualizar a 8.1 desde la tienda, pero al parecer hay algun tipo de falla con el windows update "tradicional" debido a que es imposible instalar manualmente todas las actualizaciones disponibles antes de actualizar al 8.1. la falla en comento con el windows update es que nunca se descargan al 100% siempre se queda al 99% o 0% aun que he dejado toda una noche descargando las actualizaciones disponibles. lo extraño es que no me marca algun tipo de error en la descarga. esperando te sirva de utilidad la explicación. saludos cordiales
    lunes, 25 de agosto de 2014 23:01
  • Hola, Ricardo:

    Como señalaba en el post anterior, desde la Tienda existen varias actualizaciones que NO se permiten ejecutar en sistemas MS w8.0, motivo por el que te insisto en que procedas a dichas actualizaciones directamente desde "Windows Update", ya sea la consola del Panel de Control o en su defecto el website. NO desde la Tienda..

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified

    martes, 26 de agosto de 2014 7:59
  • Estimado Desiderio, aparentemente se han descargado e instalado las actualizaciones con el windows update sin embargo ahora cada que se enciende el equipo dice: "error de configuración de las actualizaciones de windows" revirtiendo cambios y alli se queda no accede al sistema operativo.

    saludos.

    martes, 26 de agosto de 2014 23:44
  • Hola, Ricardo:

    Debo señalarte 2 detalles que considero MUY importantes, compañero:
    El primero de ellos es que los sistemas MS w8 adquiridos desde MSDN no permiten la implementación del KB2871839 (disponible en http://support.microsoft.com/kb/2871389) que es IMPRESCINDIBLE para proceder a la migración del sistema a MS w8.1. La soluciópn oficial planteada en ésos casos es que procedas a descargarte e instalar el .ISO de MS w8.1 directamente desde la sección de descargas de MSDN.

    El segundo detalle es que tengo la sensación de que has procedido a la instalación de TODAS las Actualizaciones que ha detectado automáticamente como necesarias tu sistema, sin fijarte siquiera cuáles eran las estrictamente necesarias para actualizar tu sistema a MS w8.1.. Y no es estrictamente necesario. Para proceder a una correcta actualización a MS w8.1 desde MS w8, es necesario implementar las siguientes Actualizaciones automáticas en el orden aquí indicado:

    1.- KB2919442 (disponible en http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=42162)
    2.- KB2919355 (disponible en http://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=42335)
    3.- KB2932046 (descargable desde http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2932046-x64_6aee5fda6e2a6729d1fbae6eac08693acd70d985.msu)
    4.- KB2937592 (descargable desde http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2014/02/windows8.1-kb2937592-x64_4abc0a39c9e500c0fbe9c41282169c92315cafc2.msu)
    5.- KB2938439 (descargable desde http://download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/crup/2014/03/windows8.1-kb2938439-x64_3ed1574369e36b11f37af41aa3a875a115a3eac1.msu)
    6.- KB2949621 (descargable desde http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%208.1/Windows%20Server%202012%20R2/sp1/Fix501784/9600/free/473786_intl_x64_zip.exe)

    Todas las demás Actualizaciones NO son estrictamente necesarias para proceder a la Actualización del Sistema Operativo, por lo que NO deberías instalarlas para proceder. Por ello mismo, para el scenario que nos ocupa te recomiendo primero desinstales TODAS las demás Actualizaciones que hayas implementado (y no sean estrictamente necesarias para tu trabajo) y procedas a la correcta instalación de las Actualizaciones indicadas en éste post. Por favor, básate en el siguiente enlace oficial para proceder correctamente:

    · Update to Windows 8.1 from Windows 8 tutorial:
    http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-windows-8-tutorial

    Desiderio Ondo | Bachellor Science in Computer engineering | MCSE certified | ITIL certified | Exchange mailing certified


    miércoles, 27 de agosto de 2014 9:14