Hola, recién se instalaron las primeras actualizaciones en mi pC Lenovo Thinkcentre M78 con Windows 8, el dia de hoy no inicia Windows y aparece una pantalla azul con una cara triste diciendo que ocurrio un error 0xc000021 y se debe reiniciar, al reiniciar
empieza a hacer la recuperación de la pc, el diagnostico, pero de nuevo aparece la pantalla azul diciendo que no fue posible reparar y las opciones son restaurar la pc sin borrar archivos y restaurar borrando todo. La restauración sin borrar archivos no funciona,
al ver mas opciones esta entrar a ms dos, imagen de Windows, punto de restauración, y otros. No fue creado un punto de restauración previo a que se instalaran las actualizaciones, asi que esa no es una opción. Le meti los archivos de recuperación que vienen
con la Pc pero no me arroja ningún menú de arrancar desde el CD ni nada. Tampoco aparece la opción de BIOS presione F tal para setup etc, nada. Lo que si note es que aparece DVI con una imagencita en la parte superior izquierda de la pantalla al momento de
encenderla (que yo recuerde no aparecia antes), después el logo de Windows y hasta ahí.
Alguien conoce una forma de poder hacer funcionar mi pC sin comprometer mis archivos? mil gracias!
¿las actualizaciones fueron de WIndowsUpdate?... lo dudo: será una actualizacion del prolpio Lenovo xon su centro de actualizaciones. Estas cosas se deben desactivar siepmpre ya que se equivocan un monton de veces, y meten drivers no para el sistema que
causan ese problema.
Un usuario final no puede solucionar un error de este tipo por lo que deberas llevarlo al servicio tecnico y que te lo restauren (perderás toda la informacion).
Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com
