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No funciona Windows update. Al buscar actualizaciones no windows update,cuando le doy dice: windows update no puede buscar actualizaciones porque el servicio no se está ejecutando. Puede que tenga que reiniciar el equipo.. RRS feed

  • Pregunta

  • Buscando las soluciones en el foro del soporte y aplicandolas, no funciona. Lo más extraño es que en servicios no aparece el de windows update ni otro servicio de transferecia de inteligencia.... . ¿Cómo puedo restaurar los servicios para poder actualizar? (PD. He intentado renombrar la carpeta de Soft... y reiniciar y no me funciona). Creo que por algún motivo esos servicios me ha desaparecido.Me aparece un servicio rerisimo que es "znmjytjdvl" . ¿Cómo lo puedo eliminar? ¿Es un virus?

    martes, 14 de agosto de 2012 16:38

Respuestas

  • Pues tiene mala pinta... prueba una de estas dos cosas:

    * Volver a un punto de restauración anterior al problema.

    * Limpiar el equipo de virus, pero offline que es más efectivo. Aquí tienes los pasos para hacerlo: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/what-is-windows-defender-offline

    Incluso puedes hacer ambas, primero volver a un punto donde todo iba bien y luego hacer una limpieza de virus...

    Coméntanos. Saludos.



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    • Marcado como respuesta Cernacho jueves, 16 de agosto de 2012 9:58
    martes, 14 de agosto de 2012 17:05

Todas las respuestas

  • Pues tiene mala pinta... prueba una de estas dos cosas:

    * Volver a un punto de restauración anterior al problema.

    * Limpiar el equipo de virus, pero offline que es más efectivo. Aquí tienes los pasos para hacerlo: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/what-is-windows-defender-offline

    Incluso puedes hacer ambas, primero volver a un punto donde todo iba bien y luego hacer una limpieza de virus...

    Coméntanos. Saludos.



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    • Marcado como respuesta Cernacho jueves, 16 de agosto de 2012 9:58
    martes, 14 de agosto de 2012 17:05
  • Gracias, pasado el defender ( localizó malware y lo limpió) y
    restauración al punto anterior  el problema se acabo. Gracias por tu
    tiemo.
    jueves, 16 de agosto de 2012 10:02
  • Gracias, pasado el defender ( localizó malware y lo limpió) y
    restauración al punto anterior  el problema se acabo. Gracias por tu
    tiemo.

    Si se te ha metido un bicho hasta en la cocina, el defender o cualquier antivirus, no te garantiza que se te haya metido otro y no te lo haya reconocido. Recomendación Formatear y reinstalar , aunque te lo haya limpiado ese virus, yo no me fiaría. Solos los antivirus reconocen el 20% de los virus que hay.

    Un saludo.


    Además el punto de restauración no garantiza que se te haya quedado en cualquier sitio.
    • Editado periflu jueves, 16 de agosto de 2012 10:50
    jueves, 16 de agosto de 2012 10:50