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me aparece el codigo de error 80072EFD cuando utilizo windows update que puedo hacer estoy desesperado RRS feed

  • Pregunta

  •  he intentado algunas cosas como agregar direcciones a la lista de permitidos pero aun asi no puedo
    lunes, 23 de noviembre de 2009 21:07

Respuestas

  • Hola Lponcej,

    Si recibe el error 80072efd de Windows Update al buscar actualizaciones, es posible que esté causado por una gran cantidad de solicitudes de actualizaciones en los servidores de Windows Update. Cierre Windows Update, espere entre 10 y 15 minutos y, a continuación, ejecute nuevamente Windows Update. También puede esperar que se ejecute la actualización automática de Windows en la siguiente hora programada.

    Si sigue recibiendo este error, es posible que un programa en ejecución en el equipo impida a Windows Update Services (SVCHOST) el acceso a Internet. Entre estos programas figuran firewalls, software anti spyware, aceleradores web, programas de seguridad de Internet o antivirus, y servidores proxy.

    Para corregir el problema, es posible que deba agregar las direcciones de los sitios web de Windows Update a las excepciones o la lista de "permitidos" del programa que bloquea el acceso, o bien permitir al servicio de Windows Update conectarse a Internet a través del puerto 80 y el puerto 443.

    Para agregar los sitios web de Windows Update a la lista de excepciones de un firewall:

        * Firewall de Windows se suministra con esta versión de Windows y ya debería incluir estos sitios en la lista de excepciones. Si usa otro firewall, consulte la documentación del editor del software para averiguar cómo agregar estos sitios web a la lista de excepciones del firewall.

              o http://*.update.microsoft.com
              o https://*.update.microsoft.com
              o http://download.windowsupdate.com

    Si el problema persiste después de agregar los sitios web de Windows Update a su lista de excepciones del firewall, consulte el siguiente artículo de Knowledge Base en el sitio web de Ayuda y soporte técnico de Microsoft para obtener soluciones adicionales para probar

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62034

    o bien visite el Centro de soporte de Windows Update para solicitar ayuda por correo electrónico.

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81766

    Lponcej, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,

    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | SCJA | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC | DELE
    miércoles, 25 de noviembre de 2009 14:18
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola,

    Qué actualización estás tratando de instalar?
    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partners
    lunes, 23 de noviembre de 2009 21:20
  • Hola Lponcej,

    Si recibe el error 80072efd de Windows Update al buscar actualizaciones, es posible que esté causado por una gran cantidad de solicitudes de actualizaciones en los servidores de Windows Update. Cierre Windows Update, espere entre 10 y 15 minutos y, a continuación, ejecute nuevamente Windows Update. También puede esperar que se ejecute la actualización automática de Windows en la siguiente hora programada.

    Si sigue recibiendo este error, es posible que un programa en ejecución en el equipo impida a Windows Update Services (SVCHOST) el acceso a Internet. Entre estos programas figuran firewalls, software anti spyware, aceleradores web, programas de seguridad de Internet o antivirus, y servidores proxy.

    Para corregir el problema, es posible que deba agregar las direcciones de los sitios web de Windows Update a las excepciones o la lista de "permitidos" del programa que bloquea el acceso, o bien permitir al servicio de Windows Update conectarse a Internet a través del puerto 80 y el puerto 443.

    Para agregar los sitios web de Windows Update a la lista de excepciones de un firewall:

        * Firewall de Windows se suministra con esta versión de Windows y ya debería incluir estos sitios en la lista de excepciones. Si usa otro firewall, consulte la documentación del editor del software para averiguar cómo agregar estos sitios web a la lista de excepciones del firewall.

              o http://*.update.microsoft.com
              o https://*.update.microsoft.com
              o http://download.windowsupdate.com

    Si el problema persiste después de agregar los sitios web de Windows Update a su lista de excepciones del firewall, consulte el siguiente artículo de Knowledge Base en el sitio web de Ayuda y soporte técnico de Microsoft para obtener soluciones adicionales para probar

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=62034

    o bien visite el Centro de soporte de Windows Update para solicitar ayuda por correo electrónico.

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=81766

    Lponcej, nosotros estamos a su disposición para cualquier otra duda, ok? Estoy seguro de que será un placer ayudarle otra vez.

    Dejame saber que puedo hacer para poder ayudar!

    Saludos cordiales,

    Atilla Arruda
    Microsoft TechNet Support for IT Professionals | http://atillaarruda.spaces.live.com/
    Microsoft Certified Trainer | MCSE | MCSA | MCTS | MCITP | MCDST | ITIL-F | SCJA | ISO 20.000 | COBIT | CSS | TOEIC | DELE
    miércoles, 25 de noviembre de 2009 14:18
    Moderador