locked
Problemas con la Webcam de mi HP TX-2 RRS feed

  • Pregunta

  • Me sale este error cuando intento usar mi webcam con la pagina Tinychat, y luego se cierra el navegador.

     

    Nombre del evento de problema: APPCRASH

    Nombre de la aplicación: rockmelt.exe

    Versión de la aplicación: 0.0.0.0

    Marca de tiempo de la aplicación: 4d072348

    Nombre del módulo con errores: ntdll.dll

    Versión del módulo con errores: 6.1.7600.16559

    Marca de tiempo del módulo con errores: 4ba9b29c

    Código de excepción: c0000005

    Desplazamiento de excepción: 00038c19

    Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.48

    Id. de configuración regional: 10250

    Información adicional 1: 0a9e

    Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Información adicional 3: 0a9e

    Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Lea nuestra declaración de privacidad en línea: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

    Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión: C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

     

    Este es el error de cuando me salio en el navegador RockMelt, pero el mismo problema me pasa en el IE, Safari, Chrome y Firefox,

    Ya actualice el controlador, reinstalarlo y todo lo demás....

    Please ayudenme, tengo Windows 7 Professional

    • Cambiado molpiiii jueves, 30 de diciembre de 2010 12:32 (De:Windows Vista)
    jueves, 30 de diciembre de 2010 6:09

Respuestas

  • El SO es v7, este apartado es el de windows vista, muevo el post a su apartado correspondiente.

    De todas formas, ve a la web de hp y tienes que bajar ese controlador ademas revisa las actualizaciones, antes de ayer ami me actualizo todo el hp assistant y demas...Por cierto, esa web te pide que instales algun programa o algo?

    Tambien existe la posibilidad de recuperar el sistema a un punto anterior, ya que la libreria que te esta fallando no me gusta un pelo.

    Comentanos.

    Saludos!

    jueves, 30 de diciembre de 2010 12:31
  • El SO es v7, este apartado es el de windows vista, muevo el post a su apartado correspondiente.

    De todas formas, ve a la web de hp y tienes que bajar ese controlador ademas revisa las actualizaciones, antes de ayer ami me actualizo todo el hp assistant y demas...Por cierto, esa web te pide que instales algun programa o algo?

    Tambien existe la posibilidad de recuperar el sistema a un punto anterior, ya que la libreria que te esta fallando no me gusta un pelo.

    Comentanos.

    Saludos!

    EL error en ntdll.dll es debido a un fallo en las DirectX (normalmente la d3dx9.dll o d3dx9_32.dll) pero debido directamente a que el driver grafico no es el correcto para esa grafica.

    En general el visor de eventos describe la secuencia de fallos, y podrá comprobar si lo que he comentado es cierto. Hay que revisar todos los mensajes del appcrash ya que no siempre escribe la traza completa. 

    Saludos y Feliz Año  :)

    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 5 de enero de 2011 18:53
    lunes, 3 de enero de 2011 19:49

Todas las respuestas

  • El SO es v7, este apartado es el de windows vista, muevo el post a su apartado correspondiente.

    De todas formas, ve a la web de hp y tienes que bajar ese controlador ademas revisa las actualizaciones, antes de ayer ami me actualizo todo el hp assistant y demas...Por cierto, esa web te pide que instales algun programa o algo?

    Tambien existe la posibilidad de recuperar el sistema a un punto anterior, ya que la libreria que te esta fallando no me gusta un pelo.

    Comentanos.

    Saludos!

    jueves, 30 de diciembre de 2010 12:31
  • Hola Jotape21

    Hay algún avance en la solución de este problema?

    Saludos


    Ismael Borche - LATAM Forum Support Engineer
    Microsoft Corporation
    lunes, 3 de enero de 2011 19:45
  • El SO es v7, este apartado es el de windows vista, muevo el post a su apartado correspondiente.

    De todas formas, ve a la web de hp y tienes que bajar ese controlador ademas revisa las actualizaciones, antes de ayer ami me actualizo todo el hp assistant y demas...Por cierto, esa web te pide que instales algun programa o algo?

    Tambien existe la posibilidad de recuperar el sistema a un punto anterior, ya que la libreria que te esta fallando no me gusta un pelo.

    Comentanos.

    Saludos!

    EL error en ntdll.dll es debido a un fallo en las DirectX (normalmente la d3dx9.dll o d3dx9_32.dll) pero debido directamente a que el driver grafico no es el correcto para esa grafica.

    En general el visor de eventos describe la secuencia de fallos, y podrá comprobar si lo que he comentado es cierto. Hay que revisar todos los mensajes del appcrash ya que no siempre escribe la traza completa. 

    Saludos y Feliz Año  :)

    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 5 de enero de 2011 18:53
    lunes, 3 de enero de 2011 19:49