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Ayuda con mi laptop que no apaga, ni reinicia RRS feed

  • Pregunta

  • La siguiente pregunta es la siguiente: mi laptop no se apaga, la dar inicio>apagar se empieza a cerrer sesion y posteriormente se congela y tengo que resetearla, al instalarse las actualizaciones, me pide reiniciar y lo mismo, no reinicia al querer reiniciarse se congela y no reinicia, ahora he visto que no funcionan los atajos de teclas, al querer iniciar el administrador de tareas, con Alt+ctrl+supr, este no funciona pues no se inicia nada, ahora he visto que no puedo poner ni la arroba, pues intento ponerla con todas las formas y no puedo ponerla, les pido que me ayuden, mi sistema es windows 7 starter de fabrica, les agradeceria su ayuda
    • Cambiado Michele Betelli domingo, 9 de diciembre de 2012 10:18 foro equivocado (De:Exchange Server 2003, 2007, and 2010)
    domingo, 9 de diciembre de 2012 2:33

Respuestas

  • La siguiente pregunta es la siguiente: mi laptop no se apaga, la dar inicio>apagar se empieza a cerrer sesion y posteriormente se congela y tengo que resetearla, al instalarse las actualizaciones, me pide reiniciar y lo mismo, no reinicia al querer reiniciarse se congela y no reinicia, ahora he visto que no funcionan los atajos de teclas, al querer iniciar el administrador de tareas, con Alt+ctrl+supr, este no funciona pues no se inicia nada, ahora he visto que no puedo poner ni la arroba, pues intento ponerla con todas las formas y no puedo ponerla, les pido que me ayuden, mi sistema es windows 7 starter de fabrica, les agradeceria su ayuda

    Buenos días lamaraca.

    Comprueba que tienes todos los drivers instalados, no vaya a ser que falte los driver de la placa y no gestione bien los temas de la energía/apagado/hibernación. con el teclado lo mismo, comprueba que estén los drivers instalados para su correcta utilización.

    Un saludo!

    domingo, 9 de diciembre de 2012 12:02
  • Hola,

    Ademas de lo que comenta Rafa R.P en la respuesta anterior. Puedes tambien verificar la configuracion regional en el equipo a ver si es que tienes puesto otro pais en el que tengas teclas invertidas o no funcionales en el teclado (por lo que comentas de la arroba y demas...) Esto esta en Inicio----->Panel de Control----->Reloj, Idioma Region. Pinchas en Configuracion Regional y de idioma y verifica que ese apartado este correcto.

    En cualquier caso, si ves una mala funcionalidad del sistema generalizada, tambien tienes otra opcion. Si recuerdas desde cuando te esta ocurriendo puedes utilizar un punto de restauracion anterior y volver a ese momento que te funcionaba el equipo correctamente. Para acceder a esta herramienta, tienes que ir a Inicio---->Todos los programas----->Accesorios------->Herramientas del sistema------> Restaurar Sistema.

    OJO, aplicaciones que hayas instalado desde el punto de restauracion que elijas seran eliminadas. Sigue los pasos y prueba a ver si te queda resuelto el problema.

    Nos cuentas.

    Un saludo

    Luis M.

    lunes, 10 de diciembre de 2012 15:00

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  • La siguiente pregunta es la siguiente: mi laptop no se apaga, la dar inicio>apagar se empieza a cerrer sesion y posteriormente se congela y tengo que resetearla, al instalarse las actualizaciones, me pide reiniciar y lo mismo, no reinicia al querer reiniciarse se congela y no reinicia, ahora he visto que no funcionan los atajos de teclas, al querer iniciar el administrador de tareas, con Alt+ctrl+supr, este no funciona pues no se inicia nada, ahora he visto que no puedo poner ni la arroba, pues intento ponerla con todas las formas y no puedo ponerla, les pido que me ayuden, mi sistema es windows 7 starter de fabrica, les agradeceria su ayuda

    Buenos días lamaraca.

    Comprueba que tienes todos los drivers instalados, no vaya a ser que falte los driver de la placa y no gestione bien los temas de la energía/apagado/hibernación. con el teclado lo mismo, comprueba que estén los drivers instalados para su correcta utilización.

    Un saludo!

    domingo, 9 de diciembre de 2012 12:02
  • Hola,

    Ademas de lo que comenta Rafa R.P en la respuesta anterior. Puedes tambien verificar la configuracion regional en el equipo a ver si es que tienes puesto otro pais en el que tengas teclas invertidas o no funcionales en el teclado (por lo que comentas de la arroba y demas...) Esto esta en Inicio----->Panel de Control----->Reloj, Idioma Region. Pinchas en Configuracion Regional y de idioma y verifica que ese apartado este correcto.

    En cualquier caso, si ves una mala funcionalidad del sistema generalizada, tambien tienes otra opcion. Si recuerdas desde cuando te esta ocurriendo puedes utilizar un punto de restauracion anterior y volver a ese momento que te funcionaba el equipo correctamente. Para acceder a esta herramienta, tienes que ir a Inicio---->Todos los programas----->Accesorios------->Herramientas del sistema------> Restaurar Sistema.

    OJO, aplicaciones que hayas instalado desde el punto de restauracion que elijas seran eliminadas. Sigue los pasos y prueba a ver si te queda resuelto el problema.

    Nos cuentas.

    Un saludo

    Luis M.

    lunes, 10 de diciembre de 2012 15:00