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olvide la contraseña RRS feed

  • Pregunta

  • Hola tengo el mismo e-mail desde hace 12 años y ahora no me deja entrar porque me tira que la contraseña es invalida :S Que puedo ahcer para recuperar mi pregunta secreta o para que me la envien a mi casilla de yahoo?? porque ahi me da indicaciones pero no me funciona nada!!!! GRACIASSSSSSSSSSSS!!!

    martes, 5 de octubre de 2010 3:56

Respuestas

  • Hola Carliitah, dirigete a https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ES-ES y rellena los campos disponibles con tu cuenta de correo afectada y los caracteres de la imagen que aparecerá.

    Haz clic en Continuar, y te aparecerán dos opciones para restablecer tu contraseña:

    1# Lugar de residencia y respuesta secreta que debistes especificar al crear la contraseña

    2# Enviar instruccion por correo para restablecer la contraseña ( Esta opción solo será escogida si recuerdas o agregastes una cuenta de correo electrónico alternativa).

    Saludos...


    Microsoft Active Professional 2010
    martes, 5 de octubre de 2010 12:31